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漫长的口碑营销之路 (2008/06/27 13:44)

“润丽,风雨中的亮丽”是上海通润经销的进口【润丽雨刷】的广告语,在几年的时间里润丽真正成为了风雨中一道亮丽的风景线。

上海通润进出口公司从2002年就开始涉足国外优质品牌产品在中国的代理。【润丽雨刷】是上海通润第一个小试牛刀的产品。上海通润主要从事物流器具、五金工具和汽保设备等产品的出口,同时也进口优质产品在中国销售,以【润丽】为品牌的汽车用品在中国市场的销售是上海通润进口的一个很重要的开始。

RALLIST】雨刷诞生于1982年,是世界十多家汽车制造商的指定配套产品。【润丽雨刷】的支架经过精密的自动成型设备加工而成,支架每个部件经过双层树脂涂层实现长久防锈效果,比市场上其他雨刷喷漆支架的防锈效果要好的多。雨刷的关键部分橡胶条采用高纯度优质天然橡胶制成,双层旋转切割实现完美的刮水擦拭效果,不是普通雨刷的合成橡胶条所能比的。在日本是主要供货给几家汽车生产厂,作为汽车的原车配件!同时在日本零售市场RALLIST以优异的品质赢得了很高的知名度!成为很多客户制定更换产品

【润丽雨刷】的供应商其实是通润的日本老客户,和通润的合作已经十多年了,当他试图在拓宽中国市场的时候第一个想到的合作伙伴就是通润。2002年上海通润进出口公司成立并取得了原装进口【润丽雨刷】在中国的总代理权。公司曾经调研过中国的雨刷市场,确认【润丽雨刷】的质量是优等的,在同类产品中价格也不高,由于从没有进入中国市场,在国内缺乏的只是品牌的知晓度。经过市场考察和研究,公司最终选择了走口碑营销的道路。

【润丽雨刷】的真正品牌是英文【RALLIST】,【润丽】是上海通润为了便于记忆进行推广确定的中文品牌,并且早已获得该商标的注册证,在进行推广工作前期进行知识产权保护是必要的准备工作。

为了对【润丽雨刷】的质量能有最直观的了解,2002年公司首次进口了小批量的雨刷,在总公司内部和朋友间的几百辆车上先试用,经过长期的试用,得到的回馈都是好评,这更增强了我们对【润丽雨刷】质量的信心。于是我们试图在国内寻找经销商,经过了与各地批发商的多次接触,发现经销商们对新品牌都不是很有兴趣,于是公司决定以常熟为起点与经销商进行直接联系。2005年我们雨刷推荐给了我们总公司所在地的几家知名汽车修理厂,他们最先也是抱着试试看的想法,现在都已成为【润丽雨刷】的忠实客户。其中常熟的花园轿车修理厂使用最早,我们的资料显示20055月开始试用,一直到目前每月都有固定的订单,由于【润丽雨刷】优异的品质,他们已经淘汰了原来经销的其他品牌的雨刷,成为汽修厂内独有的雨刷品牌!每次我们送货过去都会得到老师傅的夸赞。

我们还对愿意提供信息给我们的用户进行了记录,其中比较有代表性的是一位朋友的丰田威驰,车主连续换了3副雨刷都不好,于是我们推荐她换上了【润丽雨刷】,开始我们会不定期的询问使用情况,答复是很好。200863,这位朋友告诉我们刚换了一副新的【润丽雨刷】,我们一查记录她初次使用我们【润丽雨刷】的日期竟然是2005912,将近3年连我们也不敢相信。因为各门店的情况我们很少有机会收集到这样的信息,我们非常有幸地保留了这副雨刷,只有橡胶老化的现象,骨架依旧没有任何锈迹。

【润丽雨刷】目前在江浙沪地区已经拥有门店数量68家,很多的门店都是门店之间相互介绍的,他们认准的就是优质的并且有良好口碑的产品,他们是希望提供给客户优质的产品和优良的服务来赢得长期稳定的客户。劣质的产品赚钱只能赚一次,要想留住回头客依旧靠的是优质的质量和服务。

【润丽雨刷】是传统的有骨雨刷,在近两年无骨雨刷漫天流行的情况下,在陌生地区推广的时候我们遇到了很大的阻力,经销商对我们说的最多一句话就是“确实是好,要是早两年的话绝对没得话说,可如今无骨雨刷比较好卖。”确实由于公司的原因失去了推广的最佳时机,但是我们依旧执着地进行我们的推广工作,从不断增加的门店和销售数量上我们的信心在不断增加,因为我们坚信优质的产品终究能够赢得市场。随着良好的口碑,近期无骨雨刷对我们的冲击已经不是很明显了。

我们还建立了【润丽】的中文网站www.rallist.com在网站上可以清晰的了解到【润丽】产品的介绍,【润丽】经销门店发展的情况同时个人还可以在网站注册加入【润丽】俱乐部会员将会随时了解到【润丽】在国内市场的动态俱乐部对常熟本地的每个新加入会员赠送了小礼品一块带有【润丽】标志的擦车巾这样【RALLIST润丽】也就拥有了更多一大批【润丽品牌】的知晓者仅常熟当地就有一千多位车主参加,俱乐部在会员中进行了不定期的活动,上期是会员抽奖活动,幸运会员将得到一付适合自己车型的【RALLIST润丽雨刷】作为奖品。活动很受会员欢迎,在一致的要求下连续进行了六次。会员制是【润丽】为了获得第一手用户真实体会而设立的,同时我们希望通过会员的真实体会来起到一个口碑宣传的作用,让【润丽雨刷】这个国外成熟的产品能为更多的国内用户所知,带给中国车主清晰的视线。

虽然我们在周边地区成功的推广了【润丽雨刷】,但是在我们无法涉及的地区我们依旧没有寻找到合适的推广途径。根据如今电子商务的普及和越来越多的人偏好于网络购物的情况下,公司在淘宝开设了属于【润丽】的淘宝小店,【润丽品味】http://shop33278953.taobao.com【润丽品味】上全面的展示了【润丽雨刷】,各种型号的包装和展示!

前不久【润丽品味】迎来了一位广东的淘宝客户,这位客户对于雨刷的了解真的是令人叹服。客户说他国内能买到的雨刷几乎都用过了,感觉都不是很理想,所以他很想试用一下进口的【润丽雨刷】。于是通过阿里旺旺和我们进行了一番交谈,半个多小时以后4支【润丽雨刷】交易成功拍出!伍先生说他决定试用我们的雨刷,试用过后觉得好他会推荐给公司所有的同事。在伍先生收到雨刷后的一周后,【润丽品味】又拍出了三支【润丽雨刷】,交易详情中惊喜的发现又是伍先生,伍先生第二次来拍【润丽雨刷】可以证明【润丽雨刷】是得到了伍先生的肯定,这次伍先生是为他的同事拍的。我们也相信在今后的日子我们的淘宝小店里面会有更多像伍先生这样的朋友来拍【润丽雨刷】,记得我们的淘宝小店【润丽品味】!我们期待【润丽雨刷】被越来越多的客户认可!

在此文快要结束的时候我们不得不提醒广大用户,因为我们已经在国内市场上发现外包装与【润丽】极为相似的其他雨刷,除了英文名称不同以外设计完全抄袭【润丽】,但是印刷和雨刷的质量是完全不同的。为保证客户的利益,上海通润提醒广大用户请在我们的【润丽】网站上公布的门店去购买【润丽雨刷】,想自己更换的朋友可以光顾我们的淘宝小店【润丽品味】

我们相信【润丽】将会在今后的日子绽放光芒,也相信所有使用过【润丽】的客户将会是我们永久的客户,面对如今无骨雨刷在中国市场掀起的热潮。【润丽】坚信只有经过时间考验的产品才是最优异的产品,我们不跟风,我们不会为了迎合市场的潮流改变我们产品的特性,不会为了片面的追求销量来改变我们的宗旨,让时间来证明一切!让客户来选择!让【润丽】成为所有车主最贴心的产品!这是我们的目标,也是我们的承诺!

针对外地用户,【润丽】希望结识更多的车友会或者是经销商,共同寻找一条合适途径来进行【润丽雨刷】的推广。

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  • 润丽雨刷那边没有一丝痕迹,老的雨刷那边有大片刮过的痕迹

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创建日期:
2005-09-12 11:09:50
修改日期:
2008-10-10 13:05:04
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