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真是搞不懂现在的货运(别让个人行为毁了公司的声誉) (2008/08/22 17:39)

真是搞不懂现在的货运(别让个人行为毁了公司的声誉)

  最近,公司发了一批货到河南去,收货地址在周口市。这么远的距离,公司为了节省成本,于是和外面的物流公司合作,请物流公司托运过去。这个物流公司也合作了几年了,因此大家都是比较放心的,托运的时候我们要求送到客户的工厂,货运公司也答应了,于是第二天就发了货。

  满以为一桩生意就差不多完成了,谁知道接下来才是烦恼的开始。

  第四天,客户打电话来催了,问货到了没有,因为天气炎热,急着要安装。于是我赶紧打电话到货运部去问,他们说货刚刚运到郑州。我的妈呀,怎么运到郑州去了,周口离河南郑州大约有一百八十多公里,那又不得往回拉,简直是浪费资源了。我问他们什么时候可以拉到周口我们的客户那里去,这时候对方开始提出要求了,要求我们加三百块钱。
 
  “为什么要加钱?”我问他们。

  “周口离这里还有一百八公里,当然得加钱了!”似乎很理直气壮。

  “我们不是说好了包送到工厂的吗?”我还是心平气和,见这种人多了。

  “我们不管,你加钱了我们就送!”唉,还真是无赖!

  “我先联系一下你们这边的公司吧!”挂掉电话,我立即拔打了我们本地这边货运公司的电话,马上有人接了,我问:“我们是土禾公司的,几天前发的那批货到郑州了,怎么还没有拉到我们的客户那里?”

  “你联系过那边的货运公司了吗?”对方答。

  “我联系过了,他们说得加钱,我们不是说好了送到指定的地点的吗?怎么现在又要加钱了!你们怎么回事啊?”我提高了语调,装出生气的样子。

  想不到的是,对方的回答让我大跌眼镜:“他们让你加多少,如果不多的话你就加一点啦!”

  我的天啊,我才明白让他们给刷了,合在一起来骗钱呢!“你们怎么这样做生意,说好运到工厂的嘛,现在要加钱,你说说理由!”

  接下来的回答更让我跌眼镜:“他们那边不属我们管,他们要求的话我们也没有办法,我们控制不了那边!”

  我的天,这就摆明了是抢了吧,分明就是一个公司的嘛,怎么会管不了那边呢,明显的狡辩。

  “那你说怎么办吧,我们可是说好送到厂的。”真是无奈啊,肉在砧板上。

  “这样吧,我跟他们说一下,减少一点看行不行!”倒是为我们“着想”了。

  几分钟后,货运公司打电话过来了,说是经过一番努力协调,钱可以减到二百,但是要马上打款过去。我的妈,什么努力协调喔,不还是得让我们公司出血嘛!还说得这么好听,脸皮也太厚了。小样的,想让我们出血,得让你吃不了还要嘴馋,教你小样的下次不要这么狂。看我怎么整治你!

  马上给郑州的货运部打电话,接线的还是刚才那个家伙。我就跟他说我们公司同意加钱了,但是让他们先把货送到客户的工厂去,完了我们再给他们的帐户上打钱。好说歹说说了半天,终于是同意送货了。还叫我们爽手点,在明天就把钱打过去。

  下午,货就送到客户的工厂了。

  第二天,郑州的货运部居然还真的敢打电话问打钱的事了。我们没有正面回答他,而后找到了货运部的负责人,跟他说了这件事,负责人表示歉意,说一定好好处理这件事,款不用打了。还算这个领导清醒。

  为什么货要拉到郑州再拉回头呢?为什么说好的还要加钱呢?真是不明白了,第一个不明白是为什么货运公司这么死板,非得拉到郑州再往回拉,来回就相差三百六十公里的路程了,那不是白白浪费了资源吗?第二个不明白是为什么货运公司里头有人敢叫加钱,约好的东西还反悔,货运公司的诚信在哪里?或许这只是公司里的某个人的个人行为,但这样公司的信誉就受损了,真的应该好好管管了!

  希望再也不会出现这样的事情!



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