客户就是你的业务员YC (2007/01/24 17:22)

前几天我发了帖子,名字叫<<第一单,我只交你这个朋友>>.有个例子就是客户是我的朋友.

今天我想改变下说法,客户就是你的业务员.

从单一角度讲,你的一个客户就是一个公司.但是这个公司也是个集体,也是一个融合销售,(生产),采购的群.你们是一个行业的.至少说对于他采购的你的产品,你们是一个行业的.行业有行业的贯通,他能用你的东西,他的兄弟单位也用.今天你帮了他,明天就会帮你.

作为销售,大可不必为了一个单斤斤计较.任何一个人都明白你给他做过什么贡献,每当机会来临,他首先推出的还是你.

由点带动面,由面上升到体.信誉,口碑是最好的广告.什么最好的宣传工具?电视?报纸?广播?杂志?网络?我的答案是客户的嘴.客户的一句话顶上100万的广告费.建立良好的客户管理体系.在交易过程中充分发挥个人的魅力.把握客户,不只是真诚,还要付出友谊.

让客户成为你的好朋友,只是第一步.让客户心甘情愿给你当免费的业务员,才是最终目标.

略表拙见.若有出入,请谅解.