售后好代表质量差?这个想法明显是错误的,大家都在知道
只要是机械方面的,尤其是非标的产品,厂家都是注重售后服务的,没有售后服务的公司肯定是不行的,售后好,我觉得是有其本身的意思的。
什么才能称得上售后服务好?o(∩_∩)o...,我觉得售后服务好就是客户购买了本公司的产品,一旦出现了问题,要做到快、准、好。o(∩_∩)o...,快,就是速度快,电话一打,随叫随到,准,就是到现场立即找到故障原因,好,就是态度要好,服务要好。
o(∩_∩)o...我们公司生产的电子地上衡一般是售于江苏周边地区,主要是考虑到售后服务这一块,要做到快、准、好,也不是简单容易的事情,电子地上衡和电子吊秤少则几千块,多則上万,要是涉及到包装系统,配料系统,称重系统,灌装系统,那就是十几,几十万的金钱付出,站在客户的角度上去考虑,如果自己花了这么多的钱,产品有问题,售后服务不好,心里会怎么想?对于企业来说,也不是好兆头。客户不信任你,没有了客户,哪来的销售?o(∩_∩)o...
所以,公司的售后服务就定位于快、准、好.包装系统,配料系统,称重系统,灌装系统,首先培训客户的员工去操作,有了问题,立马上门服务.
其实,良好的售后服务能产生良性循环。公司的售后组长张工说:卖出去一个产品,就要对客户负责!!这是一个宗旨。o(∩_∩)o...,公司有特殊的售后服务宗旨,无论是电子地上衡,还是电子秤电子吊秤,周边地区的客户哪怕买的不是我们公司的产品,只要有维修的需要,我们也可以上门服务,这个做法是一句举多得的,无意中也能带来订单,
不多说了。
回到正题--------售后好代表质量差?
我想,有这样的想法,也许定位错了,我认为的售后好是做到以上的快、准、好,而不是一次两次三次.................N次的上门维修,o(∩_∩)o...如果是这样的话,那肯定是产品有问题喽!
这样的售后服务,这样的产品,不要也罢哦!
















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