问题1：行业情况和你在行业中的位置，行业特点，你在行业中的优势（核心竞争力）和劣势。
利客来的产品属于创意。包含有新奇特品味，造型风趣，幽默，因为礼品大多数是赠送，所以客户要采购有遇意，还有给人好奇感觉，本产品的优势是产品跟普通日用品有造型区别，还有本产品原材料都用上乘的原料如耐热ABS ，压克力 等进口原料，生产出来的产品美观，光滑，有光泽，而且生产的机器使用的是广州震雄公司的主打机器，就拿产品来说，水果叉效果明显，普通机器它的衔接地方可以摸出缝隙，而震雄的机器衔接口，就摸不出来，很光滑，本公司对产品包装要求严格，包装管理专门有自己内部人员看守，把关，从2005年到现在没有看见过客户因为产品质量，而争论。劣势因公司规模不大，正在发展之中，用的人才不多，对现在的电子商务方面做的不足，产品现在属于内销，销路没有打开，对企业发展产生备动状态，如果，只是假想，我对未来的理想是产品要上档次，质量客户满意，售后服务周全，矗立利客来响亮品牌，。。。
问题2：你的公司情况：规模，人员，人员配置（开发/生产人数，管理人数，销售人数等），现在的销售方式和效果反映，现在的销售情况（年或月销售额），现在网络销售的投入（资金/人力/时间/方式）和效果，上层对网络营销的态度、投入预算等。
我公司规模不大，有厂房2亩，正准备筹建新厂房，包装工人10左右，开发产品有2人，机间生产有5人，管理2人，销售目前有2人，销售的产品轨道来源于阿里巴巴诚信通网站http://tzlikelai.cn.alibaba.com/ 公司独立网站 www.ekay.cn 阿里巴巴去年每月投资竟价3-5个词效果不错，从各个方面反映良好，对礼品公司，如上海，北京，广州，有几家企业都知道本公司的产品，在他们心里也有利客来这个品牌的厂家在经营促销礼品，就拿去年销售额是100万左右，去年月销售在10万元左右波动，在阿里网络投入诚信会员服务，从4-12月每月竟价会在1000元左右，独立网站去年化拉上万元 ，今年投资3G网络数万元 关键词有 利客来 利客来集团 likelai ekay
互联网域名有 ekay.cn ekay.com.cn likelai.mobi 利客来.网络 利客来.net 利客来塑胶.com 现在我想利用网络进行营销推广,在网站上化费时间自己维护,自己学习网络普通知识,进行优化,自己能所及的小知识,学电子商务,为以后生意打下基础,网站是长期的门面,把它掌管好,装饰完美,客户资源管理好,跟客户拉近关系,把产品从国内推向国外,建立牢固品牌,让社会知道利客来的存在…
社会在发展,利客来也在发展,至于在网络上的投资需要,因适当的条件和资金的周转而论
问题3：目标客户群，目标客户群的情况（各个群体比例/特点/他们的销售模式，请举例）
客户来自上海.北京.广州.深珍厦门福州及边境的礼品采购公司,大部分是促销礼品.促销广告礼品公司,他们有500企业公司,也有礼品中间商采购公司,对我的产品有义乌福田市场代理商 有淘宝店铺,有个人独立网站,网上推荐的代理商 ,
礼品中间商经过外贸知名网站跟客户建立关系后,从我这里采购我的产品销售给国外的买家,这样的客户居多…有的客户专门下半夜接单因为地球的另一半是白天…
问题4：在销售/管理等方面遇到的问题。
销售与管理:
电子商务不精通,象阿里的客户软件不会用,还有客户管理处理,不会对电子商务陌生,有些技术使用不当,造成损失客户资源…
供货能力 :
及时 确定合同到生产交货需要10天,如果量大按当时情况而论
运货方式. :
一般经过物流公司,会选择有诚信.时间比较及时,货平稳到达对方目的地的物流公司,
常见问题
公司成立时间 发展速度等
公司成立于2005年 因本公司负责人原是家族企业中的一圆,对生产,管理自有一套方针,所以操作容易,把本公司生产方面打理的迢迢有序
问题5：顾客遇到的问题，他们常问的问题,担心的问题：
顾客遇到的问题就是打样是否客户满意,大货是否跟样品没有差别,我公司每次为客户免费打样,有时,来样多就收基本的版费,客户来稿需要5天制做,5天内安排寄样确定认可,竟买家同意,才签定合同,按合同要求完成,达成合作…
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