不愿做售后服务的推销员，理由大多是不想听对方抱怨什么。然而这么想是自私的事，毕竟客户买了你的东西，给予你莫大的好处，你怎可得了便宜还卖乖呢？此外，产品本身确实好，客户绝不埋怨什么，只有品质不佳的产品，才会招致怨声载道。如果你不为顾客做售后服务，岂不表示对产品没有信心？？
一流的推销员都深知这项道理，所以，他们勤于做售后服务，借以获得客户的信任，并且满足对方的需要。
客户的心里一旦获的满足，就会成为最有力的事业伙伴，他们会把产品的好处告诉朋友，甚至还会把准客户带到你面前来。于是，售后服务就不只是赢得信赖而已，还是帮助自己提升业绩的最佳手段。
售后服务既是促销的手段，又充当着‘无声’的宣传员的工作，而这种无声所达到的艺术境界，比那夸夸其谈的有声宣传要高超的多。一个企业只要善于发掘，就能够领会那‘无声胜有声’艺术佳境的妙趣，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，
