接到父亲的电话，那会我正在忙，天气热起来了，火气容易大，特别是越忙就越火，这么大热的天，谁不愿意呆在办公室里好好坐着吹空调，而在这忙呢？但家里的电话怎么可能不接？我一按下手机的绿健，就问：“哪样事?”(我们家乡话)。爸说：丹，（家里人都这样叫我）王老板讲那个蜡染壁画不好，要退货呢！我问：咋个呢？电话里爸也说不大清楚，爸普通话说不好，加上在家里，也不怎么用普通话，我介绍的客户又都是在外面认识的，说的都是普通话，在语言方面难免就有些难沟通。我说，“我晓得要，等我问哈，也没好多钱，实在不行，退就退吧，退货退款！”
挂了电话，我就去找王老板的QQ，出了问题，总得解决呀！说起王老板啊，是在装饰建材网的论坛里,人也不过才二十几岁，大学一毕业，凭着自己的才华做一些室内装修装饰设计，自己做设计师，后来邀几个朋友一起合资开了个装修公司，集装修和设计为一体。
有一次，我在论坛里发了一些关于蜡染壁画，壁挂之类的组图，他一个劲的叫好，主动给我发了消息，询问我是什么样的东西？看到这些色彩鲜明的蜡染壁画壁挂给他的创作带来不少灵感。并且问我贵吗？这些东西在哪里呢？我回复说：东西还在我的家贵州安顺呢！我开玩笑说：“怎么，你要把这个带进你的创作里，卖给你的客户吗？”他回给我几个哈哈之后说：“是啊，这东西贵吗？艺术品都是贵的，能不能给个样品看看？”我说：“好啊，要样品费呢，快递也是到付，我们那都是ＥＭＳ。”“好啊，我全部承担，先用支付宝给你了。”我让家里找了一幅，江南水乡的蜡染壁画，寄给他，没几天，收到他的回复，谈了一些细节方面的问题后，王总给我下了1000元的订单，使用支付宝，货到付款。
回想起这个订单，我总觉得来得容易，恐怕也失去得容易，我赶紧在QQ上问：“王老板，忙吗？现在打扰方便吗？”
“没什么方不方便的，事情你都知道了吗？我现在要退货。”
“怎么了？我还不是很清楚情况，请你详细点说。”
“我的客户被你的蜡染搞砸了；一个月前，王老板刚结束了一家客户的装修装饰工程，里面的壁画就推荐了我的蜡染壁画，客户也是非常喜欢，觉得很有民族特色，用来作装饰，看上去时尚而又不失传统，但是前几天，客户觉得这幅画已经挂了一个月，已经染上灰尘，想想是布的，就拿来和其它东西一起放在洗衣机里洗了，结果，把蜡染画洗花了不说，还染上了其它衣服。现在客户向王老板提出赔偿，剩余在客户那里的工程款结不了了呢！”
“摊上这样的事，我也不知道怎么说，我可以理解你的客户和你现在的心情，但是我发给你的货里面有个蜡染保养的说明，你没看到吗？”“重彩蜡染不能用水清洗，可用半干的抹布或掸子檫去灰尘即可；传统蜡染壁挂、桌布、靠垫等可以随时用水清洗（洗之前先用盐与白醋浸泡20分钟），但在洗的过程中不要使用清洗剂，以免掉色；也不可用机洗，因为很多染画主要是以须边突出主效果，用机洗会将须边搅坏，洗完后的蜡染制品可以熨烫(背面熨烫)。”
“王老板看我说得这么认真，把说明书也拿出来细细一看，原来如此，都怪自己没和客户交待好，酿成大错了。”
“那现在怎么办才好呢？客户不至于真的叫你赔吧？”
半响，王老板才给我回复：“呵，赔他也不至于了，这个客户平时关系处得还算不错，道个歉，重新给他换一个风格，应该是可以说得过去的了，人都是讲理的。”
“呵，这样啊！那我也就放心了。其实我觉得你的这个客户还是很爱干净，如果你用相框装裱好的，我想会更适合，相框装裱好的，如果染上灰尘，直接把相框擦干净就好了，这样就不会让客户担心蜡染画会染上灰尘了，而且也有利于长时间的保养。”
“好主意，相框装裱好的是什么价格？为什么当初你没和我说？绕了这么一圈。”
“不好意思了，当初我也是没有想到，而且有些客户只要我们的蜡染画，自己装裱的，所以，我忽略了。”
“呵，没关系了，其实我觉得各有千秋，没有装裱的，直接挂出来，显得更直观，摸一下，布的蜡染壁画，时尚而不失面子，装裱好的，也许有人还以为就是一幅普通的画而已。”
“哈，王总，我今天可是像你学习了哦，你都分析好了，我还说什么呢？”
“嘿嘿，那你要怎么感谢我啊！送我几幅吧。”
“呵，送，我可是送不起了，这样吧，下次的时候，我优惠点给你，好吧？”
“你还有下次啊！”
“啊？？，不会吧？”
“嘿嘿，我现在就想订你的这个相框装裱好的了，现在有现货吗？”
“啊，不是开玩笑吧？现在？”
“怎么，想反悔了，不想优惠了。嘿嘿”
“不是这个意思，只是．．．．．．刚发生了这种事，我以为你还在气头上呢，有点意外。”
“呵，我们做设计的，有时是需要很多灵感；而你的这个蜡染，色彩鲜明，与很多风格的装饰都能够搭配，我喜欢的就是这一点。这样吧，我先下2000元的单，你现在拍照，把图片发给我看看，适合的，咱就订下来，多退少补，你觉得如何？”
我已经不知说什么是好了，我说：“王总，谢谢你这么信任我，除了用谢谢２字，我真不知道说什么是好，我原来以为，你要把前面的货退了，说实话，我是准备给你退的，想不到会是这种结局，你放心，我一定尽力办好这件事，如果你在装修过程中，有些风格不能接受的，可以退给我。”
“哈哈哈，看把你感动得，是你的东西好，我本来就喜欢，加上我也用得上，其实就算就用不上，这么点钱，我全当是吃饭了，做生意嘛，该计较的时候，我们要认真，说得过去的，就算了，我们都是人嘛，都是讲理的。”
这是我第一次在网上接到有关蜡染壁画的订单，单子小的可怜，本不好意思，拿出来讲给大家听，正如王总所说，这么点钱，还没别人吃饭的钱多呢。没想到，王老板退货不成，反而给我下单。
王总说得很对，毕竟都是人，都是讲理的。
订阅到
鲜果
抓虾
谷歌
