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【电子商务】浅谈從事电子商务的一些要求 (2008/09/05 09:37)
        前言:電子商務的人在沒有工作的時候,是一個很概念的東西,因為說不清楚電子商務到底是什么,有的人說是網店,有人說是網上貿易,有的人說是網站建設從而賺錢,但是說來說去都是利用網絡來實現自己所學知识的價值。
       但是在工作時候,就慢慢知道了,電子商務就是用你那臺能上網的電腦來從事一些盈利性的活動,說小了就是把自己看好的產品通過網絡展示給世界人民看,但是問題就來,其中的過程就需要你用你所學的知識來處理整理,其實這個過程才叫電子商務,涉及多方面,網站建設(如果你是依靠已有的商務平臺,那可不需要建設),推廣宣傳,線下物流與網上物流的協調接駁整合,售后的跟進去深度開發,維護客戶等等,可以說,電子商務是一個龐大的系統,不管你精通其中的哪個環節都有可能讓你達到一定的高度。如果你擅長網站建設,那你可以全心投入,用你的技術體現你的價值,成就你的夢想,如果是宣傳,那你可以向網絡寫手一樣,逢源于網絡的各個環節中,不管你從事哪個環節,其中有個別都是要相互依靠的,用網站建設來做例子:你專長在編程,但是你還必須要懂一點宣傳,在相關的論壇網站讓別人知道你的存在和知道你的價值,技術和宣傳能力相結合才能讓你不被埋下去,而是處理這些事情上游刃有余。
        有的人則認為電子商務要懂全套技術,這個是不對,能懂全套電子商務的人是個偏才,怪才,奇才。真有這樣的人我估計他也不會安生,要想的事多,要做的事更多,所以電子商務的人不一定要全部都懂,你懂那么一兩個環節就已經很不錯了。
一、理论方面

1、 對電子商務感興趣。這個是必要的,理解電子商務的意義,知道怎么应用电子商务,对电子商务的大概常识是要有的,这样才能对今后的电子商务工作有所帮助。兴趣很大程度决定所从事工作的成功与否,也决定能不能长久从事这个行业。比如你是从事电器行业的,如果你连电子,元气件都没有一个很好的兴趣,一看到这个电子元气件就头痛,试问你能从事好这个工作吗?电子商务是一个很孤独的行业,也很无奈,除了通过电脑和别人交流外,似乎没有任何乐趣了,这个时候就要培养你的兴趣,电子商务的概念很泛很广,具体到培养电子商务的哪个环节兴趣呢:如上所述,其中的每一个环节你都要有个概念,而且其中一个你是必须要懂的,这样组建的时候才能有针对性的培养一些相关互补的人员,具体你要看你的情况来分析,要懂哪个,要知道哪个这个是很关键的,一定要懂,不懂就要问。比如说搞体育的,搞文艺的,搞其他的,有了兴趣才能有所突破。

2、 对电子商务行业的一个心态,这个有些人未必能理解过来,想从事电子商务,必要依靠电子商务(网络)但又脱离电子商务,依靠电子商务是你起步时比走的一段路,其中多少孤独你是要承受的,网站有了,怎么推广?去哪里推广?向谁推广?等等这些问题都是我们每天要想要做的,慢慢的就有一种依赖心理,每天都想看看效果怎么样?有没有人认可,有没有人咨询等等,推广不当,时间不对,方法不对,对象不对的时候你就会产生一种极度疲惫的感觉,认为花了这么多工夫没有效果,还不如不做等等想法,这个时候就需要你有一个很好的心态,要始终知道你是依靠电子商务,一切都得靠你自己一个人去解决这些问题,不能放弃,即使有时候情绪低落了,出去走走,散散心,回来继续。当你熟悉了这些流程,上手之后,又上了轨道之后要学会脱离电子商务,因为前面已经说了电子商务是个很孤独的行业,人不能老活在虚拟的网络上,线上的人际要有,线下的也要有,既然电子商务有了个头绪了,也知道怎么更好的运用了,要注意自己的心理健康和身体健康。但是这个脱离不是说不要做了,而是更好的规划这个电子商务的工作,达到用更少的资源取得最大的效益。

3、 对电子商务行业的敏锐。马云第一次说冬天来了,你有没有注意?马云第二次说冬天来了,你还是没有在意?马云说完之后,又有几个互联网的巨头说冬天要来了,你又有什么想法,这个时候我想你再不重视这个冬天论,那你就不要做电子商务的,第一次听说冬天来了就重视的那些企业家他们都是精英,因为他们洞察到了一些可能要发生的一些事情,并有效的采取行动来准备“过冬”,所以说这个眼光是很重要的,我们未必是那种未卜先知的神仙,但是我们可以用自己的独到的眼光去观察电子商务的变化,我问你,马云大抛过冬论,你想到什么了,马云大送旺铺你意识到什么了,马云再次投资淘宝20亿,你又能看到什么?我可以告诉你,请不要往好的方面去想,有好处同时我们也一定要居安思危,你一定想说,这些都是好处,也一定跟着他的步伐走,比如赶紧去淘宝弄个店铺,赶紧弄个旺铺等等,申请之后请你冷静下来想想,试图找到一些你要防范的危机,这个是一定要的。我不知道你有没有认真的想过这些问题,虽然我也支持马云,但是我时常会抱着一种多想想的态度去思考这些举措,对你有好处的,支持马云的同时,请多想想自己的出路吧

4、 对电子商务的危机意识。和上面不太一样,上面是说你敏锐的察觉到什么了,这里除了要你察觉到了什么,还需要你采取行动来躲避这些危机。如果以前你是做淘宝的,当你风风火火的时候你是否想过有一天网店也要办证?当你做网商春风得意的时候,你是否想过冬天会来?当你看到某某做网店很赚钱,你也想试试的时候,你有没有给自己一个很好的计划?呵呵,可能有点危言耸听,但是多让自己想想是对的,多问自己如果这样不行,怎么办,从而你会找到多种解决问题的预案,万一真的出事,起码自己也曾经有过打算,不至于一下子崩溃。

5、 对电子商务的管理,这个要求你有很强的管理能力的,比如面对压力你怎么调节,怎么化解,尤其怎么让员工保持一种激情,当员工遇到一些你可能也一时解决不了的问题时,你怎么办,当员工工作有情绪时,你怎么开导,当工作遇到一次大的挑战时,你怎么带领他们去迎接挑战,你怎么样去说服员工同意你的观点,你怎么样举一反三的驳斥竞争对手。怎么样?是不是很多,这个管理能力的事,有空再和你探讨,很多的。

6、 有效的挖掘员工的潜能,如果你的员工对推广很在行也很有兴趣,那么你是置之不理还是任其发展?这个需要你在组建的时候去努力发现他们的各自优点缺点,加以发扬,加以遏制,尽量做到资源的互补,比如你不在行优化,而恰好有一个接触过,那么你最好把优化的工作给他,既能让他做自己感兴趣的事,也能很好的互补你的不足,他有了兴趣,做起来就起劲多了,这个就是我为什么把兴趣放在第一位说的原因,慢慢发现他们的能力,合理分工,对你对公司都是一个良性的发展,良性的帮助。

二、实际操作方面

1推广:这个能力需要你经常泡论坛,博客,这里说一个观点:水性营销。就是让你无初不在的营销,去到论坛哪里,博客哪里,都留下你的足迹,让人家都知道有你这个人。http://blog.china.alibaba.com/blog/watching35/article/b6-i4680598.html推荐给大家看,希望能从中看到什么,这个推广很多,可以探讨

2优化:对于怎么发布信息,怎么设置关键字,怎么优化你的旺铺及企业网站,你有没有认真想过?没有的话,从今天开始,请你好好想想,你的供求信息为什么不够好,怎么写标题,怎么介绍更好,怎么把你旺铺做的更好,不行再问我。

3策划:如果你的产品很适合做礼品,也很适合做广告,更适合利用节日来宣传,那么请你利用好你的产品特性来大做广告。比如说你做礼花的,那么圣诞到了情人节到了,你有什么想法没?如果线下广告很贵,那么你完全可以去论坛博客去造势,当然,因为你是管理者,你只需要策划好,出点子,具体的还要底下那些人来操作。一定要多做活动多暴光,这样你有人气了,俗话说人气就是财气,这个可以说是头脑风暴啊,利用学习电子商务的知识,多运用到互联网上面,可以让你有意想不到的惊喜。

三、细节方面

论坛,博客,聊天工具,电话营销,实际生活营销等等,这些都是要注意的问题,细节决定成败,这个不便笼统的说,慢慢的细说,有很多技巧性的东西。



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  • 今天收到的证书,4月3号,纪念一下,感觉自己"成"了专员了

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创建日期:
2007-10-10 15:23:33
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2009-07-01 16:49:03
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