王东盛/文

前些天,与以前的一位好友通了一电话,大家都是在做销售方面的,所以谈得主题就是关于销售这一块了,其中他与我说到他们老板时不时的会拒绝一些小单,对此他本人对老板的这种做法是不认同的.

这次,他实在有些看不过去,跟老总提了意见,说了一下自己的想法,值得欣慰的是他跟老板沟通后,老板让他来跟这些小客户接触.

虽说是一个小小的客户,给公司带不来多大的利润,可直接一口回绝小客户的作法那是绝对错误的. 一下子拒绝,以后什么都没得谈了.作为一个企业主,要打理的事情肯定很多的,不管是什么原因,老板要是自己没有时间去跟单,可以让下面的销售人员去做.

客户必竟还是客户,不论大小.我想对自己不能做的产品(有些客户求购数量很小,产品又有些特殊性的),我们也应当去承认现实,跟客户讲明原因,至少让别人知道你是个能够沟通的人,买卖不成,仁意在嘛!

撇开来讲,你少一个小客户对公司不会有什么大的影响,小客户不在你这里求购,地球也照样转.

之后,我那朋友又给对方客户打了一个电话,他们聊了会儿,大家谈得气氛还算是不错,互留了电话,客户也说了这次已采购好了,下次有需要会跟我那朋友联系的.

那客户以后会不会真得来采购,咱们暂且不论,但亡羊补牢为时不晚.