第100篇：客户只认“大品牌”怎么办？ (2007/10/19 13:39)

客户是因为需要才购买产品的，通常他们都不是产品方面的内行，因此只有依赖品牌的承诺，这也是很多用户追求大品牌的原因！如果我们的产品和那些大品牌产品在质量上没有很大的出入的话，你可以告诉客户你们生产所用的原材料和工艺都是一样的（当然需要具有说服力的证据），只是牌子没有对方响亮，告诉客户他的一部分钱是支持了对方的广告费！但是，如果我们的产品质量确实不如人家的话，只有在价格和附加值上做文章了！

另外还要对客户的需求有个实际的了解，不是所有的客户都必须用高端的产品的，就如同我们用电脑一样，家庭用和“专业”人士用的配置要求是不一样的！没必要花费额外的钱！帮助客户作一些有帮助的指导，会起到一些作用！

最关键的是要跟客户多多进行沟通，对客户的实际生产情况了解的更清楚些，这样咱们就能给客户提供更有针对性的建议。如果对方是长期客户的话，应该是有很多机会的，我们可以先让对方小批量的购买试用，进行比较。只有让客户有了切身的感受，他才会改变主意！