客户只认“大品牌”怎么办？（二）
我公司的业务员在外出联系业务时也经常遇到这类的问题。
例如：
有的客户会很不客气地说：“我都没有听说过你们这个公司，即使是做培训，我们也会找一些比较知名的培训公司！”
这时，我们会笑呵呵地对他讲：“您说的没错！很多知名的培训机构确实有很多名家、大师，接受他们的培训确实是受益匪浅。但是您是否注意到：他们的培训注重的多是‘宏观战略、市场调控、企业管理’等方面！所针对的也都是高层管理者，而对于冲杀在一线的业务员所面临的‘张嘴难’‘要钱难’‘沟通难’‘心理承受力差’等诸如此类的‘小问题’又由谁来关心呢？是不是建立个奖惩制度，每天早晨喊两句口号就能解决问题呢？很多企业所面临的最大问题不是市场，也不是产品，而是卖产品的‘人’，不知您这里是否也存在同样的情况，呵呵！”
说到这里，通常客户都会有所感悟，这确实是他们经常忽略的地方。在培训的过程中我们会经常碰到类似这样的企业：老总是MBA出身，‘高管’起码也是国内名牌大学毕业，而业务员的能力却是参差不齐，销售技能拙劣，人员流动性大，偌大个企业成了个给‘学员’发工资的‘培训班’！
看到对方有所认同，接下来我们才会告诉他一些有关培训的细节……！
总之，无论客户提出什么样的要求，我们都要站在理解客户的立场上为自己寻找“一线生机”，有时候客户也不是很清楚自己到底需要什么样的产品，需要我们来进行引导！
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