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第102篇:沟通中的逻辑很重要 (2008/01/16 22:37)
 
沟通中的逻辑很重要
记得前一段时间有个业务员给我打电话:“赵老师,美国第一潜能激励大师安东尼-罗宾下个月要来上海演讲,请问您有没有时间参加呢?”
我考虑了一下告诉他:“估计是没有时间,谢谢你!”
他很不解地说:“安东尼-罗宾来了您都没有时间吗?”
我说:“为什么他来了我就一定要有时间呢?”
业务员:“因为他是最棒的呀!他是世界第一呀?”
面对他的这种逻辑我只能苦笑,‘世界第一’来了我就一定要抽时间去听他的演讲吗?难道‘最好的’就一定是我需要的吗?假如我们在购物的时候永远是挑最好的买吗?
这名业务员的热情是好的,但是他只是主观地认为好的东西就一定是别人需要的,而不曾试图搞明白客户真正的需求是什么!照他这种方式去推销,只能是事倍功半!


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  • 2008-01-21 19:53:23
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  • ,‘世界第一’来了我就一定要抽时间去听他的演讲吗?难道‘最好的’就一定是我需要的吗?假如我们在购物的时候永远是挑最好的买吗? 合适的才是最好的!
  • 2008-01-21 14:35:47
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