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第103篇:“谁”在满足“谁”的需求? (2008/01/27 16:32)

 
“谁”在满足“谁”的需求?
小王是做培训推广的业务员。
今天他接通了某公司刘总的电话:
——“刘总吗?您好!不好意思打扰了!下周三我们在某某地举办一次高层管理的座谈会,我们会请某大学的专家到场,是免费的,请问您有时间参加吗?”
刘总:
——“不好意思,下周三我刚好要去外地出差,不能参加,谢谢你!”
小王:
——“那您可以让您的助理来参加呀!”
刘总:
——“还是以后再说吧!先这样!再见!”
小王被婉言谢绝了。
我们都知道,做销售就是要满足客户的需求。而像小王这样实际上是在要求客户来满足“他”的需求。我想,任何一个客户都没有这个“义务”!
至少,在邀请对方之前,首先要告知对方:这次座谈会能给对方带来哪些实际意义上的帮助,没有好处的事情谁会愿意去做呢?
在没有了解清楚对方的真实意图之前不要轻易提出购买要求,否则被拒绝是必然的!
 
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