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摘要: 业务员免遭拒绝的销售技巧(三) 有针对性地销售产品   [案例] 很多业务员都跟我提到过:老板只是给他们一本企事业名录大全,或一大堆个人、单位的电话,让他们挨着个地打。 每天都是在盲目地做事情,身心疲惫,而且效率极低,被拒绝自然就成了家常便饭,久而久之就丧失了继续做下去的信心。以至于每天一上班就感觉很茫然,不知道今天该做什么,更不知道能收获到什么! ...
摘要: 激励篇:使你自己成为珍珠 有一个自以为是全才的年轻人,毕业后屡次碰壁,一直找不到理想的工作,他觉得自己怀才不遇,对社会感觉到非常失望,他认为是还没有碰到伯乐来赏识他这匹“千里马”。 痛苦绝望之下,有一天,他来到大海边,打算就此结束自己的生命。 就在他要自杀的时候,正好有个老人从附近走过,看见了他、并且救了他。老人问他为什么要走绝路,他说自己得不到别人...
摘要: 业务员免遭客户拒绝的销售技巧(二) 委婉的表达    [案例] 上一篇我们讲了立场反转在避免客户拒绝中的妙用。其实,立场反转就是以能而示之不能的非常委婉的例子。 我们都知道,只有出现要求或请求的时候,才会有拒绝。 当我们无论是通过行为还是语言向客户提出要求或请求的时候,客户面临的选择只有两个:同意或拒绝。 由于客户对我们的产品缺乏认识,...
摘要: 分阶段达成目标的策略 人都是有追求成功的趋向的,可是却只有少数人走向成功,多数人都不能如期实现自己的梦想。其中有一个原因是显而易见的,那就是多数人缺少逼近目标的策略。 逼近目标的策略主要有以下两种: 其一是学会自我激励。(这个大家都能够理解,就不展开细讲了。) 其二就是学会设置阶段性目标。 一个哪怕是再伟大的目标和宏伟的计划,如果不是分成阶段性的目标,是容易把人吓坏...
摘要: 业务员免遭拒绝的销售技巧(一) 立场反转 [案例] 原创 前面我们已经讲过了:通过运用具有冲击力的开场白(切入点),来引起客户的关注,并建立起一定的洽谈关系。(这很重要!) 但是接下来,大部分业务员出于急于销售产品的目的,或者说是一种本能,都会情不自禁地鼓吹自己的产品,却很少考虑到对方利益的所在、对方需求的所在。这就很容易引起对方的反感,拒绝也就自然而然地产生了! 而立...
摘要: 如何设计你的开场白 你能用一两句话就吸引住客户的注意力,并让他主动地参与到你的谈话中来吗? 通常我们好不容易见到我们的客户(决策者)之后,还没来得及进入到谈判的中心内容,客户就已经没耐心听下去了,而你也不得不草草收场。这样,精心设计的销售计划就此泡汤了,甚至失去了再次拜访的机会。 我们都知道:好的开始是成功的一半。 因此,无论是电话营销,还是登门拜访,都涉及到一个开场白的问题...
摘要: 春节到了,很多营销人员会给自己的新老客户们发去温馨感人的拜年短信,为的是能跟客户保持良好的关系。 但是,有的营销人员会碰到这样的事情:一封热情洋溢,诗意盎然的拜年短信发出去以后,就如同石沉大海,杳无音讯了,搞得自己既沮丧又尴尬。 常言说得好:来而不往非礼也!难道是客户不尊重自己吗? 其实不然。看看自己写的短信就知道了! 很多人在短信的最后没有落款,也就是没有姓名,对方手机上能...
摘要: 电话销售技巧 业务员如何赢得客户的信任 [案例] 李姐今年40岁,是一家保险公司的业务员。她通过多方渠道搜集到了许多准客户的资料。为了节省时间,提高效率,她通常是在电话里跟客户进行接触。但是,令她苦恼的是:在第一次给客户打电话的时候,尽管自己态度很热情,语气很委婉,但是客户还是不够友善,甚至经常中途挂断电话。以至于她现在拿起电话就犯怵,真不知该怎么办才好? 其实这个问题是具...
摘要: 优秀业务员的思维方式 曾经有一位国外的营销大师说过这样的话:即使再穷,也要站在富人堆儿里。 这话说得没错,用我们中国人的说法就是:近朱者赤,近墨者黑。但是也有一句话:成功是不可复制的。 所以,如果想成功,就必须具备作为成功者所必备的思维方式,和解决问题的方法。 我有一个经商的朋友,是温州人,他生产的八珍烤鸡烤箱遍布全国。有一次我们在一起聊天的时候,他就曾经跟我说:一个人...
摘要: 有父母在是我们的福气 快过年了,看到有的网友发起了有关过年想家的话题,心中不免有些感慨。 尽管我和父母住在同一个城市(北京),不像有些朋友只身在外。但是,也会经常地想家,不时地就要回家看看,打电话聊聊,了解一下他们的身体状况,精神状况,或买些他们爱吃的东西带回去 曾几何时,还是个懵懂少年的时候,最开心的事情就是能够离家几天。离开家长的束缚,躲开严厉的父亲的管教。记得在小学二...
摘要: 初次拜访的烦恼:顾客的拒绝  [案例分析] 小张,男,26岁,本科学历,最近刚来到一家大型企业做业务代表。 小张知道这是一份极具挑战性的工作,但是他有信心把这份工作做好。随着近两周的内部培训不断深入,小张的信心也随之增加,他相信自己完全能够胜任这份工作。 小张最爱看的就是陈安之的演讲光盘,他觉得自己受到了很大的鼓舞,可以说是热血澎湃,他相信通过努力他也能够成为最优秀的推...
摘要: 完善你的销售技能 [案例分析] 记得曾经听一位朋友讲过,最怕遇见“保”(保险公司业务员)“安”(安利公司推销员)。我能想象他说这话的含义,可能是遇到过一些事情使他感到不快。不过在推销员队伍中良莠不齐是正常现象,我是培训师,碰到的人也是各种各样,一部分人不好的行为并不能代表整个行业。但是,这中间确实存在着一些问题,最突出的就是部分业务员...
摘要: 288 元 AbsoluteNYC专柜欧美大气短风衣 Absolute NYC专柜 欧美大气短风衣,超具设计感 轻松拿下150万订单[案例分析]原创 小张是做商用中央空调销售业务的 最近,小张得到了一个信息,在南四环附近有一座商务楼正在筹建当中,而且指明是要安装地热型的中央空调。由于这种形式的中央空调是通过在地下水的循...
摘要: 728.00元 香港MIZU限量版2件套套装 S/M 外套+连衣裙 4680.00元 裘皮服装皮草大衣▲貂皮大衣▲水貂衣.正宗水貂毛... 裘皮服装皮草大衣▲貂皮大衣▲水貂衣.正宗水貂 我是一名培训师,经常为各企业的业务人员进行有关销售技能方面的培训,在此其间我发现业务人员存在最多的问题在于忽略了客户的购买心理,只是主观地按照自己的意愿行事,而这正是业务失败的主...
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