会展业是国际公认的朝阳产业，经济效益增长迅速，但展会营销目前并未完全发挥其应有作用。业内专家表示，目前展会营销缺乏科学有效的工作规划。企业面对名目繁多的展会，很难选对其中适时、适度与其营销计划相匹配的展会，导致盲目参展。参展的最终目的是什么？展会上要向谁传播哪些信息？如何吸引目标观众？如何胜出对手的传播？企业均未曾深入考虑。
将体验营销应用于展览业的市场活动中，励展博览集团的尝试在中国尚属首次。刚刚参加完这次体验式活动，江苏新美星包装机械有限公司市场部经理印刚表示：“这种方式令人耳目一新。通过这次体验式活动，我们深入地了解了主办单位创新而实效的推广方式，对专业观众和买家的邀请情况心里有了底，也增强了对展会成功举办的信心。”
励华总经理贺文雄介绍，客户价值体验计划这种崭新的服务模式是基于客户体验平台基础之上的，其核心在于为参展商和观众提供有价值的服务，从而带来有价值的生意机会，最终提高顾客的满意度。
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