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      <!--博客名-->
      <title>静心小筑</title>
      
      <!--作者头像信息-->
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          <title>笑多一点的会员档案</title>
          <link><![CDATA[http://profile.china.alibaba.com/user/wenwude.html]]></link>
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	      <!--博客描述-->
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                        虽然专家说：“成功了，屁都是经验；不成功，经验也是屁！”
还是希望能与您多交流，指点着我，验证着您自己，咱们一路同行！
                </description>
      
      <!--文章/评论/访问数-->
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      <!--作者分类信息-->
      <category>商人博客</category>
      <language>zh-cn</language>
      <pubDate>2008/10/14 07:16:50</pubDate>
      <lastBuildDate>Thu, 22 May 2008 13:03:27 CST</lastBuildDate>
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      <!--此处添加了作者笔名-->
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                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/sLLMpA==.html">安踏</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/xrfFxrncwO0=.html">品牌管理</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/xrfFxtOqz/o=.html">品牌营销</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/tMfWsLGouOY=.html">辞职报告</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/tMfWsNDF.html">辞职信</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/0MXPoruv.html">信息化</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/tefE1M7Ayfo=.html">电脑卫生</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/tefE1NPOz7c=.html">电脑游戏</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/wM/Axw==.html">老狼</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/udzA7Q==.html">管理</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/xNDIyw==.html">男人</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/1qq8ug==.html">知己</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/xfPT0Q==.html">朋友</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/wO68zrPP.html">李嘉诚</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/x/yzvMrP.html">屈臣氏</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/wazL+L6t06o=.html">连锁经营</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/zLjF0Ly8x8k=.html">谈判技巧</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/uau52A==.html">公关</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/yMu8yrnYz7U=.html">人际关系</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/tLTStQ==.html">创业</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/t+fP1Q==.html">风险</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/t+fP1dSkt8A=.html">风险预防</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/z/u30Q==.html">消费</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/z/u30dDQzqo=.html">消费行为</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/ubXNqLy8x8k=.html">沟通技巧</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/ycvQxNau0+8=.html">伤心之语</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/0MTB6bymzMA=.html">心灵鸡汤</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/wbWwrsPYvK4=.html">恋爱秘籍</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/06rP+taqyrY=.html">营销知识</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/z/rK27y8x8k=.html">销售技巧</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/1rDStb6twO3Iyw==.html">职业经理人</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/vKTA+Lv61sY=.html">激励机制</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/1NO9u9Oqz/o=.html">杂交营销</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/06rP+rLfu64=.html">营销策划</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/06rP+g==.html">营销</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/z/rK2w==.html">销售</label>
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                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/TEVEz9TKvsbB.html">LED显示屏</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/z+TM5bzs0ek=.html">箱体检验</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/1qrD+0xFRLmry74=.html">知名LED公司</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/xbfLvsDK.html">欧司朗</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/SUVDMTkzMbHq17w=.html">IEC1931标准</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/TEVEvOyy4g==.html">LED检测</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/SUVDseo=.html">IEC标</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/0KTWvrn6.html">肖志国</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/tPPBrMK3w/c=.html">大连路明</label>
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                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/yua7utG5.html">舒缓压</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/0Ka7sA==.html">笑话</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/0+/CvA==.html">语录</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/tvG447bUsNc=.html">恶搞对白</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/0KHG89K106rP+g==.html">小企业营销</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/06rP+rSrsqU=.html">营销传播</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/1fLB98b3.html">镇流器</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/06u54rXG.html">荧光灯</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/xNzQpw==.html">能效</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/wszJq9XVw/c=.html">绿色照明</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/vdrUvMTc1LQ=.html">节约能源</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/tLTStbzGu64=.html">创业计划</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/st+7rg==.html">策划</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/1tC5+sLMyavV1cP3uaSzzMq1yqk=.html">中国绿色照明工程实施</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/1tC5+rni0afRp7vh.html">中国光学学会</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/1tC5+se/1sbIz9akLENDQw==.html">中国强制认证,CCC</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/TEVELExFRLni0aeyzg==.html">LED,LED光学参</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/TEVELNbQufq1xra8ucXV8g==.html">LED,中国灯都古镇</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/TEVELExFRLGzueIs.html">LED,LED背光,</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/TEVEsuLK1CxJRUOx6g==.html">LED测试,IEC标</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/vdrE3LXGsuLK1NLHLNOrueK1xg==.html">节能灯测试仪,荧光灯</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/TEVELExFRLv5sOUs.html">LED,LED基板,</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/TEVELNXVw/e8vMr1LEw=.html">LED,照明技术,L</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/1dXD90xFRLXE06bTw8f3ysY=.html">照明LED的应用趋势</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/TEVEv9jWxs+1zbPX7tDCvLw=.html">LED控制系统最新技</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/TEVEysfU9cO0t6K54rXE.html">LED是怎么发光的</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/TEVEtcYtLcP3yNXWrrni.html">LED灯--明日之光</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/TEVELbu3saO439CntcTCzA==.html">LED-环保高效的绿</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/TEVEtca8vMr1x/fKxg==.html">LED灯技术趋势</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/TEVEsvrGt7y4uPayu8jduvY=.html">LED产品几个不容忽</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/ueK157b+vKu53LrDu7W1xLLiwb8=.html">光电二极管好坏的测量</label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/TEVEtcQ0uPbK9dPv.html">LED的4个术语</label>
            
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            <friendItem>   
         <link><![CDATA[http://bilvzy.blog.china.alibaba.com]]></link>
         <author>碧绿庄园</author>
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         <link><![CDATA[http://wxxinqi.blog.china.alibaba.com]]></link>
         <author>WXXINQI888</author>
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         <link><![CDATA[http://y0008.blog.china.alibaba.com]]></link>
         <author>快乐而快乐</author>
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         <link><![CDATA[http://scufzl.blog.china.alibaba.com]]></link>
         <author>scufzl</author>
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         <link><![CDATA[http://grcy665.blog.china.alibaba.com]]></link>
         <author>[0缘分天空0]</author>
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         <link><![CDATA[http://land918.blog.china.alibaba.com]]></link>
         <author>安居财务—小陈</author>
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         <link><![CDATA[http://hrr123.blog.china.alibaba.com]]></link>
         <author>hrr2006</author>
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         <link><![CDATA[http://flyeagl08.blog.china.alibaba.com]]></link>
         <author>BOYITECH</author>
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         <link><![CDATA[http://wenzhouruian.blog.china.alibaba.com]]></link>
         <author>wenzhouren</author>
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         <link><![CDATA[http://lzdlnhc.blog.china.alibaba.com]]></link>
         <author>lzdlnhc</author>
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            <!--个人博客首页-->
      <link><![CDATA[http://wenwude.blog.china.alibaba.com]]></link>
      <managingEditor>笑多一点</managingEditor>
      
      
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            <item>
         <title><![CDATA[ 安踏：一个品牌主义信仰者  ]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/article/b471-i3280800.html]]></link>
                          <description>
                   <![CDATA[纵观安踏十五年（1991年建厂、1994年安踏挂牌）的品牌成长之路，不难看出安踏公司唯一不变的，就是不断塑造新的品牌价值元素。这种价值，不仅积极推进安踏差异化策略，实现品牌个性和可见度，以及超越竞争；而且为企业提升资源整合力大开方便之门。具体而言，品牌化就是深植品牌的各个细节。所有环节对价值有贡献时，才会有品牌。细节，主要包括了品牌特色、品牌利益、品牌价值、品牌文化、品牌个性和品牌对象等六方面，目的是满足顾客的情感需求、体验需求和经济需求等三大需求，以顾客为中心，为顾客创造价值。即与顾客建立联系，比如信任关系，顾客便会把他们的注意力、忠诚和金钱回报给这个品牌的价值工程。<br />
&nbsp;<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1999年安踏率先提出了&ldquo;我喜欢我选择&rdquo;的品牌主张，以及形象代言孔令辉的出色表现，跳出同城兄弟的肉搏战的圈子，提升了自己在全国范围内的品牌知名度，开始了安踏的里程碑时代。2005年在同城兄弟的强力堵截，主导消费者的消费心理悄然已变，以及国际品牌的凶猛打压下，安踏品牌快速老化和空洞化。市场的巨变，促使安踏重塑品牌化的觉醒。2006年春天，安踏公司及时采取新策略，把品牌管理工程交给品牌代理商JWT（智威汤逊－中乔广告有限公司）；一场由JWT智威汤逊牵头的安踏品牌化项目全面展开。<br />
&nbsp;<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 品牌定位<br />
&nbsp;<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 首先，重新审视和思考品牌对象，发现实际的消费群体与安踏原先消费群体相左。JWT首先通过覆盖中国10个城市的大范围焦点小组访谈以及深度问卷调查，经过三个多月，发现安踏原来锁定的目标群体，与实际中的消费群体并不是很一致。<br />
&nbsp;<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 其次，实际消费群体透视。发现这是一群生活在二三线城市的普通年轻人-----是不堪学业压力的高中生，是迫切需要自我实现的大学生，是在职场底层努力打拼，渴望出人头地的职场新人。他们都是草根一族，非主流的社会群体，非精英族群的基层大众，他们是所有人群中的大多数；这些人都有一个共同的特征：没有命运的恩宠，没有天生的才能，希望靠着自身的努力，以执著的拼搏精神，一点一滴地实现自己的梦想。显然，这群人是极有鲜活的生命力。<br />
&nbsp;<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 以前只以简单的年龄细分的、模糊的品牌对象渐次清晰起来，于是，安踏毫不犹豫地锁定草根族，决心来实现与自己的目标消费者的无缝对接。<br />
&nbsp;<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 品牌核心价值和企业使命<br />
&nbsp;<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 基于品牌对象的明确，我们可以进一步探究品牌对象的生活方式和价值观，发现了&ldquo;草根精神&rdquo;就是这一群体的核心生活方式和价值观。具体表现为他们是一群生活在我们身边的平凡人，没有过人的天赋，没有显赫的背景，但内心充满希望，积极向上，不懈努力，即使一次次的失败，也不屈不挠，坚定不移地执着追求自己的梦想。同时发现：在追梦的过程中，他们需要找一个渠道来释放自己，在那里有一个目标可以去赢取，那里允许任何的自我表现和炫耀张扬&mdash;&mdash;这个渠道就是运动。这种草根精神的核心是与不断超越、不断改善、提升自己的能力与表现的体育运动精神是一致的。而且与中国人所崇尚的艰苦拼搏、自强不息的东方文化精神又是一脉相承。所以说，草根精神具有广泛的人群基础，有中国特色的文化底蕴。终于，找到了品牌对象与产品和社会的主流文化之间的联系点和结合点。故此，安踏的品牌核心价值主张------&ldquo;永不止步&rdquo;，便由此诞生。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 安踏为草根族&ldquo;造梦&rdquo;，帮他们&ldquo;圆梦&rdquo;之旅开始了。于是乎，&ldquo;将超越自我的体育精神融入每个人的生活&rdquo;，成了安踏的企业使命，确立安踏一反国际大牌强调自我，个人英雄主义的风格，而直接进入基层大众的东方文化所包容的自强不息，勇于拼搏的民族精神和草根形象的品牌战略。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 突破点与传播力<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 米尔顿-科特勒说：&ldquo;品牌必须在目标消费者的生活中、工作中、购物过程中或者媒体观赏中，与消费者建立联系&rdquo;。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 安踏公司提出了&ldquo;CBA草根计划&rdquo;围绕&ldquo;草根精神英雄&rdquo;的核心草根文化，展开了安踏&ldquo;永不止步&rdquo;的品牌文化与草根亲密接触与沟通的品牌整合传播运动。安踏2006CBA草根计划由圆梦CBA-2006安踏KO街球赛、安踏选秀CBA训练营和圆梦CBA-2006安踏KO街球赛总决赛暨球迷嘉年华等三部分组成。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2006年7月15日开始，在中国上海、北京、广州、成都等12个城市举行了CBA2006KO街头篮球赛，这个中国最大规模的街头篮球赛吸引了超过2万余人的球迷；规定比赛最终的优胜者不但可以参加CBA新赛季比赛项目中来，他们还可以实现从草根到球星的梦想。此外还有5月份的安踏极限运动进校园的活动，吸引了北京广州成都三地十余所大学的学子感受极限和挑战自我的魅力。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 借奥运 夯实专业化<br />
&nbsp;<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 奥运在即，全世界的眼球聚焦中国。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2007年8月8日，距离北京奥运会还有整整一年时间,安踏公司吹响了全面启动奥运战略的号角。奥运广告宣传系列之《宣言篇》率先在CCTV1、CCTV２、CCTV3、CCTV5、CCTV8、湖南卫视、安徽卫视、上海东方卫视等电视媒体密集投放，同时大放网络江湖&ldquo;英雄帖&rdquo;，&ldquo;风雨再添&rdquo;新浪、搜狐、网易等各大门户网站，一并兵戈纵横。据悉安踏将陆续推出奥运备战系列、奥运夺金系列、奥运未来系列等奥运广告全方位诠解&ldquo;永不止步&rdquo;的品牌精神，冲刺奥运！<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 检索安踏发展史，不难发现安踏是一直踩着运动的鼓点，积极参与(全球品牌网) 中国体育事业的发展。从1995年赞助体育赛事开始，到2000年悉尼奥运、2002的世界杯、2004年的雅典奥运、2006多哈亚运会、以至现在行将&ldquo;开拔&rdquo;的2008年奥运等顶级体育活动，安踏无不借势体育赛事，不断提升品牌的知名度和含金量。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 首先，不惜重金，打造体育明星代言品牌的阵容。孔令辉（乒乓球/1999）、巴特尔（篮球/2002）、王皓（乒乓球/2004）、冯坤（排球/2004）、王博（篮球/2005）、李高波（竞走/2007）、宋红娟（竞走/2007）、唐正东（篮球/2007）等。2007年10月18日上午，宣布签约NBA休斯敦火箭队的全明星球员史蒂夫-弗朗西斯。11月9日，安踏再次签约NBA球星路易斯.斯科拉。强大的代言人阵容成为安踏品牌世界的有力支柱，这也是与其他品牌深入较量的基础。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 其次，不间断赞助体育赛事、体育冠名、组织体育大众化活动等，制造口碑与舆论的话语权。经过十五年的体育营销的积累，深入理解和把握体育精神，使安踏专业化体育路线的品牌战略更深入人心，也提升了安踏与国际大牌对决的经验。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 再次，不遗余力地把&ldquo;永不止步&rdquo;的品牌核心价值，融入到现代体育精神中，并始终贯穿体育营销等各项品牌传播中，成就品牌权益。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 体育营销的核心，在于借势，进而&ldquo;造势&rdquo;，再而&ldquo;成市&rdquo;。安踏善于学习其他品牌的成功经验，结合自身的现状，找出转身的路径。体育营销，是安踏学习其他品牌成功之处后，总结出适合自己品牌塑造的做法。体育营销，高普森戏称它为安踏崛起的&ldquo;吸功大法&rdquo;！<br />
&nbsp;<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 安踏公司巧借时势把自己的事业融入到中国体育事业的大发展里，实现从制造销售者到体育精神传播者的转变，并将体育营销进行到底，从而重建品牌信仰。]]>
               </description>
                    <author>笑多一点</author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/udzA7dOuzOzPwg==.html">管理赢天下</label>
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	                 安踏
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	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/xrfFxrncwO0=.html">
	                 品牌管理
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	                 品牌营销
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	                  <pubDate>2008/01/23 23:21:09</pubDate>
      </item>
            <item>
         <title><![CDATA[ 不要轻易写辞职报告 !! ]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/article/b471-i3224798.html]]></link>
                          <description>
                   <![CDATA[　经常有人询问：&ldquo;老板让我写辞职信，我就写了，有什么问题吗？&rdquo;回答很明确&mdash;&mdash;&mdash;当然有问题，而且是很大的问题。因为写不写辞职信，决定着劳动关系存在或解除，并进而决定着劳动关系解除后用人单位要不要向员工支付补偿金。
<p>　　辞职信是员工向用人单位提出解除劳动合同的意思表示，用人单位的同意，表明双方已就解除劳动合同一事经协商达成一致。《中华人民共和国劳动法》关于协商解除劳动合同有两条规定，即第24条和第28条。根据第24条的规定，当事人双方可以协商解除劳动合同。这说明员工的辞职信和用人单位的同意表示可以发生解除劳动合同的法律后果。《中华人民共和国劳动法》第28条则区分了两种不同的协商解除情况，即用人单位先行提出的，用人单位应当给予员工经济补偿金；员工先行提出的，用人单位不需支付经济补偿金。因此谁先提出解除劳动合同，是员工能否得到经济补偿金的关键。而辞职信则意味着劳动关系的解除是由员工先行提出来的，根据劳动法第28条的规定，用人单位不需支付经济补偿金。</p>
<p>　　在许多情势下，即使员工不写辞职信，如果双方的劳动关系已经不能再维持下去，用人单位也是会找理由辞退员工的，如提出员工不胜任工作或者是劳动合同订立时的客观状况已发生重大变化等。无论用人单位以哪种理由辞退员工，用人单位首先必须提供支持这些理由的证据；其次，还必须向员工支付补偿金。除非员工确有符合《中华人民共和国劳动法》第25条规定的过错，用人单位才不必支付经济补偿金。这些过错包括员工在试用期间被证明不符合录用条件、或者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度、严重失职、营私舞弊，对用人单位造成重大损害。</p>
<p>　　因此，提醒大家：如果不是你自己真的想辞职，而是与单位有不同意见，或是单位想与你解除合同，你千万不能经率地递交辞职报告。</p>]]>
               </description>
                    <author>笑多一点</author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/zfjJzLjQzvI=.html">网商感悟</label>
         	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/tMfWsLGouOY=.html">
	                 辞职报告
	             </label>
	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/tMfWsNDF.html">
	                 辞职信
	             </label>
	                  <pubDate>2008/01/13 22:36:10</pubDate>
      </item>
            <item>
         <title><![CDATA[ 每天电脑前工作3小时以上者必看!!! ]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/article/b471-i3210131.html]]></link>
                          <description>
                   <![CDATA[在信息化的今天，电脑已成为白领日常工作不可缺少的，然而，医学专家指出，长期在电脑前工作的人，不同程度上均会感觉有眼睛不适的情况。<br />
<br />
　　据美国全国职业保健与安全研究所的一项调查证明，每天在电脑前工作3小时以上的人中，有90%的人眼睛有问题，表现症状是：眼睛发干、头痛、烦躁、疲劳、注意力难以集中，这种电脑视力综合症就是典型的干眼病。<br />
<br />
　　医学专家认为，电脑视力综合症属比较新类型的疾病，此症超过一半电脑使用者，多多少少都曾经或经常患过此病。面对如此普遍的一个白领工作病，该怎么预防和诊治呢？<br />
<br />
<font color="#008080"><strong>高危族：电脑游戏迷、金融人士<br />
</strong></font><br />
　　从事电脑游戏者，长期盯看屏幕画面，使眼睛容易劳损。因为电脑屏幕画面不似纸上的黑字清楚，影像边缘都是模糊不清的，眼睛不容易取得焦点，且画面一活动又得再取焦点，以致眼球晶体内的调节肌要不停地调节才看清影像，所以电脑屏幕看得多，视力耗损就越大。<br />
<br />
　　另外，过分专注定睛不眨眼，眼科医生认为亦是关键。电脑操作是一件视力相当集中的工作，会减少眼内润滑剂和酶的分泌。一般来说，如果人每分钟眨眼少于5次，而且持续时间较长，便会使眼睛干燥、疲劳，出现重影、视力模糊以及头颈疼痛等症状。<br />
<br />
　　因追看电视剧而发病的患者，不是没有定睛不眨眼的现象出现，但数量肯定较平常用电脑者少，原因是看电视性质较为消闲，又有广告位，人的专注力也较低，但用电脑打机或上网者，却有可能专注得忘记眨眼，外国就有研究以观察机迷，发现他们平均2分多钟也不会眨眼一次，此举就非常伤眼了。<br />
<br />
　　眼科专家还指出，虽然现时青少年多沉迷打机，但患上电脑视力综合症者，仍以上班族为常见，因为此症皆因累积劳损而得病，上班族用&ldquo;脑&rdquo;时日已久，自然没那么禁得住捱，较易发病。其中，从事金融工作的人士，因入夜后仍要上网留意外国股市，作息跟生理时钟经常不配合，这对视力健康影响会更甚，他们也是患电脑视力综合症的高危族，这类人往往用电脑半年时间就开始发病。<br />
<br />
<font color="#008080"><strong>后果：用&ldquo;脑&rdquo;时间愈来愈短<br />
</strong></font><br />
　　眼科专家认为，在正确使用电脑下，看&ldquo;屏幕&rdquo;是不会对视力健康构成任何影响，但问题在于，很多人往往都有&ldquo;用眼超支&rdquo;的倾向。这便导致了电脑视力综合症。<br />
<br />
　　电脑视力综合症的症状主要是看屏幕时，出现眼热、眼干、眼涩、眼红充血，以及严重时有畏光、睁眼困难、眼痛等状况，但在初起症状时，患者大多不为意，都后来却因为&ldquo;习惯&rdquo;了这些症状，误抱有电脑人人都会眼干、眼累之类的想法，以致延迟治疗，增加泪水分泌失衡等结构性问题的风险。<br />
<br />
　　通常，初用电脑者，都会较为&ldquo;捱得&rdquo;，可能每日看屏幕8小时，仍可安然无事。但在经年累月的劳损下，能&ldquo;看&rdquo;的时间也就会越来越短，有持续数年长时间用电脑工作的病人，更是每早9时开始工作才开电脑用，10时眼睛干涩得不能再屏幕；亦有些患者变得严重畏光，就算在室内环境要戴墨镜，视物时才较为舒服。<br />
<br />
<font color="#008080"><strong>对症：延医过久需药物治标</strong></font><br />
<br />
　　当眼睛看屏幕时有出现异常的眼干、眼累等不适微状时，医生建议，这时只要先给眼睛休息一周，之后再看屏幕时多注意&ldquo;电脑卫生&rdquo;的6个要点、有足够休息，基本上此症已可不药而愈。但若延医多月，则有可能引起视力健康的结构性问题，出现泪水分泌减少、泪水成分不平衡等表现，需要到医院借助药物来&ldquo;治标&rdquo;了。<br />
<br />
　　解构泪水，水分是主要成分，其表面会有一层防止水分蒸发的油脂，而泪水底层会有一层蛋白质，作用在促使泪水依附在角膜上，增加其滋润性。若患上电脑视力综合症，泪水成分就会容易失衡，最常见是缺乏水分，油脂过少或过多，又或蛋白质分泌不足，形成类似的眼干、眼涩等症状。<br />
<br />
　　医学专家认为，当问题已涉及到泪水分泌的结构性问题，须使用药物（润眼水）以补充不足的水分、油脂或蛋白质。但需要注意的是，当出现有眼干微状时，切忌乱用眼药水，因为这事关部分含有防腐剂成分，滴用后反会加重病情。所以一定要到医院就诊，听从医生的用药建议。另外，口服药物如鱼油丸及酶素均证明可有效提升眼睛的滋润度，不少病人服用后病情亦有改善。<br />
<br />
<font color="#008080"><strong>秘诀：&ldquo;电脑卫生&rdquo;六要点</strong></font><br />
<br />
　　1 不要将电脑摆在窗边，避免光源从头顶上方照射造成反光，造成电脑屏幕不清晰。<br />
<br />
　　2 电脑屏幕顶端高度要略低于眼睛的视平线，摆放最理想的位置是电脑屏幕中心应在眼睛视线下方约20度的地方。<br />
<br />
　　3 电脑屏幕和眼睛距离60厘米。<br />
<br />
　　4 经常眨眼睛，以增加泪水分泌，达到滋润眼睛功效。<br />
<br />
　　5 将要用的参考资料放在电脑旁的文件支架上，这样你就用不着来回转动颈部和头部，眼睛也就用不着频繁地调整焦距了。<br />
<br />
　　6 凝望电脑屏幕每隔1小时应休息10-15分钟。如果可以请闭起眼睛才能达到完全的休息。或看5米以外的东西眼睛也能得到休息。或做眼保健操。把双手搓热放置眼球上可有活血功能。]]>
               </description>
                    <author>笑多一点</author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/vaG/tbXa0rs=.html">健康第一</label>
         	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/0MXPoruv.html">
	                 信息化
	             </label>
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	                 电脑卫生
	             </label>
	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/tefE1NPOz7c=.html">
	                 电脑游戏
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	                  <pubDate>2008/01/10 21:52:01</pubDate>
      </item>
            <item>
         <title><![CDATA[ 管理故事之:兔子与老狼的交易 ! ]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/article/b471-i3209958.html]]></link>
                          <description>
                   <![CDATA[雨后的清晨，一只兔子在草原上采蘑菇，碰到了一只老狼。<br />
<br />
　　老狼张着大口露出锋利的牙齿对兔子说：&ldquo;碰到我是你的不幸，因为我刚巧没有吃早饭！&rdquo;<br />
<br />
　　兔子听了并不慌张，他很平静地对老狼说：&ldquo;老狼大哥，碰到你我真的很高兴！能为草原上最勇敢的老狼大哥提供一顿早餐是我的荣幸。可是我太小，不够大哥几口吃的。大哥吃掉我之后，还得费劲去找午餐。不如这样，你放过我，我去帮大哥弄只狐狸来。狐狸那么大，足够大哥今天一天的伙食了。&rdquo;<br />
<br />
　　老狼一听有点道理，就放了兔子。<br />
<br />
　　兔子恨死狐狸了，自己的好几个伙伴都是被狐狸吃掉的。他决定利用这个机会，把狐狸除掉。<br />
<br />
　　于是兔子来到狐狸经常活动的那片小树林中，装作采蘑菇的样子。<br />
<br />
　　不大一会儿，狐狸真的来了。她看到一只兔子在采蘑菇，高兴极了，心想：这下又有美味的兔子肉吃了。<br />
<br />
　　狐狸正要向兔子扑去，兔子却先开口说话了：&ldquo;狐狸大姐，我是专门来告诉你一个天大的好消息的！&rdquo;<br />
<br />
　　&ldquo;什么好消息？&rdquo;狐狸问。<br />
<br />
　　兔子把嘴巴凑到狐狸耳朵跟前神秘地说：&ldquo;我前天采到一个神奇的蘑菇，谁要是吃一点就能产生一种神奇的力量，老狼最害怕这种力量了。今天早晨我吃了一点，准备去找老狼试试效果。&rdquo;<br />
<br />
　　在这片草原上，狐狸最害怕老狼了。如果这种蘑菇真的能让老狼害怕，那自己吃一点就能成为草原上真正的大王了，所以她决定随兔子去看个究竟。<br />
<br />
　　兔子带着狐狸来到老狼呆着的那片草原，看到老狼正望着草原深处发呆，狐狸不敢往前走了。<br />
<br />
　　兔子径直走到老狼跟前，拉着老狼的耳朵低声说：&ldquo;我把狐狸给大哥带来了！&rdquo;说着朝狐狸招招手，示意狐狸过去。<br />
<br />
　　狐狸看到兔子居然敢拉老狼的耳朵，也就相信了兔子说的话是真的。于是她就大胆地走到了老狼的身边。<br />
<br />
　　老狼看到狐狸走了过来，猛地扑过去就是一口。<br />
<br />
　　可怜的狐狸临死的时候还在想：自己好糊涂啊！还没有吃兔子的蘑菇呢，难怪老狼不怕她！<br />
<br />
　　兔子则趁老狼享受美味的狐狸肉时，悄悄地离开了。<br />
<br />]]>
               </description>
                    <author>笑多一点</author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/udzA7dOuzOzPwg==.html">管理赢天下</label>
         	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/udzA7Q==.html">
	                 管理
	             </label>
	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/wM/Axw==.html">
	                 老狼
	             </label>
	                  <pubDate>2008/01/10 21:06:38</pubDate>
      </item>
            <item>
         <title><![CDATA[ 十种可以成为知己的异性! ]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/article/b471-i2972615.html]]></link>
                          <description>
                   <![CDATA[<font face="宋体">&nbsp;</font>
<p style="TEXT-INDENT: 2em">或许你总是感叹这个世界上好男人真是越来越难找，而想找一个可靠的男性知己更是难上加难，下面为你推荐十种优秀类型的男士，你可看真啦，仔细挑哦！</p>
<p>&nbsp;</p>
<p style="TEXT-INDENT: 2em">1、才智过人的男性： 这样的男人不论对你的事业还是生活都会有引领的作用，使你得到一个更好的看问题的角度，帮助你完善自我。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p style="TEXT-INDENT: 2em">2、健康快乐的男性：快乐的人是谁都不讨厌的，特别是俗务缠身， 还能保持一颗健康快乐心的男人，他的人生必定是积极的，会带给你快乐，帮你释放压力。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p style="TEXT-INDENT: 2em">3、志趣相投的男人：拥有共同的语言，无疑是最容易引为知己的条件。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p style="TEXT-INDENT: 2em">4、情感单纯的男人：和单纯的男人相处，会让你放下戒心，比较容易投入。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p style="TEXT-INDENT: 2em">5、愿意倾听的圈外人：处于不同的社交圈，自然会以旁观者的身份看问题， 而不带有个人色彩，而且很多时候，你需要的也只是一个 好的听众。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p style="TEXT-INDENT: 2em">6、淡薄名利的男人： 以一种平静态度看人生、看世事，低调并不代表着不优秀；相反，他会带给你一些更从容的态度和启发。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p style="TEXT-INDENT: 2em">7、直言不讳的男人：绝对是知己的最佳人选，中肯的意见让你在一大堆令人头脑发热的奉承声中清醒。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p style="TEXT-INDENT: 2em">8、心地宽厚的男人：宽厚的胸怀比宽厚的肩膀更有用，当你举步维艰的时候，这种包容的温暖是无可替代的。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p style="TEXT-INDENT: 2em">9、细腻的新好男人：中性的情感以及敏感的心灵让他更容易懂你。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p style="TEXT-INDENT: 2em">10、人品过硬的男人：和这样的男人交往，即便很亲密，也不会带来闲言碎语，干扰你本来很平静的生活。</p>]]>
               </description>
                    <author>笑多一点</author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/x+m40NTTzLg=.html">情感杂谈</label>
         	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/xNDIyw==.html">
	                 男人
	             </label>
	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/1qq8ug==.html">
	                 知己
	             </label>
	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/xfPT0Q==.html">
	                 朋友
	             </label>
	                  <pubDate>2007/11/27 20:29:11</pubDate>
      </item>
            <item>
         <title><![CDATA[ ZT:李嘉诚管理屈臣氏四大秘决探析 ]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/article/b106-i2955020.html]]></link>
                          <description>
                   <![CDATA[屈臣氏一个成立于1828年广州的一个小药房,通过二十来年的发展,屈臣氏于1841年业务拓展到香港. 到了二十世纪初叶，屈臣氏已经在香港、中国内地与菲律宾奠定了雄厚的业务根基，旗下有一百多家零售店与药房.屈臣氏经过百年多的沉淀后于1981年被华人首富李嘉诚名下的和记黄埔收购,自从成了李首富的囊中物后,通过李氏团队的出神入化的缔造屈臣氏变成了全球首屈一指的个人护理用品、美容、护肤<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/shuangjaishandao/">商业</a>业态的巨擘!发展到今天屈臣氏在全球门店数已超五千家，销售额逾百亿港元，业务遍及亚、欧等四十多个国家。那么李首富又是通过什么神奇的魔杖在短短的二十来年玩转了屈臣氏成功裂变的魔方？
<p><strong>魔方一：</strong>展开强大的资本<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/shuangjaishandao/">商业</a>收购计划,最大化的扩大重点发展区域的门店规模及企业规模</p>
<p>　　去年撒巨资近55亿港元收购法国最大香水零售商Marionnaud的控股权，这是屈臣氏首次在欧洲大规模的扩充自己,使屈臣氏在欧洲重点发展战略得到有效的执行。欧洲由于<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/Jingjiwenku/">经济</a>发达，中产阶级聚集，这样的消费者规模正好吻合屈臣氏的消费者目标定位，如此的一项大型并购行动不但使屈臣氏的营业网点增加了1300家而且营业规模超过一百亿港元。</p>
<p>　　同时屈臣氏于近日收购总部设于圣彼得堡的保健及美容产品连锁店Spektr Group。这项收购让屈臣氏集团的全球业务伸展至俄罗斯，进一步巩固了其作为全球最大个人护理品、美容、护肤<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/shuangjaishandao/">商业</a>业态零售商的地位。</p>
<p>　　屈臣氏近几年以来分别在全球展开了多次并购行动，于2000年收购了英国Savers连锁店，使业务触角伸到欧洲。于2002年收购荷兰Kruidvat集团后，大大扩展了其欧洲业务范围和领域。于2003年收购菲律宾某知名药品零售企业，扩张了在东南亚的业务。于2004成功收购拉脱维亚著名Rota公司旗下大型零售连锁企业&mdash;DROGAS公司。 Drogas是在拉脱维亚及立陶宛等国具领导地位的个人护理用品、美容、护肤系列产品零连锁企业。屈臣氏集团成功收购Drogas公司，标志着屈臣氏进军波罗的海国家<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/Shichangyingxiao/">市场</a>并初战告捷，此举将进一步加强屈臣氏在欧洲<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/Shichangyingxiao/">市场</a>的业务扩展和竞争力，提升其国际实力。于2005年还收购了英国Merchant Retail香水连锁店马来西亚ApexPharmacySdnBhd 药店.</p>
<p>　　以上收购行动仅是屈臣氏在全球收购的一部分，李氏团队通过资本的并购力量迅速在亚欧重点发展区域全面的扩充了企业的规模，资本的魔杖是屈臣氏企业成功魔方的重要密码。</p>
<p><strong>魔方二：以特殊的连锁经营模式最大化的推动企业规模成长及企业营业规模的成长</strong></p>
<p>　　连锁经营是一种成功的企业经营方式，快餐业的麦当劳、肯德基，零售业的沃尔玛、佳乐福，酒店业的香格里拉、希尔顿无不是以优秀的连锁经营模式来壮大发展的！连锁经营模式是一种优秀的经营模式：首先，连锁经营的&ldquo;七统一原则&rdquo;是企业的经营变成了拿着经营手册按标准执行的营业规范。这样既降低经营的难度又提高了经营的质量与效率。其次，能有效的调动社会资源参与屈臣氏的门店建设及产品结构的生产与采购。如同仁堂与之合作的美容品和药品领域典型是资源共享为我所用的方式。第三，连锁经营的集中采购和集中配送既节约运营成本，又可以营造自有<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/pingpaiguali/">品牌</a>的价格竞争优势。连锁经营把分散的经营个体组合成一个规模庞大的网络经营结构，通过总部为各店集中采购，进货批量大，可享受较高的价格折扣，降低了进货成本。第四，连锁经营的自建网点速度远远超过其他经营模式，能有效增加自有网点规模及扩展广大的区域规模。连锁经营从外延上拓展了零售企业的<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/Shichangyingxiao/">市场</a>阵地，不仅使自有<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/pingpaiguali/">品牌</a>较易进入广阔的<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/Shichangyingxiao/">市场</a>领域，而且可以大大延长自有<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/pingpaiguali/">品牌</a>在<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/Shichangyingxiao/">市场</a>上的生命周期。最后，连锁零售企业在原经营领域内培养的信誉及带给消费者一致的服务和形象还可以降低消费者对自有<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/pingpaiguali/">品牌</a>的认知成本，提高消费者的忠诚度。连锁经营模式的魔杖是屈臣氏企业成功魔方的第二成功密码。</p>
<p><strong>魔方三：精准的目标消费群定位及成功的<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/pingpaiguali/">品牌</a>经营结构是屈臣氏成功的不二法门</strong></p>
<p>　　屈臣氏的目标顾客群定位在有消费力(月收入在两千五以上)又能接受新生事物的中产阶级(年龄在18-40岁)　</p>
<p>　　一、锁定目标客户群</p>
<p>　　据了解屈臣氏在1989年到1997年这段时期，发展不尽如人意。经过多年的敏锐观察和分析<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/Shichangyingxiao/">市场</a>的动向，完善内部的<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/CompanyManager/">管理</a>，调整发展战略，蓄势待发的屈臣氏最终发现在日益同质化竞争的零售行业，如何锁定目标客户群是至关重要的。屈臣氏在调研中发现，亚洲女性会用更多的时间进行逛街购物，她们愿意投入大量时间去寻找更便宜或是更好的产品。这与西方国家的消费习惯明显不同。中国大陆的女性平均在每个店里逗留的时间是20分钟，而在欧洲只有5分钟左右。这种差异，让屈臣氏最终将中国大陆的主要目标<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/Shichangyingxiao/">市场</a>锁定在18岁-40岁的女性，特别是18岁-35岁的时尚女性。屈臣氏认为这个年龄段的女性消费者是最富有挑战精神的。她们喜欢用最好的产品，寻求新奇体验，追求时尚，愿意在朋友面前展示自我。她们更愿意用金钱为自己带来大的变革，愿意进行各种新的尝试。而之所以更关注40岁以下的消费者，是因为年龄更长一些的女性大多早已经有了自己固定的<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/pingpaiguali/">品牌</a>和生活方式了。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>　　据某记者采访手记介绍，屈臣氏中国区个人护理商店常务董事艾华顿曾说：&ldquo;随着中国<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/Jingjiwenku/">经济</a>的增长，人们的收入会大大增加，而在这一阶段的女性是收入增长最快的一个群体。当然，这个年龄段的女性还分很多类别，而我们瞄准的目标群体是月收入在2500元人民币以上的女性。&rdquo;屈臣氏集团董事兼中国区总经理谭丽娴也强调说：&ldquo;我们的目标客户群是l8岁-35岁的女性。&rdquo;谭认为，这类目标比较注重个性，有较强的消费能力，但时间紧张，不太喜欢去大卖场或大超市购物，追求的是舒适的购物环境。&ldquo;这与我们的定位非常吻合。&rdquo;</p>
<p>　　在北京屈臣氏的消费者更多的是年轻的时尚白领，更奇怪的是一些洗面奶及个人护理用品价格很便宜,可一些白领进屈臣氏店消费并不认为身份掉架，但到别的<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/shuangjaishandao/">商业</a>网点就有可能如此看，同样年龄大的进店人数并不多。这点充分的说明屈臣氏目标顾客群定位的准确。，即使非节假日，也能看到屈臣氏门店内充斥着衣着时髦、谈吐不俗,喜欢新奇的年轻女性。</p>
<p>　　二、商圈及<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/pingpaiguali/">品牌</a>经营结构</p>
<p>　　为了让18岁-40岁的这群&ldquo;上帝们&rdquo;更享受，在选址方面屈臣氏也颇为讲究。最繁华的一类商圈是屈臣氏的首选，例如有大量客流的街道或是大商场，机场、车站或是白领集中的写字楼等地方也是考虑对象。如北京王府井新东方广场地下一层设的屈臣氏就是成功选址的象征。</p>
<p>　　除了选址在店内经营更有讲究，为了更方便顾客，以女性为目标客户的屈臣氏将货架的高度从1.65米降低到1.40米，并且主销产品在货架的陈列高度一般在1米3至1米5，同时货架设计的足够人性化。每家屈臣氏个人护理店均清楚地划分为不同的售货区，商品分门别类，摆放整齐，便于顾客挑选。在商品的陈列方面，屈臣氏注重其内在的联系和逻辑性，按化妆品&mdash;护肤品&mdash;美容用品&mdash;护发用品&mdash;时尚用品&mdash;药品---饰品化妆工具----女性日用品的分类顺序摆放。并且在不同的分类区域会推出不同的新产品和促销商品，让顾客在店内不时有新发现，从而激发顾客的兴趣。&rdquo;在屈臣氏销售的产品中，药品占15%，化妆品及护肤用品占35%，个人护理品占30%，剩余的20%是食品、美容产品以及衣饰品等。精准的目标消费群定位及成功的<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/pingpaiguali/">品牌</a>经营结构两类组合的<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/Shichangyingxiao/">营销</a>魔杖是屈臣氏企业成功魔方的第三成功密码。</p>
<p><strong>魔方四：成功的经营策略</strong></p>
<p>　　一、屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍，包括全职药剂师和&ldquo;健康活力大使&rdquo;：专业队伍均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。屈臣氏在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册，免费提供各种皮肤护理咨询；药品柜台的&ldquo;健康知己&rdquo;资料展架，提供各种保健营养分配和疾病预防治疗方法；积极推行电脑化计划，采用先进的零售业<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/CompanyManager/">管理</a>系统，提高了订货与发货的效率。种种经营策略，可以让客户看到，屈臣氏关心的不仅仅是商品的销售，更注重对顾客体贴细致的关怀，充分展现了其&ldquo;个人护理&rdquo;用品商店的特色服务。屈臣氏深谙&ldquo;<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/gongguan/">公关</a><a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/Shichangyingxiao/">营销</a>&rdquo;之道。通过一系列的爱心活动，充分体现了屈臣氏的社会责任感，引起巨大的社会反响。同时商店的营业额获得了长足的增长，更重要的是为企业树立了良好的社会形象。十九世纪初的义诊及送药的行为曾为屈臣氏赢的良好的社会形象，更让人惊奇的是屈臣氏曾为孙中山在香港就学时提供过奖学金，这样的<a target="_blank" href="http://gl.92zl.com/Shichangyingxiao/">营销</a>经营之策略没有理由不成功。</p>]]>
               </description>
                    <author>笑多一点</author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/ssa4u7nKysK74Q==.html">财富故事会</label>
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	                 李嘉诚
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	                 屈臣氏
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	                 连锁经营
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	                  <pubDate>2007/11/24 23:23:17</pubDate>
      </item>
            <item>
         <title><![CDATA[ 经典商战成功谈判技巧集锦!  ]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/article/b151-i2932302.html]]></link>
                          <description>
                   <![CDATA[<p>一、适时反击</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;反击能否成功，就要看提出反击的时间是否当掌握得准确。反击只有在对方以&ldquo;恐怖战术&rdquo;来要胁你时方能使用，所以，它也可以说是一种以退为进的防卫战。汤姆成功的例子，就足以显示反击正是所谓的&ldquo;借力使力&rdquo;，就是利用对方的力量，再加上自己的力量，发挥&ldquo;相乘效果&rdquo;，一举获得成功。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 其次要注意的是，使用反击法时，如果对方不认为你是个&ldquo;言行一致&rdquo;的人，那效果就要大打折扣了。强生相信汤姆是个&ldquo;说到做到&rdquo;的人，所以在汤姆尚未正式宣战前，便作了让步。情况如果恰巧相反，结果也自然大不相同了。所以，在使用反击法之前，你必须先行了解，在谈判对手眼中，你是否是个言行一致、说到做到的人。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 二、攻击要塞</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 谈判，尤其是有关公务的谈判，参加者通常不止一人。在这种&ldquo;以一对多&rdquo;或&ldquo;以多对多&rdquo;的谈判中，最适合采用的，就是&ldquo;攻击要塞&rdquo;。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 谈判对手不止一人时，实际上握有最后决定权的，不过是其中一人而已。在此，我们姑且称此人为&ldquo;对方首脑&rdquo;，称其余的谈判副将们为&ldquo;对方组员&rdquo;。&ldquo;对方首脑&rdquo;是我们在谈判中需要特别留意的人物，但也不可因此而忽略了&ldquo;对方组员&rdquo;的存在。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 谈判时，有时你无论再怎么努力也无法说服&ldquo;对方首脑&rdquo;，在这种情况下，就应该转移目标，向&ldquo;对方组员&rdquo;展开攻势，让&ldquo;对方组员&rdquo;了解你的主张，凭借由他们来影响&ldquo;对方首脑&rdquo;。其过程也许较一般谈判辛苦，但是，不论做任何事，最重要的就是要能持之以恒，再接再厉，始能获得最后的成功。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 当你无法说服&ldquo;对方首脑&rdquo;时，就要另辟蹊径，把攻击的矛头指向&ldquo;对方组员&rdquo;。这正如古时候的攻城掠地一般，只要先拿下城外的要塞，就可以长驱直入了。&rdquo;战术时，关键在于&ldquo;有变化地反复说明&rdquo;。很显然地，&ldquo;对方首脑&rdquo;已经不止一次地听过了你的主张，而现在，如果要再拿同样的说词对&ldquo;对方组员&rdquo;展开游说，&ldquo;对方首脑&rdquo;自然感觉兴味索然。而&ldquo;对方组员&rdquo;也一样，对你一成不变陈述方式，也不可能专心聆听的。所以，目的虽然相同，但是，在反复说明的过程中，就要特别留意其中的变化性，以免收到反效果。另外应注意的是，纵然你已经认真地说服了&ldquo;对方组员&rdquo;，但是，这却无法保证&ldquo;对方组员&rdquo;也会像你认真地说服他们般的去说服&ldquo;对方首脑&rdquo;。要是&ldquo;对方组员&rdquo;不肯这么做，即使你用尽了全力，&ldquo;攻击要塞&rdquo;战术还是难奏其效的。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 三、&ldquo;白脸&rdquo;&ldquo;黑脸&rdquo;</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 有一回，传奇人物&mdash;&mdash;亿万富翁休斯想购买大批飞机。他计划购买三十四架，而其中的十一架，更是非到手不可。起先，休斯亲自出马与飞机制造厂商洽谈，但却怎么谈都谈不拢，最后搞得这位大富翁勃然大怒，拂袖而去。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 不过，休斯仍旧不死心，便找了一位代理人，帮他出面继续谈判。休斯告诉代理人，只要能买到他最中意的那十一架，他便满意了。而谈判的结果，这位代理人居然把三十四架飞机全部买到手。休斯十分佩服代理人的本事，便问他是怎么做到的。代理人回答：&ldquo;很简单，每次谈判一陷入僵局，我便问他们&mdash;&mdash;你们到底是希望和我谈呢?还是希望再请休斯本人出面来谈?经我这么一问，对方只好乖乖的说&mdash;&mdash;算了算了，一切就照你的意思办吧!&rdquo;</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 四、打破僵局</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 谈判的内容通常牵连甚广，不只是单纯的一项或两项。在有些大型的谈判中，最高纪录的议题便多达七十项。当谈判内容包含多项主题时，可能有某些项目已谈出结果，某些项目却始终无法达成协议。这时候，你可以这么&ldquo;鼓励&rdquo;对方，&ldquo;看，许多问题都已解决，现在就剩这些了。如果不一并解决的话，那不就太可惜了吗?&rdquo;</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 这就是一种用来打开谈判僵局的说法，它看来虽稀松平常，实则却能发挥莫大的效用，所以值得作为谈判的利器，广泛地使用。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 牵涉多项讨论主题的谈判，更要特别留意议题的重要性及优先顺序。譬如，在一场包含六项议题的谈判中，有四项为重要议题，另两项则不甚重要。而假设四项重要议题中已有三项获得协议，只剩下一项重要议题和两项小问题，那么，为了能一举使这些议题也获得解决，你可以这么告诉对方：&ldquo;四个难题已解决了三个，剩下的一个如果也能一并解决的话，其他的小问题就好办了。让我们再继续努力，好好讨论讨论唯一的难题吧!如果就这么放弃，大家都会觉得遗憾呀!听你这么一说，对方多半会点头，同意继续谈判。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 当第四个重要议题也获得了解决时，你不妨再重复一遍上述的说法，使谈判得以圆满地结束。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 打开谈判僵局的方法，除了上述&ldquo;只剩下一小部分，放弃了多可惜!&rdquo;、&ldquo;已经解决了这么多问题，让我们再继续努力吧!&rdquo;等说话的技巧外，尚有其他多种做法。不过，无论所使用的是哪一种方法，最重要的，是要设法借着已获一致协议的事项作为跳板，以达到最后的目的。</p>
<p>五、声东击西</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 这一策略在于把对方的注意力集中在我方不甚感兴趣的问题上，使对方增加满足感。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 具体的运用方法是，如果我方认为对方最注重的是价格，而我方关心的是交货时间，那么我们进攻的方向，可以是付条件问题，这样就可以支对方从两个主要议题上引开。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 这种策略如果能够运用得熟练，对方是很难反攻的。它可以成为影响谈判的积极因素，而不必负担任何风险。</p>
<p>&nbsp;&nbsp; 六、金蝉脱壳</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 当谈判人员发觉他正被迫作出远非他能接受的让步时，他会声明没有被授予达成这种协议的权力。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 这通常是谈判人员抵抗到最后时刻而亮出的一张&ldquo;王牌&rdquo;。在这时，双方都很清楚，这是为了不使谈判破裂。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 然而，如果用直接了当的方式使用&ldquo;职权有限&rdquo;，这个策略还是有危险性的。因为，为使谈判得以顺利进行，就要求双方共同以适当的速度朝着预期的方向努力，要求共同交换条件，共同得到满足，共同做出让步。如果一没有足够的权力，那么就会出现新的问题，若是一方认为可能会面临到，即无论与对方的谈判人员达成什么样的谅解，都不会被他的老板认可。其结果，一方会不得不做出进一步的让步。某一方提出&ldquo;职权有限&rdquo;，对双方来说都是不利的。它破坏也干涉了另一方让步的速度和方式，削弱了自己获取利益的可能，使任何谈判都更趋复杂化。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 如果一方真是&ldquo;权力有限&rdquo;，则会降低谈判的效率。如果一方蓄意采取这一策略来愚弄对方，那么，它不但具有许多不利之处，而且这种人为障碍很可能被发现，而使自己受损。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 一方如果怕对方使出这一招，最好在谈判开始时就弄清楚。在谈判的目标、计划和进度已经明确，亮底牌阶段即将完成之前，谈判人员的个性已初步掌握之后，可首先提出一个这样的问题：&ldquo;你有最后决定的权力吗?&rdquo;谈判进入中期阶段后，如要某一方的权力确实有限了，那么，另一方应该施加各种影响，争取在他的权力范围内成交。权力有限的一方应该利用电话、传真机和其他设施，与老板取得联系，解决因&ldquo;职权有限&rdquo;而造成的问题。</p>]]>
               </description>
                    <author>笑多一点</author>
         <category>个人博客</category>
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	                 谈判技巧
	             </label>
	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/uau52A==.html">
	                 公关
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	                  <pubDate>2007/11/20 21:22:36</pubDate>
      </item>
            <item>
         <title><![CDATA[ 优秀的销售员=人际关系+实力! ]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/article/b151-i2926018.html]]></link>
                          <description>
                   <![CDATA[<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 一个人的成功跟他的人际关系有相当大的关系，如何让自己的人际关系变得更好？我们先来说人际关系到底有多重要。第一点，每一个人都在从事人际关系的行业。我时常问很多学员，你从事什么行业？</p>
<div><span></span></div>
<div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span>他说：&ldquo;我在从事房屋中介。&rdquo;我说：&ldquo;你不是。&rdquo;他说：&ldquo;我是。&rdquo;我问另外一个，他说从事保险。我说：&ldquo;你不是从事保险工作。&rdquo;他说：&ldquo;我是。&rdquo;后来我又问另外一个学员，我说你从事什么行业？他说：&ldquo;我从事电脑。&rdquo;我说：&ldquo;你不是。&rdquo;他说：&ldquo;我是。&rdquo;他们开始很纳闷：&ldquo;陈老师，我明明就是，为什么你说我不是？&rdquo;我们开始辩论。后来我跟他们讲：&ldquo;你们从事的是人际关系的行业。&rdquo;</div>
<div><span>&nbsp;</span></div>
<div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span>每一个人都在从事人际关系的行业，有的人之所以会成功，因为有别人支持他。有的人会有收入，是因为别人愿意把钱付给他。</div>
<div><span>&nbsp;</span></div>
<div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span>致富 =人际关系+实力</div>
<div><span>&nbsp;</span></div>
<div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span>假设一个产品非常好，可是你很讨厌那个服务人员，你会跟他买吗？大概不会。假如一个产品不错，不是最好，可是你跟业务员的关系非常好，是不是你还是有购买的可能性？可以考虑，因为关系好。</div>
<div><span>&nbsp;</span></div>
<div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span>一个人的成功，百分之五十以上靠人际关系，其他的则靠实力。你再有实力，没有人脉，对不起，你不会成功。你非常有人脉，可是你没有实力，还是有限。假如你有实力配上人脉，你的成功是无限大的。</div>
<div><span>&nbsp;</span></div>
<div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span>改善人际关系的最好方式就是&ldquo;花时间&rdquo;</div>
<div><span>&nbsp;</span></div>
<div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span>当我们了解人际关系占成功的这么一大部份，那要如何改善？</div>
<div><span>&nbsp;</span></div>
<div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span>很简单，人际关系改善最好的方式就是&ldquo;花时间&rdquo;。因为每一个人都觉得当你愿意花时间跟他相处时，他就觉得你认为他很重要。你不跟他花时间相处，他就觉得你认为他不够重要。</div>
<div><span>&nbsp;</span></div>
<div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span>每一个人都喜欢受重视。花时间跟他相处，花时间联络你的顾客，花一点时间送他一些小小的赠品，花时间写一张感谢卡给他，花一些时间跟他打电话，花一些时间跟他聚餐，花一些时间跟他一起郊游，这个时候你们的关系是不是不一样？</div>
<div><span>&nbsp;</span></div>
<div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span>主动联络才能培养关系</div>
<div><span>&nbsp;</span></div>
<div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span>&ldquo;一回生，二回熟，&rdquo;所有的人际关系都是这样培养起来的。你不联络，不这样继续保持联络，不继续主动联络，你是不会成功的。</div>
<div><span>&nbsp;</span></div>
<div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span>每一个成功的人都了解如何建立人脉，同时维持人脉。很多人可以建立人脉，但是没有办法维持，原因在什么地方？因为他没有主动联络。</div>
<div><span>&nbsp;</span></div>
<div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span>每一个人都习惯被动，很少人喜欢到一个场合主动交朋友。可是那些主动交朋友的人，他会交到最多的朋友。所以你必须做别人不愿意去做的事情。必须凡事主动出击，主动联络，因为被动不会有收获。</div>
<p>&nbsp;</p>]]>
               </description>
                    <author>笑多一点</author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/06rP+tXmvq0=.html">营销真经</label>
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	                 人际关系
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	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/z/rK2w==.html">
	                 销售
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	                 营销
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	                  <pubDate>2007/11/19 20:39:54</pubDate>
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         <title><![CDATA[ 创业有风险：创业者规避风险技巧 ]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/article/b64-i2912980.html]]></link>
                          <description>
                   <![CDATA[<div class="artibody">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 创业有风险，从商须谨慎。市场经济条件下，创业总是有风险的，不敢承担风险，就难以求得发展。关键是创业者要树立风险意识，在经营活动中尽可能预防风险，降低风险、规避风险。
<p>　　预防风险&ldquo;八字诀&rdquo;</p>
<p>　　成功人士在谈到预防经营风险时，透露了&ldquo;八字秘诀&rdquo;，分析、评估、预防、转嫁。</p>
<p>学会分析风险。创业者对每一经营环节都要学会分析风险，做什么都不能满打满算，要留有余地，对可能出现的风险要有明确的认识和克服的预案。</p>
<p>　　善于评估风险。通过分析，预测风险会带来的负面影响。例如，投资一旦失误，可能造成多大损失；投资款万一到期无法挽回，可能造成多大经济损失；贷款一旦无法收回，会产生多少影响；资金周转出现不良，对正常经营会造成哪些影响&hellip;&hellip;</p>
<p>　　积极预防风险。例如，对投资方案进行评估，对市场进行周密调查，制定科学的资金使用政策等。一旦某个环节出了问题，要有采取补救措施的预案，尽可能减少负面影响。同时，还要加强管理，建立健全企业各种规章制度，特别是合同管理、财务管理、知识产权保护等；在平时的业务交往中要认真签订、审查各类合同，加强对合同履行过程中的监督。</p>
<p>　　设法转嫁风险。风险不可避免，但可以转嫁。例如财产投保，就是转嫁投资意外事故风险；购商品是转嫁筹资风险；以租赁代替购买设备是转嫁投资风险。创业也是如此，个人独资承担无限责任，但几个人共同投资，就是有限责任，就能分散风险。</p>
<p>　　规避风险有九招</p>
<p>　　成功人士认为，与其老想着预防风险，还不如从积极方面入手，规避风险，尽可能提高制胜概率。他们指出，规避风险有九招：</p>
<p>　　以变制胜。所谓&ldquo;适者生存&rdquo;，强调的就是&ldquo;变&rdquo;，经营者要适应外部环境的变化，随时做出调整。</p>
<p>　　出其不意，攻其不备。核心是一个&ldquo;奇&rdquo;字，用出奇的产品、出奇的经营理念、出奇的经营方式和服务方式去战胜竞争对手。</p>
<p>以快制胜。机不可失，时不再来，比对手快一分就能多一分机会。对什么都慢慢来、四平八稳左顾右盼的人必然被市场淘汰，胜者属于那些争分夺秒、当机立断者。</p>
<p>　　后发制人。从制胜策略看，后发制人比先发制人更好，可以更多地吸收别人的经验，时机抓得更准，制胜把握更大。</p>
<p>　　集中优势重点突破。这一策略特别适用于小企业，因为小企业人力、物力、财力比较弱，如果不把有限的力量集中起来很难取胜。</p>
<p>　　趋利避害，扬长避短。经营什么产品，选择什么样的市场，都要仔细掂量，发挥自己优势。干应该干的，干可以干的，有所为，有所不为。</p>
<p>　　迂回取胜。小企业与人竞争不能搞正面战，搞阵地战，而应当搞迂回战，干别人不敢干的，干别人不愿干的。</p>
<p>　　积少成多，积微制胜。&ldquo;积少成多&rdquo;是一种谋略，一个有作为的经营者要用&ldquo;滴水穿石&rdquo;、&ldquo;聚石成山&rdquo;的精神去争取每一个胜利，轻微利、追暴利的经营者未必一定成功。</p>
<p>　　以廉制胜。&ldquo;薄利多销&rdquo;是不少经营者善于采用的一种经营策略。&ldquo;薄利多销&rdquo;前提是能多销，&ldquo;薄利少销&rdquo;则是不可取的。</p>
</div>]]>
               </description>
                    <author>笑多一点</author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/tLTStb6t.html">创业经</label>
         	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/tLTStQ==.html">
	                 创业
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	                 风险
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	                 风险预防
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	                  <pubDate>2007/11/16 21:39:23</pubDate>
      </item>
            <item>
         <title><![CDATA[ 我消费,我快乐!你消费的快乐么? ]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/article/b472-i2848990.html]]></link>
                          <description>
                   <![CDATA[<h1>&nbsp;&nbsp;&nbsp;<font size="3">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 我消费,我快乐!</font></h1>
<p><font size="2">人的本质是追求一生快乐的最大化，而人只有在消费中才能实现人的本质存在；一般而言，人们基本的生理需求是较容易满足的，随着收入水平的提高，人们会更加注重消费的相对性，这时人们对来自消费相对效应增加的快乐要大于来自消费绝对效应增加的快乐；但非炫耀性消费，也是现实消费的一种理性选择；消费既充满快乐，也伴随痛苦；消费建设的目的是要增加消费快乐，减少消费痛苦。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;什么是消费？一种定义是指消费者对物品或劳务的消耗；另一种定义是指消费者进行意义建构、趣味区分、文化分类和社会关系再生产的过程。这里前一种定义是以消费的绝对效应为基础，落脚点是消费的自然意义；后一种定义是以消费的相对效应为基础，落脚点是消费的社会意义。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;消费的绝对效用是指绝对消费水平提高所产生的效用，消费的相对效用是指相对消费水平提高所产生的效用。这里绝对消费水平的增加是指一个人消费绝对量的增加；相对消费水平的增加是指一个人与他人相比而言消费水平的相对提高。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;另外，笔者认为，消费应当是广义的。消费不仅指对一般商品的消费，还应包括对诸如闲暇、社会交往、亲情、友谊、道德等方面的时间花费。<br />
消费即人生，人生即快乐<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;人的本质是追求一生快乐的最大化，而人只有在消费中才能实现人的本质存在。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;一是消费是实现人生快乐的直接手段。我消费，我快乐。人是欲望的集合体。欲望得到满足人就快乐，欲望没有得到满足人就不快乐。而满足欲望的直接手段就是消费。在消费中，人生的手段与目的是统一的。生产本身不是人生的直接目的，生产的最终落脚点是消费。亚当&bull;斯密说：消费是所有生产的唯一归宿和目的。这里生产只是实现人生快乐的间接手段。由于生产能为将来的消费提供基础，所以，生产的快乐效应实质是来自消费快乐效应的副产品。生产的快乐效应具有潜在性和预期性等特点，而消费的快乐效应具有直接性和现期性等特点。当然，生产与消费有时并不是截然分开的。人在生产中，有时也体验消费。因为在一定意义上，生产本身也可以看成是一件消费品。同样，有些消费也具有一种生产功能。因为有些消费行为本身能为将来的消费提供更大的消费。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;人在消费时，既面临痛苦，也面临快乐。如货币的支出，就是一种痛苦。但所购商品却能为人带来一种效用的满足，这就是快乐。当快乐大于痛苦时，人们就会选择消费；当痛苦大于快乐时，人们就会选择不消费。所以，人选择消费，实质就是选择快乐。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;另外，人对消费快乐要在时间和空间上进行配置。一个人选择在特定的时间和地点忍受不消费的痛苦，目的是希望在另外的时间和地点能享受到更大的消费快乐。这里就有一个预期和替代偏好的问题。一般而言，由于人们的预期和偏好总是有所不同，所以不同的人就有不同的消费抉择，从而也就有不同的消费行为。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;二是人在消费中体现了更多的自主性和自由性。追求自主性和自由性是人的天然本质。生产与消费相比，消费所体现的自主性与自由性更大。自主性与自由性使人更感到&ldquo;我&rdquo;的意义。自主性使人具有一种成就感和权威感，自由性使人感到一种舒适和宽松。二者都是人的本性要求。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;三是消费体现了存在的意义。我消费，我存在。人在消费中才体验到本我的存在。人的存在在某种意义上就是消费的代名词。我生而消费，消费生而成就我。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;四是人通过消费消解不确定性。不确定性是人恐惧的根源之一，而恐惧使人不快乐和痛苦。人通过三种途径来消解不确定性。一是通过增加科学知识，来提高认识世界的确定性。人消费科学知识，就是消费确定性。二是通过完善制度系统，来增加人类活动的确定性。对人类而言，制度本身既是一种产品，也是一种消费品，并且在消解不确定性方面具有较大功能。海纳指出，制度起因于个人在面临不确定性时所做的努力，通过限制人们的有效选择并因此使行为可预测，从而减少不确定性。没有制度就没有秩序、没有社会、没有经济、没有国家组织。三是通过虚拟消费，为不确定性提供一条解决途径。人在宗教方面的消费就是一种虚拟消费。对个人而言，宗教提供了一条缓解消费不确定性张力的虚拟路径，从而有效缓解了内心无限的欲望世界与外部有限的资源世界的紧张关系。这里虚拟消费主要提供了三种缓解的方式：一种方式是转化。转化主要通过两个方面：一是将人对物质世界的欲望转化为对精神世界的追求；二是将人在现世的执着转化为对来世的虔诚。另一种方式是交换。交换主要是实现人与神之间的交换。宗教活动实质就是人与神进行交换的一种活动，宗教场所也就有一种类似市场的功能。交换的方式主要是：一是人通过自觉遵守神的指示和约定，从而换取神的满意和对自己所稀缺东西的恩赐；二是通过祈祷和进贡，实现神对现实世界中不理想状况的干预和拯救。宗教仪式实质就是一种交换沟通仪式。通过仪式，人类也就完成了自身对神的交待，同时也期待着神对人的交待。第三种方式是寄托。宗教就是寄托的结果。通过寄托，人将确定性留给自身，将不确定性寄托给一个虚拟的权威去解决，从而有效缓解了内心世界不确定性的压力，提高了人生的快乐效应。<br />
收入增加，消费的相对效用也增加<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;一般而言，人们基本的生理需求是较容易满足的，随着收入水平的提高，人们会更加注重消费的相对性，这时人们对来自消费相对效应增加的快乐要大于来自消费绝对效应增加的快乐。凡勃伦在《有闲阶级论》一书中提到的富人所进行的&ldquo;炫耀性消费&rdquo;，实质反映的就是在收入提高的情况下，人们会更倾向于增加消费的相对效应。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;凡勃伦把商品分为两大类：非炫耀性商品和炫耀性商品，其中非炫耀性商品只能给消费者带来物质效用，炫耀性商品既能给消费者带来物质效用又能给消费者带来虚荣效用，所谓虚荣效用是指通过消费某种特殊的商品而受到其他人尊敬所带来的满足感。他认为：富裕的人常常消费一些炫耀性商品来显示其拥有较多的财富或者较高社会地位（后来这种现象被称为&ldquo;凡勃伦效应&rdquo;）。凡勃伦认为：为了持续得到别人的尊敬，个人必须显示其财富。因为只有在明显显示财富时，个人才能受到别人的尊敬，相对价格具有较好的显示功能，且相对价格越高就越能显示购买者拥有较高财富，因而对具有较高相对价格商品的消费能够得到较高虚荣效用。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;这里笔者认为，将商品分为非炫耀性商品和炫耀性商品，这种划分并不是绝对的。对于同一件商品，可能既具有炫耀性功能，也具有非炫耀性功能，只不过有些商品炫耀性功能大于非炫耀性功能，有些商品非炫耀性功能大于炫耀性功能。这里炫耀性功能主要体现的是消费的相对效应，非炫耀性功能主要体现的是消费的绝对效应。另外，所谓虚荣效用实质就是消费相对效应的具体体现，相对价格就是对这种消费相对效用的市场评价。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;法国思想家鲍德里亚认为，在后工业消费社会，商品的实在性意义在趋于消失，商品的&ldquo;仿像&rdquo;文化消费占居了重要的本质。人们不在注重商品消费的实用性，人们消费的对象不是物而是其所代表的符号意义。在极大繁荣的丰盛社会，由于欲望和需求的不断被生产、被制造，消费变得无止境。消费成为人类活动的主宰，它构成一个欲望满足的对象系统，人们从消费中得到物质精神满足，甚至是人生的幸福和意义，消费成为自我实现的全部过程。在《消费社会》一书中，鲍德里亚写道：消费是个神话，也就是说它是当代社会关于自身的一种言说，是我们进行自我表达的方式。这里鲍德里亚提出的消费从物的实用意义向象征意义和符号意义的转变，实质上也是反映了人们在收入水平提高后，人们对来自消费的相对效应的快乐要高于来自消费的绝对效应的快乐，人们会更加注重消费的相对效应，而不是消费的绝对效应。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;人是自然属性与社会属性的结合体。消费的绝对效应主要满足了人的自然属性，而消费的相对效应主要满足人的社会属性。人是社会的动物，在基本的自然属性得到满足后，人们会更加关注社会属性的满足。美国社会心理学家马斯洛把人的各种需要分成五个层次：生理需要、安全需要、感情需要、尊重需要、自我实现的需要。并且认为这五种不同层次的需要，在不同时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。在低层次的需要基本得到满足以后，它对人的效用就会降低，这时，高层次的需要会取代它成为推动行为的主要原因。这里人的需要从低层次向高层次转变，实质表现的就是人在基本的自然属性得到满足后，会更加关注社会属性的满足。<br />
非炫耀性消费，现实消费的一种理性选择<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;从深层次看，随着收入水平的提高，人们会更加注重消费的相对性，这反映了人的本质性要求。但这种本质性要求并非在现实中就一定会实际表现出来。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;唐欢庆&nbsp;、刘飞等人在2005-2006年，进行了一项主题为&ldquo;私营企业主（富裕阶层）炫耀性消费&rdquo;的田野调查，选取的调查对象是广州市9个大型外贸批发市场的私营企业主，其经营范围覆盖了服装、鞋类、箱包、精品、汽车配件、建筑材料等6个行业，被调查者的经营年限都在4-10年以上，部分人拥有自己的工厂，积累了一定的社会资本和经济资本。出乎意料的是，&ldquo;有钱人爱炫耀&rdquo;的原始假设在调查中遭到了挑战甚至直接的否定&mdash;&mdash;相当部分的私营企业主对炫耀性消费具有明显的戒备和拒绝心态，其经营和生活领域的消费行为具有明显不同于、甚至是完全叛离炫耀性消费特征的性格。在消费过程中，他们并无&ldquo;通过消费让他人明了消费者的金钱力量、权力和身份(社会经济地位)，从而博得荣誉，获得自我满足&rdquo;[1]的强烈愿望，他们有意或无意的回避消费炫耀，显示出一种与炫耀性消费相脱离、相对抗的倾向，不希望其身份、地位、财富受到外界关注。总之，他们拥有足够的炫耀能力，但不愿装扮成有钱人。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;在当代美国社会中，有关研究表明，凡勃伦所描述的炫耀性消费已经不是美国人的喜好和性格。美国商业杂志《American&nbsp;Demographics》发表了一篇消费调查（Consumer&nbsp;Expenditure&nbsp;Survey,&nbsp;CES），他们声称，对于消费，美国人的态度与其说是炫耀性的，勿宁说是实用性的。&ldquo;美国人不再是经济学家在一个世纪之前所指称的炫耀性消费者。1999年和2000年，比起服装、珠宝等，我们大部分的预算都花在了住房、交通保健上面&rdquo;。[2]罗伯特&bull;弗兰克也说，&ldquo;我居住的大学城位置偏僻，人口稀少，但它具有一种强烈的、不成文的社会行为准则&mdash;&mdash;充满了反对夸耀性消费的社会气氛，这里的人更乐意驾驶的汽车是经济型的沃尔沃牌，而不是昂贵的美洲豹牌。&rdquo;[3]<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;笔者认为，从现实出发，非炫耀性消费也是一种理性选择，其中原因是多方面的。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;一是替代效应。炫耀性消费会导致一个人交往关系的重新组合。消费本身具有一种身份和财富的识别效应，不同的消费模式将传递不同的身份和财富信息。人以群分，物以类聚。对一部分人而言，当原有交往成员的身份和财富发生变化时，其交往心理也会发生变化，交往的心理距离就有可能变大或变小。所以，不同的身份和财富信息将导致不同的交往关系。而交往关系本身也具有价值，它主要满足人的社会属性要求。这时，理性的消费者就会权衡利弊而行动。当炫耀性消费带来的收益大于社会交往变动的损失时，他就会选择炫耀性消费；当炫耀性消费带来的收益小于社会交往变动的损失时，他就会选择非炫耀性消费。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;二是文化因素。不同的文化背景将导致不同的消费模式。具有节俭和收敛精神的文化系统将会导致更多的非炫耀性消费；反之，则反之。从中国文化传统看，面子文化是中国文化的一大特点。而爱面子必将导致更多的炫耀性消费，因为炫耀性消费本身就具有一种面子体现功能。另外，崇尚节俭也是中国文化的内涵之一，这种节俭意识对炫耀性消费又是一种抑制。同时，由于众多因素的原因，国人的平均主义意识也是很浓的。平均主义的另一面就是嫉妒，而嫉妒对炫耀性消费又是一种威胁。所以，在面子、节俭、嫉妒等多方面因素的综合作用下，理性的消费选择就是保持&ldquo;中庸之道&rdquo;。在中国文化的特点下，对个人而言，保持一种&ldquo;中庸之道&rdquo;应当是一种理性选择。当然，文化环境不同，理性消费行为方式的选择肯定会有所不同。当社会的主流文化是&ldquo;以神为本&rdquo;时，炫耀性消费的内容也会以神为核心。当社会的主流文化落实到&ldquo;以人为本&rdquo;时，这时炫耀性消费就会更多体现环保和人性等方面的要求。另外，在个人主义和整体主义不同的文化意识情况下，其炫耀性消费也会有不同的特点。个人主义的文化意识将导致炫耀性消费更多呈现个人色彩；而整体主义的文化意识将会导致炫耀性消费更多呈现一种整体取向。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;三是个人偏好不同。有些人不爱炫耀，有些人爱炫耀，除了上述影响因素外，也与个人偏好有关。偏好是影响一个人行为的重要变量。对炫耀性消费具有较大效用的人，其选择炫耀性消费的可能性就大；反之，则反之。如同样是爱面子，但不同的人爱面子的程度是不同的。有些人特别爱面子，这种情况将会导致更多的炫耀性消费。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;四是炫耀性消费的商品内容也是变化的。炫耀性消费的实质是个人通过消费进而实现对商品的社会属性的追逐。商品有两重性，一是自然属性，二是社会属性。自然属性主要体现商品的物理化学性能，主要满足人的生理要求。社会属性主要体现商品的社会意义，满足人的社会性要求。在一定时期内，对不同的商品，其自然属性和社会属性一般是不同的。在不同的时期内，同一件商品，虽然其自然属性相同，但社会属性就不一定相同，因为时尚是变迁的。这种炫耀性消费商品内容的变化对消费方面的研究就会产生一定影响，若不能有效识别，就有可能产生研究误差，造成判断失误，将本属炫耀性消费的行为判断为非炫耀性消费行为。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;五是安全因素。在社会经济发展不均衡、贫富差距扩大、制度歧视存在、社会不公平表现较突出的情况下，这时部分人就会产生对富裕阶层的不满，富裕阶层就会成为一些群体发泄不满的对象。这时，炫耀性消费就会成为一种不安全的因素。由于社会的法律不可能绝对防止和控制抢劫、盗窃、勒索等社会暴力的侵犯。因此，富裕阶层也就不愿意在风险较大的社会空间炫耀财富，不愿承担威胁的风险来博取炫耀的满足，因而会尽可能在公共场所消费低调化。<br />
消费的痛苦<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;消费既充满快乐，也伴随痛苦。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;一是消费的异化。异化的实质是目的与手段的错位，手段成了目的，目的成了手段。对人与消费而言，消费是手段，人是目的，但人却成了手段，消费却成了目的，这就是消费的异化。异化的结果是，人在消费中迷失了自我，人成了消费的奴隶。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;让&bull;波德里亚在《消费社会》的开篇就写道：今天，在我们的周围，存在一种由不断增长的物、服务和物质财富所构成的惊人的消费和丰盛现象。它构成了人类自然环境中的一种根本变化。恰当地说，富裕的人们已不再像过去那样受到人的包围，而是受到物的包围。<br />
弗洛姆所指出：&ldquo;人本身越来越成为一个贪婪的被动的消费者。物品不是用来为人服务,相反,人却成了物品的奴仆&rdquo;。[4]<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;消费异化既破坏了人类精神世界的和谐与安宁，也加剧了对物质世界的摧残和破坏。它既造成了人与人之间关系的紧张，也加剧了人与自然关系的紧张。同时，消费异化也导致生产者对消费者进行操纵。时尚本身成了一件生产品，它不是以消费者为本，而是以生产者为主导。生产者不断利用广告等各种促销手段，诱导消费者迷失在欲望的隧道中，从而实现对消费者的控制。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;产生消费异化的原因是多方面的。首先，人对欲望无止境的追逐是产生消费异化的内在因素。其次，不合理的制度体系是产生消费异化的外在条件，如等级制度等等。再次，消费品的不断增长是产生消费异化的诱导条件。所以，解决消费异化问题必须综合治理。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;二是消费的外部性。有些产品在消费时，总是会产生一定的外部性。外部性有正负之分。正的外部性是一种积极作用，负的外部性是一种消极作用。如吸烟，就具有极大的负外部性。再比如对电脑的消费，它既给人带来了便利和快捷，也会对人产生一些不好的作用，如利用不当，就会对身体有一定损害，容易造成网瘾等等。消费的积极作用带给人的是快乐，而消费的消极作用带给人的就是痛苦。伴随着人类的消费活动，消费的消极作用总是不可避免的。所以，人类的消费，既是一种快乐，也是一种痛苦。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;三是信息的不对称。消费信息不对称也是造成消费痛苦的一个重要因素。对消费者而言，信息不对称加重了消费者进行选择的时间和心理成本，这实质就是一种消费痛苦。对生产者而言，信息不对称使生产者容易对消费者进行不利引导；但当消费者明白情况后，又会产生一种被蒙骗的痛苦。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;四是消费的付出。消费是交换的结果，而交换就需付出。人人都希望成为免费乘车者，但天下免费的事情毕竟是很少的。凡事有得必有失。对消费者而言，得就是快乐，失就是一种痛苦。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;五是过度消费。在理论上，可以假定消费者按照完全理性进行决策；但在现实世界，消费者的决策并不总是完全理性的。消费者并不是完全按照边际收益等于边际成本的原则进行决策。这种情况导致人们在增加商品消费量的同时，有可能会导致总效用水平的减少，这时就出现过度消费。在商品丰裕时，人们常常存在着消费过度现象，导致总效用水平下降。丰裕社会中的&ldquo;富贵病&rdquo;反映的就是这种情况。<br />
消费建设<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;消费建设的目的是要增加消费快乐，减少消费痛苦。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;一是要加强文化建设，提倡节俭和节欲，树立正确的消费观。欲望是消费的陷阱。节欲既有利于消费的合理化，也有利于增加人的消费快乐。要大力提倡合理消费，反对过度消费。对炫耀性消费要进行正确引导和规范。文化建设的落脚点是人自身的精神建设，而人自身是实现消费合理化的内在因素。<br />
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;二是要不断进行制度创新。首先，要不断创新生产制度，要建立更加清洁和环保的生产体系，着力构建人与自然之间的和谐关系。其次，要不断改革分配制度，既要体现效率，也要体现公平和人本。要着力构建人与人之间的和谐关系。再次，要不断完善消费信息披露制度。要运用各种手段使消费者尽可能了解更多的消费信息。制度建设的目的是要为消费合理化提供一个好的外部条件。<br />
</font></p>]]>
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                    <author>笑多一点</author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/wenwude/tag/zfjJzLjQzvI=.html">网商感悟</label>
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	                 消费
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	                 消费行为
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	                  <pubDate>2007/11/02 22:27:25</pubDate>
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