质量保证和售后服务 (2008/03/11 11:42)

服务理念：若满意请告诉您的朋友，不满意请告诉我的领导。

服务部门：销售部售后服务课

服务方式：

1.建立用户档案 ；2.长期跟踪产品使用情况3.帮助用户建立完善的生产工艺并及时为用户提供全面的技术支持。

承 诺：

1、 质量保证期为一年，在质量保证期内发生设备质量问题,本公司在接到客户信息后，将及时作出应答，市内当天到达，外地48小时内到达生产现场。为用户提供最优质的产品和最满意的服务。

2、设备运往用户生产现场进行设备终验收。设备在安装调试期间，有专业技术人员到生产现场无偿提供技术指导。

3.客户更换型号所需的工装配件以及日常维护检修所需品备件本公司将以最快速度、优惠价格给予提供。