今年的六月底，通过阿里巴巴，来了一位许昌的客户。说是要买一款防水的按钮开关，用在厨房设备上的。通过短暂的交流，马上进入寄样阶段，应该说是相当顺利的！
之后，其中一款产品通过了试样，并且压倒了其他供应商提供的样品，最终，客户决定从我们这里采购产品！那时候正是晚上吃饭时间，因为客户要的急，下班时间还来订货，小惊喜了一翻！送样转成订单的一刹那过程，总是最让人开心和欣慰的！
自那以后，隔了一个月，这个客户又下了一笔订单，我想，这回，应该是比较稳定了，后续应该量会大起来的！又过了一个月，因为我们有订单管理系统，过了一个月甚至更久的话，我们一般会开始留意客户，需要电话询问下，其实也就是催订单啦，呵呵。这回客户说，因为有点缘故，所以暂时搁置，下个月会定的，心想，也没什么。那就下个月联系吧！其实这个客户是相当好说话的那种，每次聊的时候都可以最终进入闲聊状态，让自己也比较放松！又过了一个月，我照例电话过去问候下，结果这回客户的声音开始变低沉了，我心里马上有了不祥的预感！
客户说：“很抱歉，估计以后用不到你们的产品了！”
我很是惊讶，问：“为什么呢，是产品出什么问题了么？”
“不是你们产品出了问题，是这样的，这个按钮开关是用在厨房设备上的，设备做好后，我们找了几家关系好的饭店厨房，送机器给他们用，反应良好，我们公司自己厨房用的也很好，所以我们就开始量产了，结果真正到了市场以后，有个别的饭店厨房，也就是个别的，按钮用坏了！”
我很是着急的问：“不会吧，怎么会呢，那具体是什么情况？”
“这个也是我们预先没有想到得，一般都是用手指去按按钮开关，最多也是用手拍，这些我们测试后都是好的，结果哪里想到，可能是有些饭店太忙了，厨师居然会用炒菜的铲子直接往上面拍，拍多了，头部就脱落了，，，，”
我听后也是非常没有想法，像我们16大的按钮开关，反应一直都非常好，质量是过硬的，但是确实也吃不消这样粗鲁的操作方式啊！后来客户又说：“所以，既然这种现象存在了，我们就不能不重视，即便是很少的一部分。你们的开关质量确实很好，我们都比较过了，所以我想也没有必要换别的品牌的按钮开关，只能换品种了，我们现在弄得是里面放一个行程开关，外面间接控制，这样开关就不会被弄坏了。。。”
既然客户都这样讲了，我想多说也没什么意义，毕竟每个产品即便再好也是有它不能达到的，何况客户已经非常肯定了我们的产品，还很客气的说有机会帮我们介绍客户！
所以，我们不怪您，即便您决定不再使用我们的产品了！，，，，
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