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( 该文章转自论坛：朋友们来看看这是“为人民服务”吗？ )
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商海舵手
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春节将至，祝：各位赶着回家过年的朋友一路平安
春节来临、春运开始，各位亲朋好友纷纷赶着回家过年。交通就成了首要问题。
在春运期间偶也出差考察了一趟，了解临近春节的市场动态如何！
偶来到某些车站买车票时候发现，除车票外每人还要别加一元钱的保险费。而且是强制性购买。一元钱到不算什么，让我不明白的是，车票本应含人身保险。为什么还要让旅客再加一元的保险费！保险本应都是自愿购买。偶在售票厅看到有好多旅客都拒绝购买一元保险，可是售票员说必须得买，不买不行，让人难以理解。
不知国家对车站售保险一事有没有明确的规定？
在这里偶还想说一下，关于售票员的一些素质问题：有些售票员素质极差，有的甚至和旅客吵架。她们好象感觉她们的工作就是国家给她们的铁饭碗，就好象你必须得和她们打交道。真希望国家能早点对各售票点进行整治。做为服务行业的她们应该以旅客为主，要不厌其烦的为旅客服务，这才是她们应该追求的宗旨。不是要她们自我为中心。
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