大家好，阿里里巴巴一直是我们羡慕的购物交易平台，不但产品丰富且价格实惠，作为中国人的我一直为中国拥有这样的品牌感到无比的骄傲，同时对它也充满了信任，可最近发生的一件事确让我感到很无助。
6月24日，我们家人在网上看上了一双百丽的凉鞋，款式比较漂亮，标价为167元，随后就与该商户赵晓东（会员名为zxd6777，以下简称商户）商谈购买事宜。经过聊天协商，终于按照167元双方达成一致。可当我们在进行付款时，他确提出由于没有支付宝要求我们通过银行转账的形式支付费用。处于对商户、阿里里巴巴的信任、对鞋的钟情，我们通过银行转账的方式支付了两双鞋的金额。几日之后，商户却向我们提出167元无法拿到两双鞋要求补款的无理要求，必须在5双以上才可以按照这个价格送货。对于出现此种情况我们感到非常的生气，随即便在电话中进行询问，要求进行退款或照常送货。几经协商无果之下，只能按照商户要求联系朋友凑分子，终于凑够了5双鞋的钱同时履行了转账手续。苦苦等待几日后，7月3日终于等到了送鞋的音信，可这时他确再次提出，他向我们送来10双鞋要求我们再支付5双鞋的金额，理由是为了便于我们挑选，可我们事先已经选好了呀？这次真的快要疯了，再打电话给送鞋的人时已经关机，商户确一直狡辩他是为了我们便于挑选才这样做的，可就是不给我们送货。无奈之下，只能打电话求助于阿里里巴巴客户服务人员。
7月5日好不容易打通了客户服务热线，客服人员向我们解释该商户为普通会员，他们只能关闭该商户交易，他们也没有什么办法，为我们能够做的仅仅是让我们自行联系当地公安或消协，下次多加小心。听完之后，傻了，作为普通市民，我该如何？除了伤心、悔恨、无助，自己还能做什么？更何况还要上班，哪来的那么多的精力，更何况我们也从来没有与公安、消协打过交道，哪来的办法解决此问题？难道自己辛辛苦苦挣来的钱就这样打水漂了，更何况里面还有朋友的钱，除了自己损失外，还要赔偿朋友的钱。请各位好心人、正义人士、专业人士能够帮我来解决此问题。惩罚这位黑心的商户、争取挽回我的经济损失，共同努力，为人世间铲除一个祸害而努力、而感到自豪！
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