来淘宝近一个周了，在此之前，我们另有一家实体店，也是主要卖原生类玉器的，到现在也3个月了，生意一直稳步增长。
一次，一个朋友到我这里来买项链，完了我们赠送给他了一个精美的玉坠，说我这是为了拉回头客，希望下次好点过来，这位朋友比较高兴，但实话实说，他是外地的，以后也不知道什么时候来西安，我笑了，这是我们店铺对待顾客的方式，小生意一样要长远；
没有人想到我一个20平米的店铺，也开始做VIP顾客档案资料，也开始建立动态资料库，当你决定做小生意的时候，一定要记着，小生意也有诚信，而且这个诚信，一定会在某个时候回报你；
以下是一个真实的故事，各位可以看看，小生意的诚信：
一位朋友开了间中等规模的超市，近几个月生意每况愈下，让他终日愁云密布。我和他推心置腹地谈过一次，终于了解他的问题所在。有几次，超市精心策划优惠活动，等到聚集了如潮的客流，朋友便临时修改或者结束了优惠政策。
“你缺乏做人的诚信，这便是你失败的原因所在”，我这样对朋友说。朋友满腹牢骚地说，“我又不是什么大人物，仅仅只是个生意人，经济利益才是追求的根本。”我一时间不知道怎么规劝朋友，于是给他讲了我亲身经历的一件小事：
一年前，我踩着单车出门办事，到一个小巷时，突然发觉车胎瘪了。刚好路边有个修单车的摊子，XX起打气筒给单车充好气。当我准备付钱时，摊主小伙子告诉我为了回馈顾客，充气都是免费的。我实言相告，只是偶然经过这里，往后并不会来修理单车。小伙子依旧坚持他的原则，让我享受了意外的优惠。
当时我很受感触，倒不是得了几毛钱的便宜，而是被一种小人物的诚信所打动。离开时，我想摊主小伙子坚持这种难能可贵的品质，在未来的一天会有大作为的。
朋友被我的叙述说服，还邀我踩单车去看看那修车摊。等我们踩着单车过去时，发现那个修车摊已经不见了。询问附近的居民后，我们才知道小伙子已在巷子口开了间新的车行。车行的规模还不错，来卖车修车的人川流不息。在店门靠下的位置，我们看见放着几个新的打气筒，一边还贴着张“免费充气”的字条。
我和朋友会心一笑，我们都认为这个车行未来会继续壮大。朋友告诉我，他要找回属于小人物的诚信，相信超市的前途一定会越来越美！
好一个“要找回小人物的诚信”，只有这样，终有一天，你的生意会愈来愈大；
仅以此文献给所有淘宝开店铺的朋友
