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细目
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商智通 (电信)
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传统 * ( IM )
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通信协议
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●私有、专用的 NSM 协议
●HeadCall 技术构架,穿透性强
●商智通与所有HeadCall产品互联互通
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○公共的 H323 或 SIP 协议
○易被封杀
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主服务器数量
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仅 1 台
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○需多台
○用户越多,服务器就越多
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通话原理
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P2P 方式,点对点直接通讯数据传输
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需通过服务器中转
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交换技术
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●软交换技术
●无需专用的硬设备
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无
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信号强度监测
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●有信号强度显示灯
●通话时实时监测网络通畅程度
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无
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号码规划
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●全球统一管理的 11 位数字
●不改变传统电话拨号习惯
● 可分号码段进行多级运营
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○长短不一
○字母数字混杂
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加密通讯
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●专用压缩加密通讯算法,无法侦听
●用户可设置加密开关
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○部分支持公用加密方式
○无加密开关
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登录认証方式
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●支持分布式登录认証
●用户可自行注册或选择认証账号
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单一主服务器认証
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通话音质
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数码级,极清晰
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一般
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通话延时
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无感觉
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轻微
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视频
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有,且可调节视频尺寸
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无
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噪音处理
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可消除,效果好
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部分可消除 , 效果一般
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回音处理
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可消除,效果好
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部分可消除 , 效果一般
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键盘拨号
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支持
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部分支持
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鼠標拨号
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支持
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部分支持
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网页或软件控件点击拨号
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支持
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无
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产品终端拨号
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支持
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无
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MIC+SPEAKER
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支持普通耳麦
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支持普通耳麦
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USB 话机 / USB 手柄
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●按固定电话使用习惯设计
●无缝匹配商智通 ,无需外挂程序
●即插即用, 来电振铃
●来电、去电查询,支持回拨与重拨
●音箱功能
●支持Skype、QQ、MSN、国通网电、UUCALL、IPN 、263ET、Gbphone、铁通飞线漫游等常用软件的通话
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部分有专用产品,如 Skype
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网络话机
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●专用网络话机,直接连接网线,可脱离电脑
●支持可视与不可视两种
●內嵌 LINUX 系统与 商智通 软件
●全交互模式的配置
●来电振铃
●来电、去电查询,支持回拨与重拨
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部分有专用产品,如 CISCO
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网络手机
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●支持Wi-Fi网络
●支持WiMAX网络(已研发,计划生产)
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无
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4G PDA
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●支援与IPTV, MP4 等集成到智慧 PDA 中( 已研发,计划生产 )
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无
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电话号码注册
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●完全 免费,无试用期概念
●简单,仅需填报五项基本信息
●快捷,提交后实时生效
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○试用期后收费
○名目繁琐
○需审核或邮件确认才生效
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登录时间
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2 秒內
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约 5 秒
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文字对话
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有
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部分有
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文件传输
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自主接收,传输速度快
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被动接收,可能错过
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通话记录
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●有已接、未接、已拨电话详细记录
●双击相关记录,即可发起呼叫
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有记录
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通讯簿
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●可添加 商智通 号码、手机、固话等联系方式
●有 “黑名单”过滤功能,拒绝骚扰
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○自带通讯簿
○仅限于该品牌 * 号码
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多方通话
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●有专用 AnyChat 软件
●支持多人加入会话
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无
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录音
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可以
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无
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在线留言
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可以
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无
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自动应答
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可以
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无
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拨打传统电话
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接通率 90% 以上
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部分支持,接通率较低
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充值渠道
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全面支持以下充值方式:
● 网上支付
● 银行转账
● 代理商充值
● 点卡充值
● 用户转账
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仅支持其中 1 种或 2 种
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● 支持配置 N 个终端的呼叫中心方案
● 终端 除商智通终端产品外还包括:
● 普通电话
● 手机
● 小灵通等
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无
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分机功能
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除 商智通 终端产品外,分机还包括:
● 普通电话
● 手机
● 小灵通等
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无
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离线转移
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可设置离线时將电话转移至:
● 另一个 商智通 电话
● 普通电话
● 手机
● 小灵通等
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无
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呼叫转移
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全面支持多种呼叫转移方案,如:
●商智通电话转至另一商智通电话
●商智通 电话转至传统电话
●传统电话呼叫转移至商智通电话
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无
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企业网关
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●含单通 ( 免费 ) 、双通(授权)两种;
●支持企业內部 N 路同时通讯方案;
●支持部署 企业呼叫中心与集团企业免费电话方案
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无
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软件皮肤包装
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●开放并发布专用的换肤软件
●用户可根据需求包装
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无
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开源性
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已开放部分有:
●NSM 服务器工具及开发標准
●控件呼叫 API 函数
●网页呼叫的 JavaScript
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无
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兼容性
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可嵌入其它企业信息化产品內使用
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无
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定制性
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●已开发相关 商智通 打包软件
●代理商可重新定义软件名称
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无
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