借助本次成都论坛的机会，阿里巴巴贸易通总监许吉参加了诚信通会员见面会，在这次会议上，现场听取客户对于贸易通以及客户管理系统的建议和意见，接下来，将针对客户的需求进行一些改善和完善的工作，更好的服务客户。
许吉介绍了现在的阿里巴巴客户管理系统：“传统的客户管理模式通常是企业要购买服务器，还要召集IT人员进行管理和维护，现在，利用阿里巴巴的客户管理系统，企业不需要再买服务器，不需要IT人员，只要接入互联网，利用阿里巴巴上的这套管理系统就可以了。”这样的管理系统大大降低了企业的成本，也使管理工作更加便捷有序。
接下来，阿里的管理系统将继续推出更完善的服务，根据用户的需求，将推出会议管理，日程管理等系统，更加完善和满足客户的需求。同时，贸易通也将推出更多的提醒业务，利用短信等方式让客户在离线状态下及时收到消息。
