顾静
最幸福的时刻
我觉得在网上最有意思的事是认识新客户，而成交的时候应该是最幸福的时刻了。不管成交金额有多大，这都是一件让人感觉到幸福的事，即使是很小的小单子我也觉得是一个希望。因为客户有可能从订一个样品开始，慢慢向你订很多的东西，所以只要成交，我都会有很幸福的感觉。
参加网商竞选的原因
我之所以来参加十大网商的竞选，是因为我希望阿里巴巴会办得越来越好，越来越旺。阿里巴巴对我们来说就像一个永不落幕的展位，来看的人越多，我们的机会就越多。
作为阿里巴巴网络贸易平台的使用者，我们也真心诚意地希望向大家介绍我们的使用经验，当然这对我们来说也是一种展示的机会。我们更希望能成为阿里巴巴的顾问，从使用者的角度提出对于阿里巴巴平台的看法，帮助阿里巴巴办得更好。
这次我们能够当选的话，可能会对我们的业务会有所帮助，我们会有机会结识新的供应商，因为我们是贸易公司，对于诚信通会员来说我们是买家。让供货的工厂对我们这个外贸公司有所了解，这样我们也不需要做很多的工作来介绍我们的公司，告诉大家我们是怎样一个诚信的公司了。
最想做一个有影响力的诚信网商
三年的成长，使我意识到，诚信交易应该是网商的最大的亮点。如果竞选成功的话，我希望做一个有影响力的诚信网商，打造诚信的网络交易环境尽自己的一份力。诚信第一是我们公司的宗旨和最基本的信念。
我们的业绩目标和战略规划
我们不是大公司，通过70%的网络贸易，我们取得了高速增长。如果03年是从1开始，那么公司一直以超过100%的速度在增长。06年的前7个月已经超过了05全年业绩的160%。我们今年的目标是05年的200%
我们在确定我们现在最有竞争力的产品，应该说确定产品是我们目前的主要战略，对于客户的询盘，我们有所取有所舍，有选择地来做。有一些不在我们业务范围的产品，我们会马上告诉我们的客户他需要的产品目前并不是我们的优势产品或者我们不具备供货能力，但我们会推荐我们的优势产品给他，我们不放弃这样的一种推广自己企业的机会。走非常专业化的路线，提高回盘的专业程度和针对性。只有这样，我们才能获得进一步的增长。
在销售及推广方面，我们已经选择了阿里巴巴这样一个网络交易平台，相当于全年都在参展。加上一定程度的展会宣传，去展会和老客户见面，增加彼此的感情，做一个面对面的交流。
成功的最大原因是企业内部的高度团结
我觉得我们成功的最大原因有四点：诚信、认真、专业、还有企业内部高度团结。我司有较强团队意识。目前我们没有给任何一位业务员下达考核指标：也没有按业务量提成，我们的业绩目标是看总体的，所有业务员都兢兢业业。我们给员工的原则是：把自己的事情做好，不要留到明天，时间方面由员工自己安排。他们没做完自然会留下。比如下班时间是5点半，但常熟办公室的员工通常会在7点左右才离开，上海办公室的员工下班还会再晚一些。员工有急事时，只要把自己的事情向同事交代清楚，同事能够帮助及时处理也不会扣除请假当天的工资。
这一切主要来自于团队的凝聚力和企业与员工之间彼此的信任感。信任员工，让员工找到发挥他才干的空间，合理地把每个人的优点发挥出来，当面指明工作中的问题，讨论改进方案。做到畅所欲言和对事不对人，从而营造一个企业内部高度团结的团队。
我们的第一单和最大的一单
我在网上做的第一单成交额只有3000美金，这是一个老客户通过网络和我确定下来，谈好细节以后，通过他指定的外贸公司和我们交易。后来这一单以人民币结算，成了内销。所以说我们在03年的外贸成交额是颗粒无收。
但是迄今为止，我们在网上成交的最大笔生意成效额将近六十万美金。
把电子商务进行到底
我们有70%的生意来自网络，电子商务对我们的影响是比较大的，从宣传角度来说，我们也不可能一直参加展会，费用太高，人也很累。在阿里巴巴做电子商务，全年的费用只相当于参加一次展会，但展会只有3天，电子商务可以做一年呢。所以我们的态度是：把电子商务坚持到底，适当参加有针对性的展会，来体现一下企业的综合实力。
简单地概括我们做电子商务的经验，主要有3点：一定要诚信，一定要认真对待客户的询盘，还有，一定要专业。
至于对于每个个案都不一样，如何发挥你的能量，让客户马上感觉到你是他要找的最合适的供应商，每个人都各有巧妙不同。但你越是专业，你就越能引起客户的注意。
