一直觉得做业务有压力是好事情,当压得喘不过气,想爆发又没地方发泄时,只有压抑着,才发觉,这种滋味真的不好受...
不知道是不是因为行业不同,我发现怎么我们这个行业的业务员脾气都比较暴躁...
有的时候,听见有人骂客户的声音整个办公室都听的一清二楚,"xx先生,你们做事情怎么这样啊,一点都不负责任,是你们的错,就不要把责任推到我身上,我也是打工的,再这样子我都不想做你的生意,明明都说好了,你却说公司有人已经定货了,合同都签了,我们的货也定回来了,怎么退嘛"
"我也不知道他们定了,都没有和我说声,这次不好意思,下次再找你吧."客户说
"你怎么能这样呢?说话这么没有口齿吗?"啪的一声徐静生气的把电话挂了.
几分钟后...
"xx先生,我们不可能给你退钱的,只能尽量帮你把货销售出去,再把金额退回去给你,这是公司的规定,错不在我们.我知道那么凶你也不对,但是我只是对事不对人,我这臭脾气都是被你们逼出来的好不好"徐静继续激动的说着.
奇怪的是对方非但没挂电话,也耐心的解释着.真是见鬼了...(有时有理是要强硬些)
做业务,你的脾气有变暴躁吗?















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