通过贸易通,和一个公司的经理聊过天,而且彼此“感情”一直很不错,共同话题也很多,他给我感觉是:诚信而稳重,属于永生人科技要学习的成功人士的楷模!一段时间后,他主动向我咨询公司关于纯净水设备的详细信息,有购买产品的意向,我就很自然的作为朋友角度帮他从方方面面考虑,向他推荐适合他的产品,他很高兴,感叹自己很荣幸,作为消费者可以得到如此周到的服务,我当时完全没有强迫他马上购买,公司的品牌就是力量,站在朋友角度,我完全不用很积极去跟进,他表态:一个月左右后购买产品,问我能给他什么价位,我当天就向老总请示给他很优惠的价格!我和公司员工和领导都打过招呼!他哪天来都会行!他和我说过,我们品牌是复旦大学和申花集团,他在网上也调查过,质量是没得说,所以他是决定买下来的,只是时间问题而已!
就在前两天,我生病请假没有上班,他打电话过来公司,说要来公司先看产品,公司领导知道是我朋友,当时就很细致为他服务,他当时没有看到我上班,说有点遗憾,然后说下次再来购买!我今天来了听说了这件事情,马上打电话过去问他的想法,但是结果是我从来没有遇见过的,他说:其实我没有真正购买你产品的意思,我问他原因,他说他家里和公司都已经早安装好了,而且也不准备现在更换,还表示,他的一两个好友也是做这个的………….我当时很纳闷,问他究竟想干嘛?他回答:如果当时你在场,会考虑购买产品而且不会只买一件,我晕!!!向他解释就算他现在来,也不完全是我接待,具体的一些是专业人员指导!他说我在找借口,有客户上门了就行了不管别的客户要求。当时真的很气愤!压住火对他说你是买产品啊,我们又没有对你态度恶劣,干嘛这么欺负人呢!!
通过电话后我感觉莫名的忧伤!搞不懂现在的客户究竟是怎么啦,这样的要求你们会愉快接受吗?我的脑袋上满是大大的问号??!!
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