“一个被重复拐卖三四次的女人，最终被卖到了临县兔坂镇白家里村，生下两个孩子。”举报人说，在一个深2.3米、宽1.3米和高1.5米的小洞里，她被关了6年……

　　据美国媒体近日报道，日本正加强隐形战斗机的研制，计划2014年3月底前首次试飞。同时，美国空军正游说政府生产更多的F-22隐形战斗机，以加强全球部署。在未来岁月里，越来越多的隐形战机将出现在中国周边地区，对亚太空中态势产生重大影响，将带来新的空战模式。

    中国周边密布隐形战机

    目前，在中国周边地区，除了日本，还有一些国家也在研制隐形战斗机，包括俄罗斯、韩国和印度等。

    迄今，美国空军已在北太平洋部署两个中队24架F-22，还计划在西太平洋关岛部署F-22。在未来几年内，美国空军还将在西太平洋地区部署三军通用隐形战机F-35，以替换F-16和F-15战斗机。

    俄罗斯和日本等国的隐形战斗机也将逐步展开部署。其中俄罗斯大约在2015年前后部署隐形战斗机。此外，韩国、新加坡、澳大利亚等国还可能直接从美国购买F-35进行部署。一旦如此，它们部署隐形战斗机很可能比日本还要快。按计划，日本要到2020年前后才能正式部署自主研制的隐形战机。印度已决定参与俄罗斯具有隐形能力的第五代战斗机的研制。一旦第五代战斗机研制成功，也将部署印度空军。

    在未来中国周边地区隐形战斗机力量中，美国空军的隐形战斗机仍将处于技术最领先地位。俄罗斯的隐形战斗机次之，但可以与美国隐形战斗机媲美。日本、印度和韩国航空技术较弱，难以与美俄隐形战斗机平起平坐。美俄为了确保自己隐形战机领先地位，一般不会轻易把隐形战机的核心技术出让给别的国家。

    从目前有关媒体报道来看，俄罗斯、日本、韩国和印度等国未来隐形战斗机主要以美国空军隐形战斗机为蓝本进行设计。因此，中国周边地区未来隐形战机群很可能出现外形类似的奇特现象。

俄罗斯五代战机PAK-FA想象图[资料图片]

　　“一般而言，这些传统企业一般迁往江西、湖南或广西等地，也有的迁往越南、泰国等地。”据王姓台商称，伴随《劳动合同法》施行的刺激，企业关门或外迁趋势，今年春节前后会迎来高峰。

　　常平一位拥有数十名员工的台商感叹，许多中小型台商，毕竟没有能力说搬就搬。本想来东莞淘金，结果如今就像历史重演，过去因为台湾工资高涨来大陆，现在成本增加，又要往内陆西移。这位台商面对走与留的抉择，显得很困惑。

　　“搬迁难道就是最好的选择？”来清溪镇资历最老的台商中华彩玉副总经理王世文说，客户和卫星工厂都已经形成产业链，企业品牌也已经跟东莞连成一气，一般搬走，客户习惯到这里，工厂不见了，还让人家直觉你倒闭了。

　　一些通过“先入为主”积累了原始资本的大型台企，则相对占据了主动优势。他们更愿意把自己东莞以外设厂行动称做“布局”。“像亚洲光学(号称世界最大镜片研磨厂)在六年前就察觉，大陆政府的政策对企业愈来愈严格，便预先到中南半岛布局，现在这一块地区的产量已对集团有一定贡献。”亚洲光学公司董事长赖以仁表示。

　　但他也分析认为，过去为求发展，地方政府招商是大小通吃、好坏兼收。如今挑精拣肥做法，可能会引发台商再次迁徙潮。众多接受采访东莞台商承认，转型中的东莞乃至中国，企图通过这一连串保优汰劣的新法规和政策，迫使企业跟上脚步。

　　尽管面对各种压力和挑战，一些大型台企业对是否迁离东莞，还是相当慎重。早在1991年，全国台湾同胞投资企业联谊会会长、巧集集团总裁张汉文就看中了东莞得天独厚的地理位置和当地政府的一系列扶持政策，到此开办了富华鞋业有限公司。经过多年发展，现在的富华已经成为拥有7条生产线、2000名员工，月产量15万双鞋的大厂。

　　张汉文是坚定的东莞支持者。他称，自己绝对舍不得搬离东莞。为此，他选择在传统的制鞋行业中寻求突破。“富华生产的电工工作鞋绝缘性能一流；野战鞋非常结实，连钉子都穿不透，而且非常轻便。这些都是应用新技术的成果。”张汉文说。

　　[转型]自创品牌主攻内地

　　“简单出走毕竟不是解决问题的最终办法。抓住最后一次的机会，进攻中国13亿内销市场，则是东莞台商下一个逐鹿中原的大梦。”一位熟悉东莞台商发展历史的人士如此呼吁。

　　早期由台湾转迁东莞发家的台资鞋厂兴昂国际，已经做出跨越产业升级新门槛的行动：去年，该公司完成香港挂牌上市，募集港币28.82亿资金后，全面发力，抢攻大陆内销市场。

　　“大陆内销市场空间的诱惑，则吸引了具备一定实力的台资制鞋企业转型自创品牌，主攻内销市场。”东莞台协一为副会长级干部进一步分析兴昂如此做法的幕后深刻原因。

　　台企兴昂的做法并非孤立事件。徐福记集团从1999年开始扩大大陆市场，目前已成功地由一个靠国外订单生存的加工贸易企业，变成了一个在大陆消费市场具有相当知名度的企业，而它的总部就是设在东莞。

　　众多台企这种需要转型升级的迫切愿望得到统计数据证实。台湾中华知识经济协会理事长陈明璋教授曾经就台商产业转型压力问题做过一项调查。调查显示，东莞、深圳及其它地区，85%以上的台商感到了产业转型的压力。该调查充分显示，台商产业转型升级中最需要的依次是：培养转型人才，知识管理，转换经营模式，建立品牌和财物融资等。

　　然而，东莞快速的发展也衍生出土地、能源紧张、环境污染等问题。东莞市政府领导审时度势，及时提出了城市产业转型升级的发展战略，推进初级城市向高级城市的转变，“东莞制造”也要走向“东莞创造”。这个过程中，一些东莞台商担心，由于内资企业的崛起，自己是否会遭遇边缘化困境？

　　这种担心显然多余。如何扶助东莞台企升级早就被东莞政府纳入重要议程。东莞市政府一位官员称，多年以来，东莞政府就推出政策，帮助推动外资企业的升级转型。针对台商情况，政府专门与东莞台商协会合作，成立推动台资升级转型功能委员会，帮助推动台资企业的升级转型。同时，一系列相关优惠政策也在陆续推出中。

　　东莞台协新任会长叶春荣肯定了政府做法：“东莞市政府已明确提出专项政策，与东莞台协配合，协助台商企业转型升级。”他表示，“城市要升级，我们企业也必需进行升级，台商子弟学校、台商大楼、台商医院这三大工作都已在前任几位会长手中完成，东莞的投资环境和台商的生活机能已基本构建，因此，第八届的会务工作重点就是要全力协助台商企业转型升级。”

　　“虽然产业转型升级此项工作是艰难的，也是无形的，可能要几年后才能见效，但是有产、官、学作为我们坚实的后盾，借用金融的全力支持，培养优秀人才，整合所有资源，东莞台商依然扎根东莞永续经营。”这是叶春荣就任会长时的演讲词。这个鲜明的观点，正是对部分东莞台企外迁做法的否定。

　　-链接

　　东莞台商占广东1/3

　　大陆台商，最为密集在江苏昆山和广东东莞两地。最早一家台商1988年落户虎门镇。数据显示，东莞市拥有台资企业5600多家，台资企业投资总额超过40亿美元，占全市外资投入比例的1/3.不可否认的是，正是大量台企的陆续涌入，让这个昔日贫瘠的农业县，一跃成为全球电子的重镇之一。人言道：全国台商三分之一在广东，而广东台商三分之一在东莞。长期居住东莞台商有10万人。 (本文来源：南方都市报 作者：李卫国)

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            "能不能在博客上谈' 他说到, "可以啊" 我几这样回答他,就这样我和他就在博客上交谈了许久,他也说明了对产品一定了解.按找我们说的.

              第2天,我坐火车到了上海直接和这位老板直接交谈,我坐到了上海南站以为以为他的公司在市区,又坐地铁到市区,没想的是他的公司不在市区,我给他打了电话"他说他的公司在闽行区,靠火车南站龙潮路",我又坐地铁转到火车南站,到了他说的地方.

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2、与新老朋友相交时，都要诚实可靠，避免说大话。要说到做到，不放空炮，做不到的宁可不说。

3、你要相信世界上每一个人都精明，要令人信服并喜欢和你交往，那才最重要。

4、即使本来有一百的力量足以成事，但我要储足二百的力量去攻，而不是随便去赌一赌。

5、一般而言，我对那些默默无闻，但做一些对人类有实际贡献的事情的人，都心存景仰，我很喜欢看关于那些人物的书。无论在医疗、政治、教育、福利哪一方面，对全人类有所帮助的人，我都很佩服。

6、人才取之不尽，用之不竭。你对人好，人家对你好是很自然的，世界上任何人也都可以成为你的核心人物。

7、知人善任，大多数人都会有部分的长处，部分的短处，各尽所能，各得所需，以量才而用为原则。

8、做人最要紧的，是让人由衷地喜欢你，敬佩你本人，而不是你的财力，也不是表面上的服从。

9、决定一件事时，事先都会小心谨慎研究清楚，当决定后，就勇往直前去做。

10、在剧烈的竞争当中多付出一点，便可多赢一点。就像参加奥运会一样，你看一、二、三名，跑第一的往往只是快了那么一点点。

11、人生自有其沉浮，每个人都应该学会忍受生活中属于自己的一份悲伤，只有这样，你才能体会到什么叫做成功，什么叫做真正的幸福。

12、苦难的生活，是我人生的最好锻炼，尤其是做推销员，使我学会了不少东西，明白了不少事理。所有这些，是我今天10亿、100亿也买不到的。

13、在事业上谋求成功，没有什么绝对的公式。但如果能依赖某些原则的话，能将成功的希望提高很多。

14、人们赞誉我是超人，其实我并非天生就是优秀的经营者。到现在我只敢说经营得还可以，我是经历了很多挫折和磨难之后，才领会了一些经营的要诀。

朋友是什么？朋友就是彼此有交情的人，彼此要好的人。

友情是一种最纯洁、最高尚、最朴素、最平凡的感情，

也是最浪漫、最动人、最坚实、最永恒的情感。

人人都离不开友情。你可以没有爱情，但是你绝不能没有友情；

一旦没有了友情，生活就不会有悦耳的和音，就死水一滩；

友情无处不在，她伴随你左右，萦绕在你身边，和你共渡一生。

朋友是一种相遇。

大千世界， 红尘滚滚，于芸芸众生、茫茫人海中，

朋友能够彼此遇到，能够走到一起，彼此相互认识，

相互了解，相互走近，实在是缘份。

在人来人往，聚散分离的人生旅途中，

在各自不同的生命轨迹上，在不同经历的心海中，

能够彼此相遇、相聚、相逢，可以说是一种幸运，

缘份不是时刻都会有的，应该珍惜得来不易的缘。

朋友是一种相知。

朋友相处是一种相互认可，相互仰慕，

相互欣赏、相互感知的过程.对方的

优点、长处、亮点、美感，都会映在你脑海，尽收眼底，

哪怕是朋友一点点的可贵，也会成为你向上的能量，

成为你终身受益的动力和源泉。

朋友的智慧、知识、能力、激情，是吸引你靠近的磁力和力量。

同时你的一切也是朋友认识和感知你的过程。

朋友是一种相契。

朋友就是彼此一种心灵的感应，是一种心照不宣的感悟。

你的举手投足，一颦一笑，一言一行，哪怕是一个眼神、

一个动作、一个背影、一个回眸，朋友都会心领神会，

不需要彼此的解释，不需要多言，不需要废话，

不需要张扬，都会心心相印的。

那是一种最温柔、最惬意、最畅快、最美好的意境。

朋友是一种相助。

风雨人生路，朋友可以为你挡风寒，为你分忧愁，

为你解除痛苦和困难，朋友时时会伸出友谊之手。

她是你登高时的一把扶梯，是你受伤时的一剂良药，

是你饥渴时的一碗白水，是你过河时的一叶扁舟；

她是金钱买不来，命令下不到的，

只有真心才能够换来的最可贵、最真实的东西。

朋友是一种相思。

朋友是彼此的牵挂，彼此的思念，彼此的关心，彼此的依靠。

思念就像是一条不尽的河流，像一片温柔轻拂的流云，

像一朵幽香阵阵的花蕊，像一曲余音袅袅的洞箫。

她有时也是一种淡淡的回忆、淡淡的品茗、淡淡的共鸣。

朋友是一种相辉。

朋友就像是夜空里的星星和月亮，彼此光照，

彼此星辉，彼此鼓励、彼此相望。

朋友也就是镶嵌在默默的关爱中，

不一定要日日相见，永存的是心心相通；

朋友不必虚意逢迎，点点头也许就会意了；

有时候遥相晖映，不亦乐乎？　　

花落才有花开，有散才有聚。

若没了那一份无奈，又怎懂得珍惜。

我们总是不遗余力地追求那一个天长地久，

我们总是千方百计去留住那一个结果，

却不知天有老时地有荒，这世界哪有不变的情？

却不知如果曾经拥有过美，便不需去强求什么结果。

这世界许多东西没有永恒，这世界许多事情没有结果，

而美丽依旧美丽，辉煌照样辉煌，

又何必斤斤计较时间的长短，又何必兜兜转转寻求因与果。

离别时，如果我们可以执手相互道珍重，

又何必一定要留在一起重复那许多琐碎的岁月！

分手时，如果我们可以轻轻松松挥挥手，

又何必无所谓地去翻找昔日的海誓山盟，

花儿落了，明日还会开，流星虽逝，美好的愿望依旧在心底。

于是所有的日子都轻松，于是所有的负重都甜美，

于是不会再后悔，于是不会遗憾未了又遗憾，

于是过去了的成为回忆，

于是今天拥有的不会再无奈。

拥有过的，永远不会失去，没有得到的，亦无须苦苦追求，

是你的，迟早都是你的，不是你的，永远都不会属于你。

只要你不为天长地久而苦恼。

不必为失去的而遗憾，不必留恋昨天。

只在乎曾经拥有

    2、给对方一定的暗示，而不要毫无保留地和盘托出。

 3、在适当的时候出现。

    4、举止幽雅，直白的语言和易怒的性格都会暴露出你女性魅力的不足。

    5、保持新鲜感，让自己每天都显得和昨日有所都与众不同。

    6、由你来决定你的人生价值，你的生活是你自己的，你是自己命运的主人。

    7、你不想被人当作永远套在脚上甩不掉的旧拖鞋吧，让他享有一定的私人空间。

    8、任何时尚都没有比自然的女性特质更能吸引男人。

    9、拥有自己的金融资产，进行个人的资产管理是明智的选择。

    10、你永远不会绝望，也不会依赖别人。

    B（Belief）信念：无论如何，女人至少得坚信一件事情，这样，才会让你的人生不至于迷失。

    C（Cute）可爱：可爱是一种天生的气质，女人的可爱可以是一辈子的。

    D（DIY）自己动手：自己动手，是一件很有意思的事情，所谓情趣，一定要自己去创造。

    E（Enjoy）享受：细细品味，生活其实有滋有味。女人一定要懂得爱自己，才会更快乐。

    F（Freedom）自由：自己的人生要自己掌握。做自己想做的事情，人生自然有味道。

    G（Go）冲：无论何时，无论何地都要有向前冲的勇气。

    H（Happy）快乐：女人你有没有想过，有多少焦虑是不必要的？有多少操心是在作茧自缚？

    I（Independent）独立：做个不依附别人的女人，连说话底气都要足一些。

    J（Just）正直：对职场中的女性，特别是女性领导而言，正直是最重要的人格魅力。

    K（Kitchen）厨房：现代社会中，会做饭的女人其实更受欢迎。

    L（Love）爱：爱会让女人变得更加温柔，懂得去爱别人的女人才会被人爱。

    M（Marriage）婚姻：过去人们都知道，结婚使男人寿命更长、身体更健康。据芝加哥大学的研究人员证明，结婚的女人同样比不结婚的女人在身体和精神上更健康。

    N（No）不：对你不喜欢的东西，一定要大声地说出NO！

    O（Open）开放：开放的心态让女人更有时代感。

    P（Personality）个性：你喜欢什么？爱好什么？追求就是了！

    Q（Quiet）安静：回归宁静，让你更有女人味。

    R（Romantic）浪漫：不要总是奢望男人去浪漫，这是女人骨子里就该有的一种气质。

    S（Study）学习：你要不断学习，才跟得上身边优秀男人的步伐。

    T（Tenet）原则：对事业、对朋友、对婚姻、对自己，原则是个底线，在这条线的支撑下，有很多选择的麻烦可以被省略。

    U（Understand）理解：为什么男人总是说女人不讲道理，多站在对方的角度思考问题，你会发现，宽容的女人也更容易被理解。

    V（Vigor）活力：谁喜欢一潭死水？有活力的女人，永远是这个时代的先锋。

    W（Wisdom）智慧：就让身边那些自以为比你聪明的男人为你效力吧。

    X（X）未知数：如果生活中一点未知数都没有了，那明天还有什么意义。

    Y（Yoga）瑜伽：最适合女人修身养性的锻炼方式。

    Z（Zeal）热情：多给周围的人和事一些热情吧，它让我们至少年轻10岁。

1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。

   2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。

   3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。

   4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。

   5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。

   6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

   7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

   8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼．采取相应对策。

   9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。

   10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。

   11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。

   12.在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙.意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。

   13．选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

   14.强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。

   15．准时赴约--迟到意味着：我不尊重你的时间.迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。

   16．向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。

   17．每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户．销售才能成功。

   18．有计划且自然地接近客户．并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。

   19．销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。

   20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。

   21.在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。

   22．相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户
讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

   23.业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。

   24．了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。

   25．对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

   26．有三条增加销售额的法则：-是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。

   27.客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。

   28．接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。

   29.推销的机会往往是--纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。

   30.把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。
  31．推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜次的方式待人.

   32．让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。

   33．推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。

   34．客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。

   35．对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。

   36.为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。

   37．在这个世界上，销售代表*什么去拨动客户的心弦？有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有-个：那就是真诚。

   38.不要卖而要帮.卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。

   39．客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。

   40．销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。

   41.要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋最近了。

   42．对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意舌L反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最陕捷、满意、正确的答案。

   43．倾听购买信号-如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。

   44．推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。

   45．成交规则第-条：要求客户购买。然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。

   46．如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。

   47.在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象-句古老的格言所讲：成功出自于成功.

   48．如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。

   49．没有得到订单并不是-件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。

   50．成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。

   51.成交时，要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。-句推销格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。

   52．以信心十足的态度去克服成交障碍。推销往往是表现与创造购买信心的能力。假如客户没有购买信乙，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑。

   53．如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期-如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下-次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。

   54．销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会--而是失去一位客户。

   55．追踪、追踪、再追踪--如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。

   56．与他人（同事及客户）融洽相处。推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。

   57．努力会带来运气--仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。

   58.不要反失败归咎于他人--承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报（金钱不是回报--金钱只是圆满完成任务的一个附属）。

   59.坚持到底--你能不能把不看成是一种挑战，而非拒绝？你愿不愿意在完成推销所需的5至 10次拜访中坚持到底？如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。

   60.用数字找出你的成功公式--判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。

  61．热情面对工作--让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。

   62.留给客户深刻的印象尸-这印象包括一种仓，j新的形象、一种专业的形象。当你走后，客户是怎么描述你呢？你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时去口未必。你可以选择你想留给另U人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。

   63．推销失败的第一定律是：与客户争高低。

   64.最高明的对应竞争者的攻势，就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。

   65.销售代表有时象演员，但既已投入推销行列，就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。

   66.自得其乐--这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。

   67．业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。

   68．销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结所在：是人为因素、还是市场波动？是竞争者的策略因素，还是公司政策变化？等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。

   69．销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。

   70．如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。

   71．你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。照此下去，不用多久，你就会陷入危机。

   72.我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的--忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事隋正是-个成功的销售代表与-个失败的销售代表的差别。

   73．给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。

   74.据调查，有71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。

   75.礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。

   76．服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90％产生于服装。

   77．第一次成交是*产品的魅力，第二次成交则是*服务的魅力。

   78．信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。

   79．在客户畅谈时，销售就会取得进展。因此，客户说话时付，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。

   80．就推销而言，善听比善说更重要。

   81.推销中最常见的错误是销售代表话太多！许多销售代表讲话如此之多，以致于他们不会绐机会给那些说不的客户一个改变主意的机会。

   82．在开口推销前，先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大，向销售代表购买的可能性小。

   83．如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。

   84．据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于销售代表没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。

   85.如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。

   86.忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。

   87．记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。

   88.在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中，才能赢得长远的市场。

   89．销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。

   90．你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。

   91.你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。

   92．棘手的客户是销售代表最好的老师。

   93.客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。

   94.正确处理客户的抱怨二提高客户的满意度二增加客户认牌购买倾向二丰厚的利润

   95．成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再从头开始.

   96．成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点销售代表不可忘记，那就从从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。

   97．不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。

   98．问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。

   99．世界上什么也不能代替执着。天分不能--有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能--人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能--世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。

   记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。