摘要：
1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。
2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。
4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。
5．推销前的...
摘要：
电话中的感性销售技巧
成功的电话销售被戏称为“一线万金”—电话线在销售人员、企业和客户之间建立起一条更高效、方便、快捷的销售沟通渠道。
好的电话销售，将极大提升我们的成交率，在将更多的产品信息传递到目标市场，达成交易的同时降低企业的业务开发费用。
与面对面销售不同的是：电话销售中销售人员看不到客户，无法直观地判断客户的情绪与情感，也不能通过肢体...
摘要：
80%的销售来源于报价后第4至11次的跟踪
记得在欧洲工作的时候，我先前的美国老板对我说：嗨，伙计，做销售，你得学会跟踪。
为进一步说明问题，老板举了一个生动的实例：有个人看到我们的招聘广告，在应聘截止最后一天，他向我们投来他的简历（最后一天投简历的目的是使他的简历能放在一堆应聘材料的最上面）。一周后，他打电话来询问我们是否收到他的简历（当然是安全送达）。这就是跟踪。四天后，他来第二...
摘要：
整合营销传播的四个层次
从对北美、拉美、欧洲及亚太地区公司的研究来看，显然不存在统一的整合方法。每个公司在进行整合营销传播时所遇到的机遇与挑战不尽相同，这主要取决于它们的业务、所依赖的渠道、消费者/客户数据的可获得性、对顾客进行细分的能力。但最重要的决定因素是组织的管理模式和战略方针。然而，尽管存在这些组织性的差异，在进行整合时还是有一些共同之处的。如同每个人都要经过婴儿期、童年、青春期...
摘要：
作者: 唐·舒尔茨、海蒂·舒尔茨
本文主要论述市场营销和营销传播正在发生的变化——从60年代传统的4Ps营销方法转变到二十一世纪崭新的、交互式的市场的营销方法。根据信息技术的定位和管理，我们提出三个市场结构模型。我们假设信息在市场参与者之间可以自由流动，从而根据传播发展的需要来分析营销传播的变化。关于整合营销传播概念发展的描述也不...
摘要：
及时发现客户的购买信号
前两天在跟朋友交流的过程中，提到了该怎样判定客户是否已经产生购买意向！其实，这是一个普遍的现象。在我们培训的课堂上经常做一些模拟演练，发现很多学员不会捕捉客户要求购买的信号，以至于白白错过了大好的良机！
通常客户是不会主动提出购买要求的，甚至有些客户的购买意识只是转瞬间的事情。如果你不能及时发现客户的购买信号，...
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美国市场学大师皮埃罗教授的比喻，忍俊不禁，现添油加醋地补充一下，好让大家对销售有个更直观的认识。
你在晚会上看到一个漂亮的女生。你走到她面前，说：“我很有钱，嫁给我吧。”遭白眼。——直销。
你在晚会上看到一个漂亮的女生。你打听到她的电话号码。第二天，你打电话给她，说：“喂，你好。我昨晚在舞会上看到了你。我很有钱，嫁给我...
摘要：
时间管理的十大关键:
一、时间管理第一大关键是设立明确的目标；
成功等于目标，时间管理...
摘要：
●父子二人看到一辆十分豪华的进口轿车。儿子不屑地对他的父亲说：“坐这种车的人，肚子里一定没有学问！”父亲则轻描淡写地回答：“说这种话的人，口袋里一定没有钱！”
——你对事情的看法，是不是也反映出你内心真正的态度？
●晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿子在客厅看电视。突然，厨房里传来打破盘子的响声，然后一片沉...
摘要：
1. 如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”
2.
如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲...
摘要：
诚信为本，这样的话到处可以看得到，但在
我们的销售工作中，更是不可忽视。销售当中，
经常碰到一些营销人为了达到自己的目的，或
为了自己一时的痛快，而随意给客户一些“出格”
承诺行为，殊不知这样做的结果是，很多时候不
经意间就让自己掉进了亲手挖掘的“陷阱”里，
不仅使自己进退唯谷，而且也让自己的声誉受
到损害，得不偿失...
摘要：
陈安之推销法则
1、随时想象--成功者每天想干什么？每天在做什么？
2、复制成功者的想法和行为到自己的行为中去；
3、知识+人脉关系网才能获得成功；
4、知识占成功要素的30%，人脉关系占成功要素的70%；
5、不断地补充知识是获得成功的前提；
6、注意他人成功的结果，并经常思考他人成功的原因；
7、所有成功者，都是善于阅读者；
8、多熟悉顾客喜欢的一种知识，...
摘要：
巧用计谋变弱势为强势 (YC)
无论在生活中还是在生意场上，你都需要具备战术意识。
所谓战术意识就是有预谋性的、预见性的行为方式。
也就是学会运用计谋。（别误会，我说的可不是阴谋。）
即使是个小孩儿也会运用计谋。
例如：
一个三四岁大的小孩儿，看到你在再吃冰激凌，即使她想吃也不会直接向你要的，她会怯生生地问你：
——“叔叔，你在...
摘要：
激励篇：使你自己成为珍珠
有一个自以为是全才的年轻人，毕业后屡次碰壁，一直找不到理想的工作，他觉得自己怀才不遇，对社会感觉到非常失望，他认为是还没有碰到伯乐来赏识他这匹“千里马”。
痛苦绝望之下，有一天，他来到大海边，打算就此结束自己的生命。
就在他要自杀的时候，正好有个老人从附近走过，看见了他、并且救了他。老人问他为什么要走绝路，他说自己得不到别人和社会...
摘要：
销售员该如何进行报价
有许多顾客刚和我们接触上的时候，张口就询问价格，我方应该怎样回答呢？是否应该马上就告诉他价格呢？
对此，我们先分析一下顾客购买行为的规律，了解一下顾客购买活动的一般流程（过程），就很容易看清我们自己的应对策略。
我们也是一个消费者，一个购物者，我们自己面对琳琅满目的产品信息，我们是不是都有一个引起注意的起端，然后注足观察聆听产生浓厚的兴趣，等我们的兴趣激发到...
摘要：
业务做得好不好，总的说来同业务与客户之间的关系磨合的好不好，有着很大的关系。业务和客户业务关系处的如果不错，做起事来仿佛如鱼得水，得到就是良好的支持和配合；如果关系处的勉勉强强，那做起事来就有些磕磕碰碰或者得到是阳奉阴违或者就是反对，感觉业务做得总是有些不顺心。即使自己是一番好意，是为他们创造更多的价值和利益，得到也是不被重视或者不被理解，不执行。
每当听到许多业务员抱怨现在客户比鬼...
摘要：
自己当初刚做业务时，是帮助亲戚打理一家小型的化工公司,自己兼管生产与销售，深记得第一次出差是在当时一个较大的印花厂客户，老板非常客气地听完我的介绍并浏览了我们公司的产品资料，随后说“你们的产品价格有点偏高”，缺乏业务经验的我忙解释说“我们的产品是快干型的，环保,用量少等，能节省40%”，老板稍有兴致的抬眼问我“快干型？那你们的产品按...
摘要：
经常坐车的朋友都有这个体会,坐在车站等车出发的时候闲来也略看了下,见一个卖报人利用3句话在3分钟内成功的卖掉12份报纸，觉得其业务技巧对从事业务工作的朋友们或许有所启发，值得在此与大家分享一下。
当时乘客们大多行李已经放置好，都坐在车上等候车站的检票员上车做最后的检查后，即可以出发，离开车还有3分钟时间。这时上来一个中年男子，仪容还算整洁，手持约30份左右的报纸.他上车开始销售的第一句话...
摘要：
销售人员的十大心态
自从神奇教练米卢登陆中国后，"态度决定一切"这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而...
摘要：
张烜搏
☆销售培训专家
☆多年来一直致力于B to B直销领域和服务领域的研究
☆是美国Get Clients Now！TM客户开发系统中国目前唯一授权讲师
☆现任广州朴石销售咨询有限公司首席顾问、美国科特勒营销集团高级营销顾问、CTI论坛客户关系管理学院专家委员会成员
☆曾任北京新华信管理顾问有限公司区域总经理、全国业务发展总监、营销顾问，戴尔计算机（中国）有限公司销售...
