今天一个客户打电话问30英寸PP棉什么钱?是新来小江接的电话:人家问30英寸PP棉多少钱?她搞成10英寸的价格,随口给人家报10元~~~~~~~~~
叫对方传订单过来,确认,下单,传去生产部~~汇款,查收~~
生产部打来电话说:"30英寸,刚好发完,要等一天"
晕S,昨天不是刚下线几千支,怎么可能没货,再打电话,昨天下线的是10英寸!!!!!!
"10英寸"???"30英寸"???晕S,她老大报错价?(起初还乐滋滋的说,对方是自用,所以是经销价,不是出厂价报给人家,这下可好,反不成对客户反口,说是我们没听清楚,行,没听清楚,那购销合同清楚写着吧!怪谁?怪自己做事不认真)
问题是30英寸可不可以按原先这个价出货???不出货还能做什么,失信客户吗？贴就贴点吧~~~~~~
还好对方要的不多~~
本来这单我可以不接,但考虑到我们已给对方下单承诺过,所以我想我们不应该失信于客户,还是要做的
只是下次要让他们认真去对待工作,可不能这样粗心大意!!!
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创建日期：
2006-09-22 16:59:48
修改日期：
2008-07-19 23:57:49
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