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寻找“网商之路”(系列报道三)网商模式一步一套 (2007/11/19 20:21)

网商模式一步一套

毋庸置疑,在传统的中小企业内部,小老板们都有一套自己的赚钱“门道”,但是当自己的角色转变为网商之后,这些“门道”是否还灵验呢?IPO上市的互联网公司都有成熟的商业模式,那么网商又是怎样的商业模式呢?

“在马云和阿里巴巴的销售团队去引导他们之前,中小企业其实有一条可以简单运营的商业流程,例如跑展会、打广告、上门推销、收到订单后去工厂生产,还有后续的送货交易和付款等等。中小企业向网商转变迈出的第一步,就是尝试把供求信息放到阿里巴巴的平台上来。”据接近马云的人士透露,马云当时思考的是如何介入到这个商业流程中去,成为一个辅助者和推动者。当然做生意的都是脑袋聪明的商人,在跑展会、开店面、上门推销的同时,多一个渠道就多一笔生意,于是一批又一批的中小企业加入到了阿里巴巴的“网商阵营”。

“当大量用户在阿里巴巴的平台上实现‘免费获利’之后,马云就告诉中小企业,阿里巴巴上面有一个‘诚信通’的服务,网商如果通过阿里巴巴的诚信认证,就能在上面获得更多的机会,别人在网上做生意的时候就会更相信你。”当马云诱导这些免费用户成为付费会员的时候,中小企业其实已经向网商转变迈出了第二步。

由于受到互联网范围广、速度快、低成本优势的影响,中小企业逐渐会把自己的各种商业流程都放到互联网上,并形成自己独有的商业模式,成为真正的网络商人也就是网商。

“中小企业走的电子商务道路与宝钢、中石化、联想等大企业的电子商务之路截然不同。后者的供应链环节很稳定,例如某个原材料或配件的供货商两三年内都是固定的; 而中小企业受到价格的作用更明显,谁的价格更低就买谁的,供货商的利润也更透明。”某业内资深人士表示,网商模式不能简单地复制和模仿,“因为网商模式的问题在于,如何简化企业自身的线下流程,利用互联网的特点,吸引更多的互联网客户订单。”

这位业内人士认为,阿里巴巴成功的原因,除了天时、地利、人和之外,很关键的原因在于,马云是一个善于发现和把握中小企业共性需求的人。“不管你是做工业品、消费品还是原材料贸易的,中小企业网商总是需要找平台,发布供求信息,他们还需要聊天沟通,还需要交易支付。当网商把除工厂生产和产品配送以外的环节都交给阿里巴巴时,马云就算彻底成功了。”这位知情人士透露,马云目前给3000万中小企业度身打造的网商模式就是: 在“诚信通”上发布信息,在阿里旺旺上谈定单,用支付宝交易付款,以后甚至用阿里软件管理中小企业的所有信息。

那么,其他互联网公司的模式是否可供中小企业网商借鉴和模仿呢?至少门户广告和搜索竞价都不适合于中小企业网商,因为单纯的互联网公司提供的是服务,而网商提供的是实实在在的货物。“至于阿里巴巴模式或者网盛模式,与中小企业网商的模式也是根本不同的。虽然不少网商自己也建了行业网站联盟和供货信息发布平台,但没有阿里巴巴的用户基础或网盛的媒体性质,所以都不能发挥作用。”某业内资深人士解释说。

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