经常活动在阿里，时常看到：
1.竞价也做了，优化也做了。B2B也上了，怎么光见人上企业站点，不见客户下单。
2.怎么很多客户来问下价格。问了两句。就跑了。
很多人都犯难中，也有很多人解答回复：站点不具有营销型，站点不够美观，是你同行套价格等回复。
来访客户心理，如何把握？成了一个老大难问题。
就在刚上一刻钟的时候，广州一客户通过搜索引擎搜索“皮革打孔器”找到我们；来访者在查看过我们的产品后，点击旁边的即时对话。进行交谈，询问价格：
我司是做男装皮具的,请问贵司打孔器价位段是多少?
第一世界了解到，对方欲采购我们的打孔钳;我一边聊着，顺便上流量统计看看。进一步确定客户是那里的？通过那里找寻到我们？现在全浏览了那些页面？
上去一看，发现客户目前只单一看了两个页面，该两个页面都是打孔器的页面。只是两种规格完全不一样。而恰好价格也较有对比性。
为此，我了解了该客户所关注的，他第一印象看到的是第一款产品，且停留时间较长；访问浏览的第二个页面，浏览时间可以忽略不计，稍微看了下又回到了第一个页面。
由此，可以断定该潜在客户，他对于第一款产品比较关注。而他又点击了即时在线对话，且直奔询价。
此时，聪明的电子商务人。你们知道该怎么做了吧！余下的商务对话那则是属于交流范畴了。
如何把握客户心理，这个时候，巧用巧用统计，帮你大忙。真实有效的把握住来访的客户心理。
顺便问下，你的企业网站安装流量统计了吗？
作者: 昌龙@温州SEO
原载:温州网站优化-温州SEO
原文出处：http://www.wzseo.net.cn/wzyouhua/25.htm
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( 该文章转自论坛：巧用统计，把握来访客户心理！【原创】 )
