前两天认识了一个客户，上来就找我报价，要求只要便宜点就好。于是我一种规格给她报了三个单价（因卡板单价是依使用材料的多少定价的，所以我分别给她报了面板为2.0CM,1.5CM和1.0CM的单价)，她非常爽快地确认了单价并给我下了定单，分别要面板为1.5的和1.0的各十个,说是先用着看看,好用的话以后再定，并要求当天送货。
我想二十个就二十个吧，反正路程也不是太远，谁知道她会不会是潜在大客户呢！于是马上安排生产。生产的时候可能师傅的想法也和我差不多吧，希望客户用过之后能在半年一年内还能想到找我们来做卡板，所以在做面板为1。0CM这款的时候把1。0加厚到了1。2CM，希望能增长卡板的使用寿命。可却没想到就这样一个好心的举动却为自已带来了麻烦........
过了几天,客户又向我下单了,这一次是三十个而且全部是面板厚度为1.0CM的.原因是 第一批货交出去以后,客户觉得1.0(实为1.2)的和1.5的也相差不了多少,而在单价上却要差几块钱所以这次就全部定做价格便宜的.我了解到她们的想法后便在贸易通里给她留言,告诉她上次的卡板是我们帮他加了材料的,这一次我将按照实际的规格尺寸给他做(他们定单也注明是1.0CM的).可是当货送到工厂时问题却来了!他们一口咬定这次送的和上次的不一样而拒绝收货,不管我怎么解释也没用,他也不想想他本身下单给我的就是1.0CM,现在我照这个尺寸做反而却错了!没办法,我只好将全部卡板拉回了厂里.
越想就越觉得郁闷,我一直认为我做生意还算顺利,碰到的都是些好人,不管在货物还是货款方面都从没碰到过问题,因为我一直觉得做生意就是做人,不管是谁我都会真心地对待认真的把货做到他们满意.可不曾想自已的真心有时也会给自已带来麻烦.但不管怎样,我还是会坚持自已的经营观点,一个工厂要想得到持续发展必须以诚信为本,年复一年的积累自已的客户群,只有这样才能走得更远,发展得更好!
