在btob（互联网的标准语）销售中，你可以获取大量关于潜在顾客所处的产业、公司，甚至是顾客个人的知识信息，在零售或btob销售中，你应该知道潜在顾客的各种人口统计信息，除此之外，你还应该做好以下几个方面的准备。
一、查看客户公司的网站：公司介绍这一网页可以让你了解该公司的历史、创建人以及其他决策者的信息，甚至，为了能够正确地叫出那些名字，你可以打电话到公司，请教接线员。
二、对客户公司进行研究：你可以找一些已发表的文章，新闻报道，以及其他一些时新的有价值的信息。
三、对客户所属行业进行研究：行业杂志可以为你提供这方面的帮助，它们通常可以为你提供大量的最新信息，包括顾客面临的挑战。
四、对你将要会见的人进行研究：你可能会发现他热衷于慈善团体的活动，你还可能了解到他的一些兴趣爱好，如果你恰巧对此也有兴趣，便可以就此与他交流。
五、向客户介绍产品：随身带一些介绍公司产品的宣传册和目录，以便向客户详细介绍你的产品。
六、一定要准时：迟到会给对方留下不好的印象，你应该在出发前就规划好行走路线，以保证能提前五分钟到达约见地点。
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