截止上面统计的时间，在暂时进入广州赛区前20名的网商里，有2男2女共4位安溪铁观音商人（他们分别是：肖森舟、陈丽娟、王碧云、林贵斌）。在由广东、福建、海南三个大省组成的赛区里占到了五分之一的比例，这个数字吸引着我，让我想要走进这个有意思的群体。
今天，为您推出的是他们中的一位——陈丽娟——目前，她以1402票暂列广州赛区第15名。
快乐网商和她的辛苦生活
每天早上七点多起床，夜里很晚点还没睡，这样的生活快乐吗？
其实这项网商事业是陈丽娟和她老公一起苦心经营的心血。陈丽娟的进入也是受到了老公的影响。早在2003年，热衷于安溪铁观音研究的陈丽娟老公就兼职做着网上交易。陈丽娟就边看老公做，自己也边学着做。在学习的过程中发现和客户商谈也是一件非常快乐的事情，每当一单生意的谈成，就觉得很有成就感。渐渐的，陈丽娟做网商的成绩超过了她老公，成交率也高出一大截。而且还在与客户的交谈中，交了很多好朋友。
“渐渐地，我发现自己对网络商务的热情越来越高。在2006年3月份的时候 ，我就成为了全职网商中的一员。”
做全职网商其实也是非常辛苦的，每天早上差不多七点多就起床了，夜里还得做到二、三点。睡眠成了一件奢侈的事情。午饭经常是二、三点钟，晚饭八点多才吃。这么辛苦的工作着，付出很多，不过同时也获得很多客户的认同和支持。
“100%满意，100%好评，也是客户们对我们最大的肯定和支持！” 陈丽娟如是说。
我是如何做到百分百好评的
100%满意，100%好评，这句话里隐含着陈丽娟极大的骄傲和欢喜，在笔者的追问中，她给我讲了下面的故事：
“也是最近发生的一件事，令我久久难以忘怀。”
陈丽娟在淘宝的一位客户在购买了她的宝贝以后，发现原木茶盘在快递送到时，已经有了瑕疵。虽不影响使用，却已经影响了茶盘的外观。在接到客户发来的旺旺消息后，陈丽娟就立即回复客户，第二天用快递再寄一个新的给他。所有的费用都由她来出。而那个有瑕疵的茶盘，也不用客户再退回了
本来这是一件生意过程中极平常的事。可是这位河北的客户还在当天，在淘宝论坛里把快递过去的宝贝秀出来，并且写下好多感言。还随笔题诗了一首：一缕茶香系两地，三折数波见真情。为有皇冠多壮志，追捕夫妇正修心。并且还主动在收到茶盘后，硬往陈丽娟的帐户里汇了款，要补偿损失。
“正是这份网商朋友间才有的感动更加坚定了我尽一切所能做好售后服务的决心。”
“我们为的就是要让买家们都能放心地进行网络购物，绝不让实家吃亏，客户是上帝，即便我们自己吃亏，也要保证服务到位。让客户100%满意，100%好评，一直是我们溢香阁长期以来坚持不懈的追求。”
非宁静无以致远，无诚信何以经营。可见信誉是做生意的根本所在。特别是网络销售，更是如此。保质保量，发货快捷，做好售后服务，这正是陈丽娟做好网络销售的经验之谈。
竞选十大网商 小女子的“小”心愿
说到参加这个网商活动，陈丽娟告诉我其实她很犹豫。
起先并不想参加，“我问我自己我可以吗？我行吗？有点怕怕的感觉。”
陈丽娟一直强调自己胆子小，也没有大型活动的经验，后来受到网友的鼓励，再看网上那么多人都在争先恐后的报名参加，还有这么多人的鼓励、支持，就打算给自己一次锻炼的机会，于是就去报名了。陈丽娟还和笔者谈到了本次广州赛区的“安溪”现象，现在已经有越来越多的安溪铁观音茶商加入了电子商务这个销售渠道。
“这是一个发展好的拓展空间。在这个发展平台上，让我们突破了地域的限制，大展身手，与来自五湖四海的朋友共同品味安溪铁观音的魅力所在。也为安溪铁观音的进一步宣传发挥作用。”
其实，在笔者看来，这个小女子的“小”心愿可一点都不小。吸引她的正是网商世界里带给她的成就感，交到的网商朋友。她看中的正是这个能给她带来成就的平台。参加十大网商评选，不仅能给她带来锻炼的机会，更能让她学到很多的东西，相信陈丽娟的网上之路必将越走越远。
