办企业首先要做好人
做企业就是做人。社会或企业都是由人组成的，人与人之间和谐相处，社会与企业才能和谐发展。管理的出发点与落脚点都是人。因此，管理要以人性为本，建立以人为中心的管理方式。
当今我国社会制度与机制或制度、管理方式等某些内容，诸如僵化的传统上下级关系、绝对服从、惟命是从；缺乏公平、公正的奖惩机制；管理被看成管制，把人管死；缺乏民主，职工没有知情权；职工只是打工者，而不是企业主体等，这些都不利于最大限度地调动人们创造社会财富的劳动积极性，不利于扬人之善行、抑人之恶行，从而不利于企业人力资源的稳定与发展。这就要发展企业管理制度，建立适宜弘扬人性良性的善行、抑制人性劣性的恶行的企业管理制度与机制，这就需要进行企业人力资源管理体制的创新。
管理就其本质来说就是与人性的博弈。能否成功地进行管理取决于管理者对人性认识的时间及程度。一般地说，认识得越早越好，《淮南子缪称训》说：“欲知天道，察其数；欲知地道，物其树；欲知人道，从其欲。”了解了人性，就能充分认识自己和别人。如果你对人是怎么一回事都不清楚，你就没法搞管理，而没有科学的管理方式，就会宽严皆误。
如此说来，办企业就是办人。企业管理是一门学问，其核心是一门做人的学问。张瑞敏对企业人力资源管理有这样的体会：“管理说到底就是借力。你能把许多人的力量集中起来，这个企业就成功了。如果他们愿意把力量借给你一起完成目标，这就是成功的管理。”这一体会很深刻，人的力量集中起来就形成了团队力量，为企业发展的共同目标努力奋斗，这就是做人的科学管理的目标。
清朝大商人胡雪岩被当今很多人崇拜为从商的前辈，都为他的精明所折服。他的经商宗旨是做人的工作。他曾对恒记钱庄的大当家朱福年这样说：“福年兄，你我相交的日子还浅，恐怕你还不晓得我的为人。我一向的宗旨是：有饭大家吃，不但吃得饱，还要吃得好。所以，我决不肯敲碎人家的饭碗。不过做生意跟打仗一样，总要同心协力，人人肯拼命，才会成功。过去的都不必说了，以后看你自己，你只要肯尽心尽力，不管心血花在明处还是暗处，说句自负的话，我一定看得到，也一定不会抹杀你的功劳……”显然，胡雪岩这席话表明，人性化的管理就是通过鼓励、肯定别人，以达到发挥人的长处、充分调动人的积极性和创造性的目标。
当今知识经济时代，企业的效率在很大程度上取决于员工的工作和精神状态。在商品和服务价值中，有70%—80%来源于人的创造性工作。因此，要进行管理变革，即改变工业时代企业把人当做机器使用与控制的管理方式，要建立以调动人的积极性与创造性为中心的管理方式。
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