很多人问为什么你天天总是微笑，好象有许多开心事似的，其实哪来那么多开心的事，只是如果连微笑都放弃了那么忧伤女神很快将成为你的密友。我们每天会遇到棘手的事，会看到愤怒的人，每天会思考是非对错……人非草木，总会有情绪波动的时候，既然不能控制他人的心情，那我们就应该努力微笑。
在工作当中，随时会出现各种难题，应付各种各样的客顾客，我们既要维护公司的利益，又不能引起顾客的投诉，这不仅仅是需要语言的委婉、灵活，还在于始终保持微笑对待顾客，永远把顾客放在最高的位置上，永远把面子留给顾客。有些时候，顾客由于误会说几句刺耳的话或是指责你，我们可能觉得脸上挂不住，心里有不尽的委屈，恨不得马上就表现在脸上。其实，这又有什么呢？轻轻一展你的笑颜会胜过千言万言。微笑的确是个很奇妙的东西，它的奇妙在于产生的魔力般的效应：给顾客留下宽厚、谦和、含蓄、亲近的印象，表现出对顾客的理解和关爱,拉近与顾客的距离,让生疏变得亲密，隔阂变得融洽，不满变得顺心，恼怒化为微笑……微笑的境界渊源高远，面对生活和工作中的挑战和磨难，泰然自若，将那份释然、豁达完全融入微笑中你就会就会一笑置之了。
微笑蕴含着恬淡雅适的情怀，是一副永不褪色的风景。它是开启心扉的钥匙，是通向成功的基石。在它的背后永远有一颗静若止水般的平常心。作为公司中的一名职员我心中充满了感恩，对工作也充满了激情，把工作中出现的每一个问题，发生的每一件事，我都当作是工作经验的积累，进步的台阶，所以我依总是保持着灿烂依旧的笑容，真诚对待每一位顾客。经常有顾客问我，小姐你的微笑是专门练的吧,感觉好亲切！还有顾客说，小姐我一天都没有笑了，看到你我不知道为什么就发自内心的笑出来了……
我终于懂得了，微笑是生活中不可缺少的财富。阴郁的日子，微笑陪伴我远离消沉；风雪交加的时刻，微笑告诉我春天已不遥远。阅读和回味微笑，是人生的一种境界，所以我珍视每一个微笑!用我的微笑感染身边的每一个人！
一个人无法改变自己的面容，却能改变自己笑容，请记住：微笑就是美。今天你微笑了吗？
