广州市新怡印务有限公司服务流程 (2008/11/03 13:13)

印前服务

·上门洽谈业务 或者通过网络传真及其它方式了解客户要求，迅速报价

· 为客户量身制定全面解决方案. 签订合同.确定生产计划时间.

.认真检查前期菲林和样稿及电子文档，·向客户提供修改方案.

·对客户原稿文字、文档、菲林、打稿实行三校，实施制作人员签字制度，并由客户终审签字.(也可由业务服务代签)

·对较复杂印刷产品，有偿提供成品打样服务，以便客户更全面了解产品的制作工艺效果

·明确制作要求，全力为客户作好技术支持，做到合同、菲林、样稿"齐、清、定"，对改版又不打样
 及有相关要求的客户提供晒蓝纸服务，根据客户要求合理安排生产。确定交货期.

印刷服务

·认真负责地严格按照样稿或客户要求进行印刷确认颜色标准。

·印刷样必须经过二级签样，力求做到完美无暇

·为达到客户的要求，及时解决印刷中出现的问题

印后加工

·根据客户要求结合产品工艺特点安排各道工序的先后顺序，合理安排生产

·对印刷半成品进行质量及数量检测

·每道工序严格实行签样检测制度，并对过程品严格按照公司ISO-9002的相关规定 进行检测，对不合格品严格实行淘汰

·对印刷品的质量及数量进行严格把关，发放产品合格证

服务

·按客户要求装箱打包，打板。市内免费送货，量大随车派搬运人员

·向外地客户按其要求代办托运印刷成品

·认真对待客户意见，对客户投诉的产品质量问题，4小内回馈,一天内给予初步解决方案，确保一周内解决。

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