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小心奸商话中话 (2006/07/05 14:07)

  漫步街头巷尾,店铺摊点星罗棋布,比比皆是,其中大多数为合法守法经营者,但也有少数奸诈狡猾的不法商贩混杂其间,他们利用消费者贪图便宜、死要面子、害怕恶人的心态,凭三寸不烂之舌,玩弄所谓语言游戏和数字游戏,话里藏刀,坑、蒙、拐、骗、宰、诱,消费者误入模糊广告的陷阱,吃亏上当,有口难辩。现将耳闻目睹的奸商“话中话”搜集归纳,暴光在此。谐音串联——坑“四是四,十是十,十四是十四,四十是四十……”这段绕口令老幼皆知,不少口齿伶俐的人也很难说清道明。但一些不法商贩却能灵活运用,玩出坑人伎俩。

  一次,笔者到一家个体内衣店,看中一件黑色背心,问店主多少钱一件,店主说:“4元钱”。买一件装进提包,掏出5元纸币递给店主。店主接过5元钱夹在指间,偏着头斜眼瞅着我就是不找钱。我忍不住催他找一元钱,刚才他那脸醉人的笑客立马晴转多云:“找什么钱?你还差我5元哩!”我同他争辩:“你刚才说的四元钱一件,怎么转眼就不认账了?”他两只拳头晃一晃,左右手食指交叉狠狠猛敲,厉声吼道:“十元,十元,不是四元,你听清了没有?!赶快再掏5元,不然就别想出这个门儿!”秀才遇到兵,有理说不清,我被噎得有口难辩。

  没过多久,我又在另一家个体商店买T恤衫,试穿得体合身,一问价是十元一件,但听店主说话吐词不清,又怕上当,便连问几遍:“到底是几元?”店主皆斩钉截铁地回答:“是十元,是十元。”放心买下,脱掉背心,穿上T恤衫后,掏出10元钱。店主不正眼瞧我,恶狠狠地说:“四十元一件,还差三十元,快掏钱吧!”此时,正有两个彪形大汉堵在门口,只好自认倒霉。

  再一再二被坑后,我向一往经商的朋友请教。他直言相告:一些奸商常常把那些读音差不多的字串联起来,最常见的就是“四”“十”“是”这三个字,因为它们发音差不多,在交易语言中的使用频率极高,而且各地生意人口音不同,不易区别。所以,不法商贩经常把它们谐音串联,造成听觉混乱,借此糊弄清费者,诱人上钩。

  比如买布料,他报价“是十五元一米”,量尺撕布后,一口咬定“四()十五元一米”等。

  似是而非——蒙不法商贩利用有些错别字和形状相似的汉字、数字坑人的事也屡见不鲜。王小姐到一家服装店选购衣服,见店家招牌上写道:“本店套装一律按原价拆半销售”。她发现招牌上的“折”字错了写成了“拆”字,暗笑店主没有文化,主动告诉店主“折”字写错了,多一点成了“拆”。店主愣说没有写错。王小姐不愿与之争辩,挑选一套上下套裙,细看标签标价50元,若按“原价折半销售”,才25元一套,不会吃亏,便买下这套套裙。店主则说:“我说拆字没写错就没写错,这位小姐你看清楚是拆半销售,不是折半销售。我这里的套服都是能上下拆开零卖的。”最后,逼着这位姑娘按原价50元买下这套裙子。

  张大爷的一块进口手表是儿子孝敬的,戴了几年后走时不准,到某钟表店修理,老眼昏花见柜台上放着一块“折旧换新”的小牌子。心里琢磨着与其修理,不如折旧换块新的进口手表,便按店规交了50元“折旧费”。两天后取回手表,走时仍然不准,请行家检查,原来手表的进口零件大部分被拆掉,换上了国产零件。他气愤地去找钟表店,店家说:写的是“拆旧换新”,不是“折旧换新”。老人仔细查看才看清“折”字上隐约有一个不大不小的“点儿”,气得血压升高,住进了医院。

  王老板的“老板肚”高高鼓起,皮带眼早已无孔可入,便到某皮具专卖柜购买皮带。店内醒目位置用毛笔写着标价:“名牌皮带10元一条”。由于是手写体,“1”字上边起笔处虽然顺手带出一个小勾勾,但粗略一看仍然是“1”字。王老板选好一条某名牌皮带系上,拿出一幅大款模样,当众将旧皮带随手丢进店外的垃圾筒里,付款10元,转身欲走,店主指着标价说:“70元一条!”类似的这种数字游戏有“1”和“7”、“6”和“9”、“4”和“千”、“0”和句号()等。

  双关多义——拐有的不法商贩在报价和书写标牌时,好多话都含有两种或两种以上的意思,明看是便宜,暗中藏杀机,引诱消费者误中圈套后,再挑出言外之意,让人难逃逼购魔掌。去年盛夏,笔者到外地出差,口渴难耐,见公路边有一个瓜摊,旁边竖着一个醒目标牌:“一块一角”。这一回我看得真真切切,也问得清楚明白。确信是“一块一角”无疑后,坐凳放心大吃,一口气吃下四块西瓜,付款四角钱。哪知几个瓜贩这才告诉我是“一块一角钱一斤”,我大呼上当。他们蛮横地扯住我不放:“一块瓜两斤重,四块瓜重八斤,瓜钱一共八块八()。看你是外地人,不懂这儿的规矩,零头免了,只给八块钱算啦。”

  某公司总经理李先生去参加一个重要宴会,到某名牌服装专卖店挑选西服,看见一套名牌西服质地和做工都不错,再看标价:原价“1500元”上用红笔划了一个大“×”,下面白纸黑字写着“大减价500元”。李先生认为500元买套名牌西服,价格比较合理,马上掏出钱包买下穿在身上。结算时,实际卖价却是1000元。李先生瞪大双眼细看标牌,百思不解其意。原价1500元被红笔一笔勾销,白纸黑字写着大减价500元,怎么会是1000元呢?店主指着标牌反唇相讥:“大老板没看错吧?原价1500元是真,减价500元也没错,要不要找个小学生来帮你算一算,1500减去500是多少?”李先生只得付了1000元,提着“名牌”西服怏怏离去。

  以上两例就是汉语的修辞手法之一,双关和歧义。如“原价100元,优惠(减价)30元”这句话就有两层意思,第一层意思是优惠(减价)之后卖30元。第二层意思是优惠(减价)30元后,卖70元。消费者很容易理解到第一层意思(30),激发购物之心。奸商然后托出第二层意思(70),以优惠(减价)作钓饵,达到蒙混消费者的最终目的。消费者只明其一,不知其二,买下商品时悔之已晚,就会被其狠宰一刀。

  藏头露尾——骗不法商贩在交易语言中常常通过断句停顿,故意省略一句话里头最关键的字词,该说明的字不明说,不该省略的偏省略,藏头露尾,断章取义。快人快语,难以提防。小刘烟瘾大发时,摸摸身上无火,急忙到地摊上去买打火机,摊主伸出两根指头,脱口而出:“两个10元。”他见摊主说话快人快语,毫无提防,拿起一个高级打火机点烟猛吸几口,这才摸出5元钱给摊主。摊主说话像打机关枪:“耳聋啦?两个10元就是20元。”小刘这才弄明白,摊主说的“两个10元”,中间有意省略了主语“打火机”,自己误听为买两个打火机一共10元,买一个就是五元。而摊主的“两个10元”,其本意则是加法(10元加10)和乘法(210)

  吞吞吐吐,防不胜防。一天晚上,孩子闹着要喝饮料,拉我到商店去买某品牌的饮料。问多少钱一箱,店主先伸出一个巴掌,后收扰三指只留出两指比划,吞吞吐吐地说:“五十……二箱。”看他手势,听其报价,不由一乐:五十元买两箱饮料,其他商店卖要40元左右,划算。搬出两件饮料,急忙开箱启开两听,父子俩咕咚喝个精光。付给店主50元,店主强行索要100元:“五十二()一箱,知道不?”争执未果,最后只好花50元扛回一箱价值仅三四十元的饮料。先奏后斩,主次颠倒。

  某高中语文教师吴老退休后乘体力尚好外出旅游,旅途劳累,欲坐滑杆登山,但见滑杆标价“每人30元”,似觉不贵,便欣然乘坐。两青年起轿登山,行至半途,早有两名壮汉接替,轮换抬轿,悠哉游哉,好不惬意。及至山顶,四轿夫要吴老付给他们120元。吴老一听几乎晕倒,他万万没有料到自己乃名牌大学毕业的高才生,教了几十年的中学语文,竟让几个“白丁”上了一课。与之论理,他们不由分说,死搅蛮缠:“四人辛辛苦苦把你老抬上山顶,我们每人30元,三四一百二!在这块地盘上,哪个敢耍无赖!”吴老难以脱身,逼掏百元,扫兴而归。

  指桑骂槐——宰有一些父子店、夫妻店、合伙店等,内外勾结,串通一起,骗取不义之财。双休日上午,同朋友逛街,途经一家小店,远远看见后脑勺扎小辫的男店主站在门口,指着斜对面摆地摊的中午妇女破口大骂:“哪儿来的骚女人,进的衣服跟老子一模一样,老子一件才卖30(),他妈的敢卖50(),真是最毒妇人心啊……呸!老子咽不下这口气,血本大甩卖,20()一件,气死她那个骚货……”行人好奇,纷纷走进这家店门,在那边地摊上选看的几个行人听后也转身而来。我们在心里痛骂这个男店主欺人太甚,替地摊上的中年妇女愤愤不平。再看那妇女似乎十分害怕这男人似的,视而不见,骂不还口,直顾吆喝生意。没走多远,看见一家商店门口挂着一块黑板,吸引众人驻足观看。黑板上方用白粉笔写着粗大的“警告奸商”四个字,止步细看,上书:“本街有少数奸商采取倾销不正当竞争手段,高价进货低价卖,奉劝奸商立即停止倾销行为。否则本店将向有关部门举报和采取反倾销措使(),坚决底止(抵制)”。走进这家商店的顾客盈门,有的为此店敢于公开揭露倾销行为和勇于反倾销而叫好,也有的认为此店光明正大和已采取反倾销措施,所以选购者甚多,也有不少人暗暗探听“奸商”在哪里,早有知情人士(内线)告诉“在×街×号”:“只悄悄告诉你们几个,千万保密,奸商知道了会报复我们的”。我们知道其中有诈,到×街×号进行比较,“奸商”的商品比那个店便宜不了多少,生意到也兴隆,个中原由不言而喻。中午返回,经过留小辫男子的商店时大吃一惊,上午被骂的妇女竟然站在店门口,而骂她的男人正坐在斜对面的地摊上。听见中年妇女同几个同行“小声”大骂地摊男子:“哪儿来的臭男人,一样的衣裳卖的比老娘便宜一半,把我们的生意都抢光了。我们合起来把他撵走吧。要不然,这条街上做生意哪有我们喝的汤……”此时,我们方才看出门道来,暗暗向街坊打听,几个老人无不气愤:“哼!别看他们骂得凶,天上下雨地下流,两口子打架不记仇。他们演双簧,只要能宰人,还怕骂?奸商越不要脸,越骂得凶,越赚昧心钱!

  偷梁换柱——诱有一招是把不同的计量单位互为借代,坑害不懂计量换算和反应较慢的消费者。一位乡下同学向我诉说了他的一次遭遇。他是郊区的菜农,他和邻居一起专程到车城购买遮阳网用作种植蔬菜,好容易找到一家专卖店,寻问小捆遮阳网的长度和价格,经销商见他们不懂该产品的计算单位,回答说每捆200米,400元。他们早听人说每捆100米,400元,而在这里花同样的钱多买100米,两人毫不迟疑。各购一捆遮阳网,各付款400元。运回家使用时用尺子丈量,才发现遮阳网宽度是2米,长度只有100米,而不是商家所说的200米。第二天,二人再进车城找经销商要求补足数量或退货,商家置之不理。他们拨通“3·15”投诉电话,经消费者投诉中心调查核实得知:出库单上标明这种规格的遮阳网是“200平方米”,而不是“200米”。经销商利用两位农民缺乏计量换算知识,有意将“平方米”说成“米”,诱使菜农购买。类似计量换算的行为还有“克”“两”“斤”“公斤”“毫升”“升”“公升”等。

街头巷尾常见抽奖摸奖等骗人把戏,且不说奖项奖品有没有设齐设全,即使设全也多为以次充好,以小代大。邻居张老太太看到街头洗发膏摊点举行“有奖销售”,凡购洗发水一瓶均有一次抽奖机会,其中一等奖一名,奖品是“小汽车一辆”。张老太见好多人争购商品抽奖,禁不住奖品“小汽车”的诱惑,花200多元买了十几瓶洗发膏,功夫不负有心人,手气果然不差,摸奖有幸得中惟一的一个一等奖,高兴得险些差点儿晕过去。当推销商从桌底下拿出一个儿童玩具小汽车给她时,她气得当场晕倒,幸亏及时送到医院抢救,才保住一条老命。

有个单位组织十几名退离休老干部到千里之外的旅游圣地消暑渡假,为了让他们吃好、玩好、休息好,经当地某旅游服务公司于对方一家旅游服务公司联系,要求住三星级饭店,可是到了目的地之后,随团一行人却住进了一家名叫“三星饭店”的私人小旅馆,店内阴暗潮湿,设备极其简陋。领队同服务公司交涉,对方以所住名为“三星饭店”和两地旅游服务公司之间交纳食宿游等费用所限为由,拒绝迁住附近的三星级饭店,如果要迁住三星级饭店,每人每天必须增加实际食宿费用方可。十几人乘兴而去,败兴而归。业内人士告诉我们:有的奸商为达到骗人的目的,甚至不择手段,指桑骂槐,指鹿为马。他们多为父子店、夫妻店、合伙店等,内外勾结,串通一气,骗取不义之财。其他像什么买一赠一、巨奖销售、跳楼价、大放血、大甩卖、最后一件、最后一天等,都不可轻信。

 

 



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阿里创建号:ALI-0022125
创建日期:
2005-08-15 20:34:57
修改日期:
2008-11-20 10:20:27
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