1.我们谈下营销记录的意义:每个人的脑袋的信息存储毕竟是有限的,为了信息的有效存贮,及便于后续的追踪,个人认为营销记录是很有必要的.
1.1对于我们的企业:客户就是上帝,这句话大家并不陌生,如果上帝的接触者,我们的业务员因为某种原因而消失,有可能带来的就是上帝的消失,如果避免这样的尴尬,我觉得如果有个过往的营销记录,新接手的业务员接手也不至于没有头绪
1.2对于我们网上的业务员:将每次的记录存贮起来,做分析,我想与客户交流起来更有针对性,更有说服力
1.3对于我们论坛的斑竹:论坛的斑竹总会要更新的,如何留住老成员,在原来斑竹的基础上拓展,显得很重要,论坛是由人组成的,重点工作当然也归于人,记录在手,事半功倍
2.接着,我们谈谈如何操作:
2.1 首先我们需要一个记录的存储空间,我推荐的是免费的论坛,网上免费论坛很多,搜索下一大堆,我一直用的是www.uu1001.com的免费论坛,操作简单,几乎是傻瓜版的后台操作,适用于大众人群.
2.2接着是论坛的建设了,大家可以根据个人需要来设置,打个比方吧,A君是某公司业务员,在网络做业务,分别遇到了潜在客户B君,C君,D君,他可以这样操作,在论坛里写几个帖子,标题分别为"B君""C君""D君",接着可以把每次3个人的相关记录以跟帖的方式写在其人的帖子下面,这样可以有时间的时候看下过往的记录,来分析他的性格,需求等.当然随着信息记录的增多,我们还可以利用下论坛的搜索功能,比如现在帖子数有100了(相对的就有100人的记录),我们要找J君,翻页找帖子很麻烦,可以直接用论坛搜索"J君",就可以速度找到了.
对于斑竹,同理操作,定期找会员交流,将记录记录下来,做分析,即使后来斑竹接任了,也可以看这个记录对会员有所了解.
最后祝大家周末快乐...
( 该文章转自论坛：7步谈:手把手教你打造自己的营销记录YC )
