• 提示:您的电脑还没有安装阿里旺旺。免费安装阿里旺旺,与百万商人在线谈生意!
  • 关闭
您现在的位置:阿里巴巴博客 > 自在传奇 > 文章
我的文章
商盟的症结的建议 (2006/02/22 23:41)

前些天阳光TONY的帖子谈了商盟这个产品的问题,征求意见,我说说我的一些观点,供参考

一:起源:几位老网友看到论坛的资源,想和阿里合作发起商务俱乐部,俱乐部的运做方式基本就是各种商盟的集合,在这样的原始动机下,阿里被触发而推出商盟。当时的商盟主要是2 个来源:1 自发的主题商盟,一些先知先觉的网友根据自己的关注点利益点,发起了相关的商盟。2 论坛的复制,各未开设商盟的斑竹被管理员要求开设同名的商盟,这些斑竹匆忙上阵,对商盟缺少理解和基本的运行思路,结果是流于形式。商盟推出初期,阿里确实给了资源进行推广,各个商盟的人数在短短的月余人数就达几百上千的,这现象说明商人群体对这资源互动方面的需求。

造成商盟这个产品现状的原因:商盟的现状就不重复说了。具体的原因我想还是多方面的。

1从技术上说,商盟管理团队有什么举措出台,光靠商盟里的帖子推荐是不够的,必须要有其他的联系途径,比如邮箱联系,留言等。

2 管理上看:当时的管理员也许是个人管理风格吧,比较粗旷,对商盟的积极性有一定打击。

 二:阿里和淘宝的商盟参照:淘宝的商盟迟于阿里商盟建立,但是发展的如火如荼。这个内在原因我认为是多样的

1 阿里商盟和淘宝商盟头以线下为运行基本模式,以线上平台为日常联络的场地。但是阿里商盟和论坛的功能基本一致,从作用上来说是重叠部分过多,反而是分流了人气。所以阿里会员把眼光投向商盟,发现还处在诞生的青涩期,自然又转向选择熟悉的论坛。而淘宝商盟和论坛的一体的,聚集人气很方便

2从资源拥有量上来看,淘宝商盟由于成员绝大部分是个体行为,资源稀缺者更多欲望聚集资源,而阿里会员的资源拥有方面比个体多的多,所以他们需要是更高层次的资源;当然站在大中型企业的角度来看,阿里会员也多是中小企业,他们对资源的需求同样迫切,所以对商盟形式也非常认同和渴求,只是目前的商盟无法满足他们的需求;

 3 淘宝商盟的掌柜社会属性相近,都是掌柜,没有高低贵贱。而阿里会员的社会层次和职务来看都有一定差距,企业主肯定不愿意多和业务员交往,尤其是当盟主的社会地位没有一定影响高度,人格魅力又不那么足的话,高层次的盟员是不愿意同流的。

4 商盟活动来看,淘宝掌柜在同群体中,无论是销售还是形象推广都存在潜在客户。也就是说淘宝商盟的聚会,是与客户的聚会,是有交易价值的聚会。而阿里会员的相互交易条件要复杂些。盟主(发起人)的同城聚会,除非盟主的产品是地区性强的,才会有驱动力长期维护。某些行业商盟则需要全国性的跨区域管理,那么,管理难度和实际收益,盟主会考虑精力的投放比例,逐渐的也就淡出商盟管理。

 5 这2大网站对商盟的投入资源不一样。看看,阿里商盟在阿里中文站的地位,再看看淘宝对商盟的投入资源。面对个体掌柜们和企业会员的需求,对管理员的管理素质也不是同个层面上,都以20出头的小年轻去管理,满意度自然有差别了。

三:建议解决方法这些原因,我认为可以通过一些方法来逐渐解决:

 1 明确商盟和论坛的定位及功能,减少因为重叠而浪费的资源。以论坛为线上,商盟为线下的形式区别,虽然有个别商盟会建立独立的交流平台,但是毕竟他们的基础盟员都来自阿里,只要商盟的基本功能具备以及管理员和盟主之间交流到位,那么流失率会很低。 阿里主要在技术方面配合

2 分地区联盟和行业联盟。地区联盟的线下活动方便,而且盟主的产品以本地化为主,可以参考淘宝商盟的运做。行业联盟由于地域范围广,可以形成各个地区分盟进行聚会联络,通过给予的网上统一推广来弱化地区分散管理的差异化问题。阿里要配合推广,对行业联盟的分盟主聚会给予扶持,因为行业联盟更容易带动行业商圈在阿里的发展。

 3 商盟发起人的初衷很重要,盟主的出发点往往是简单的,缺少延伸性和规范性,或者为扩充人脉广交朋友,或者位扩大商圈增加潜在客户 ~出发点多样。对商盟搭建的思路简单,对商盟管理的复杂性缺少预见,一旦商盟发起,即考验了盟主发起目的的健康性.这其中有个利益驱动是必须的基点,否则没有动力。在这生存阶段要建议盟主“君子爱财取之有道”,在为大家服务的同时获得自己应有的利益;对于目的健康的商盟,要给予管理方面的指引,帮助他们度过这一关,进入发展阶段。这里就强调了2个关键点:商盟目的和运行方法。

4 商盟管理员的管理素质,直接影响盟主的积极性和商盟的健康发展,重点素质是商务经验和执行力,以服务商盟的复杂性。

四:阿里要做的也有几步 1) 盟主素质的过滤:可以采用借鉴职场招聘的方法,考验盟主的必备素质。 不要觉得这是天方夜潭,如果认为商盟是阿里的产品之一,这产品的品质又由第三方(盟主)控制,那么阿里就应该对执行人的品质进行筛选, 2) 扶持联盟:在初期可以选择2~3个商盟进行重点扶植,给予一定的资源投入,以地区商盟、行业商盟、主题商盟这三类各扶持一个。 3) 复制模式培训盟主:对成功商盟进行经验总结和提炼,形成成功模式后,再复制到各个商盟去,则成活率大大提高。以后的盟主只要经过第一关“素质关”,就可以进入培训关。他们操作商盟也有章法。



西优的相关文章 >>更多
西优的相关标签
我的图片
文章评论以下评论只代表个人观点,不代表阿里巴巴网商博客的观点或立场

发表评论请严格遵守相关法律,严禁恶意评论和垃圾评论

登录名:    密 码:    没有帐号?马上注册
内 容:
验证码:
无显示 无显示
博主信息
心似青山原不动 事如浮云任去来
加为好友
给我留言
定制此作者文章
我的商铺
  • 访问量:12329
  • 文章数:89
  • 评论数:141
RSS订阅
订阅博主的博客: 不知道如何订阅?
个人资料
最新博文
最新评论
最近访客
我的文章分类
日历
<<    2008年12月    >>
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      
好友列表
最近更新博客
友情链接
编辑推荐
创建信息
阿里创建号:ALI-00333
创建日期:
2003-10-19 20:27:58
修改日期:
2008-08-14 15:14:58
版权所有,未经作者许可,不得抄袭或转载,如有需要,可以与本人联系。