因为工艺论坛前段时间计划招副斑竹的事情,结合目前诸多因为斑竹管理行为的讨论而联想到很多,从而有一些感受,与大家分享,同时也希望问问大家:论坛究竟需要什么样的斑竹? 我个人觉得斑竹人选首先是上网时间一定要保证,起码不会让网友的帖子受到冷落而产生情绪,影响发贴品质;其次我们最需要考虑的就是候选人的水平,包括专业知识,人际管理能力,由个人道德品质而体现的斑竹职业道德,这些既是凝聚网友的磁铁,也是论坛发展的动力。 试想,牛头不对马嘴的纸上谈兵,能引导提高专业水平吗?没有水平的帖子能促进论坛发展吗?个人道德品质在论坛执法中也起着宏观调节的作用。一位观点全面、执法公正的斑竹,和一位公报私仇、滥用职权的斑竹,对论坛的发展作用是不同的。我们不希望当选的斑竹屡屡被网友投诉,更不希望由此造成不健康的执法风气,影响论坛发展。 这些顾虑是我看到从其他论坛纷乱不堪的现状而产生,不能说是杞人忧天吧。借着是非纷争不断的论坛现象,我谈谈我对斑竹职责和职业道德的理解。 论坛生存的根本就在于兼容包并,允许各种观点的共存。维护版面秩序,引导版面的正常讨论是斑竹的职责所在。斑竹在把握大局的情况下允许百花齐放、百家争鸣。在这个管理空间中就充分体现了斑竹的个人道德修为。斑竹的首要工作并不是删文,而是引导网友进行讨论,愿意为论坛建设做出贡献。 斑竹在论坛应该表现热情、耐心,善于网友之间交流。使用职权封杀帖子和恶意报复网友恰恰是斑竹无能的最佳说明。 不要以为强制手段可以解决一切,动之以情、晓之以理才是最好的解决方法。斑竹需要具备客观公正的处世原则和心态。一旦斑竹报有“逆我者亡、顺我者昌”的执事心态,这论坛就算是玩完了。 一个论坛会是一些老友的精神家园,斑竹就象主人,要热情招呼, 维护好版块的融洽气氛,积极热情帮助会员。斑竹也是人,也有与网友或者其他斑竹产生矛盾的时候,对论坛纷争的解决和版务的管理,应该是公正公平、客观协作。如果出现斑竹故意刁难、拆台的行为,我认为这种心态的斑竹是绝对不称职的,斑竹在网友中的德望高低,也决定了论坛的兴旺,我想一位屡屡受到网友投诉的斑竹,是没有资格和理由继续为网友服务的! 斑竹虽然是虚拟世界的角色,扮演他的依然是来自现实中的人物,论坛发展的情况也是斑竹职业道德和个人魅力的体现。我希望在任或者候选的斑竹网友,应该以德为本,为网友服务!