谈电子商务与网络营销,总是看到从电子商务的角度来看网络营销,那么换个角度,从市场营销的角度来看网络营销和电子商务呢?
先看看:市场营销是一种企业活动,是企业有目的、有意识的行为。满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。企业必须以消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反应,以适应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求,还包括未来潜在的需求.
再看新经济下的消费者行为特征:1. 购买力的巨大提高2. 可选择更多种类的商品和服务3. 轻松获得关于现实世界的大量信息4. 轻松的互动订购与接受订单 5. 对商品和服务的比较能力迅速增强.这些特征恰恰是电子商务可以实现的.
现在将以上2个概念相结合:以消费者为中心,就要面对不断变化的环境,作出正确的反应,已经感知消费者的需求将通过电子商务的形式来满足,于是电子商务就成为了市场营销选择的营销手段,才能满足和适应消费者的需求.
"电子商务"说到底,是商务流程的形式和手段的变化,商务的核心流程并没有改变,原料\制造\销售\服务等等,考察工厂提供信任度,见货付款,该怎么样还是怎么样!
市场营销和电子商务不一样,市场营销属于商务价值链中的固定环节,是纵向存在的,不可替代的必然环节,任何朝代的价值链都有市场营销的存在.电子商务是这些环节的一种表现形式,可以在任何环节上体现,作用是优化价值链,(没有它的时候商务链依然进行)是横向存在的.现在我们所谈的网络营销正是这纵横方向的交叉点.
从商务作用上来说,市场营销重要于电子商务.也就是网络营销更多的是从属于市场营销体系.
为什么电子商务的定义始终有争议,我认为是就是广义和狭义之争.商务流程的所有环节都实行电子化,是广义的电子商务.在某个环节上实行电子化,是狭义的.网络营销就是商务流程中市场营销环节电子化,是狭义的电子商务.
而目前我国的电子商务主要为企业应用,而企业最关注的市场销售又是电子化运用最领先最密集的环节,也就形成了网络营销,网络营销又成为市场营销中的主要有效手段,于是"约等号"就把电子商务和市场营销绞在一起了.
到现在为止,我还是认为市场人进行的网络营销才是真正网络营销,而技术人所做的网站优化等技术实现的营销,仅仅是网络营销中的小环节,不能完全代表网络营销,而这类网站营销又跟市场营销差了一个台阶.现状是市场营销的不懂网络,做网络的不懂市场。一如理论派和实践派的鸿沟。
比如,识英雄,皇朝帝国,艺品堂等商友,他们是从市场角度出发,通过一些网络手段来实现营销目的,我认为这才是真正的做网络营销












