1、让步
A:寸步不让
除非交换(但…做有条件的接受)
B:如果减多少…钱,那么下一个定单让你做(假设一个虚的,使让步感到诚实一点)
C:让步要小,越来越少,到最后非常少
D:让步要慢,越来越慢
E:不要等额让步(5%)
F: 先偶数后奇数,给对方感到步伐越来越少.
G:不要整数让步.
2、多听、多问、少说
A:开放式的提问、希望得到更多信息
(能持续下去)
B:封闭式的提问、希望确认信息.
(用于总结,结束,或确认…)
C:反问的技巧(把被动变主动,便于控制局面)
D:澄清对方提问(明确他们的目的所指)
E:拒绝对方提问
1、咄咄逼人
2、唯唯诺诺
3、直言不违
3、不要接受分割条款.
(先易后难,从简单的入手,复杂的放在后)
4、提建议后,叫对方提反建议.
(如报价后,对方未回复,那么你需问
对方的要求,目标价等)
5、谈判尽可能用母语.
(有时间思考.如 出现问题可推到翻译问题上)
6、声东击西
善于制造僵局(采购).
销售害怕僵局,希望主动缓和僵局.采购可以做条件交换.如:
采购方 销售方
付款 60天 45天
保修 2 年 1 年
7永远不要假设你要的东西同样是别人要的东西.
你重要并不是他重要.
8、同一时间问同样的问题,问不同的人.
(信息收集.多方了解求证差异,做比较)
9、不同时间问同样的问题,问同一个人
10、谦虚与赞美
( 该文章转自论坛:温故而知新---再谈采购谈判的技巧(YC) )









