摘要：
这样的客户不要也罢
本来与一家客户有着2年的业务关系。去年还签订了100万多的供货合同。但货款一直没按合同规定回款。今年也陆续收到合同，我们一直是本着合作的基础上，一直供货。但货款一直回收不好。
可前天，该客户晚上发传真，说要十几吨窑口浇注料、和喷煤管浇注料。并且时间要求第二天12点之前送到，如果不送到，就不要了。本着急用户所急的态度，我们组织员工连夜生产出产品，第二天按时把货送到，...
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营销中要学得东西太多
在做商务几年后，感觉自己知道了不少，可今天的一件小事，让自己感觉自己还是太渺小。要学得知识还有太多。
今天上午，广西一客户提到一个这样的问题，我不问你们水泥窑各部位需要什么？我要问各部位什么时候更换一次耐火材料，还想问各部位用耐火材料的具体产品是什么？再一个是更换部位是全换还是局部？
？我头大了，是呀，你要说水泥回转窑用什么耐火砖、什么浇注料我肯定知道，可更...
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这货可该咋发？
本来与越南多次的供货中，我们已有很多的经验，可这次与越南方的货却让插缝砖引来不太愉快的事情。
当合同成立之后，越南方有几种图纸没给我们，结果我们没图纸就没生产，而货都发完了，越南方要插缝砖，结果也承认是他们的错，然后把图纸给我们传真过来了。
由于要在海关报关发货，所以，我们怕时间耽误，所以，早早把货生产完了，由于太操心的原因吧，把抗剥落高铝砖生产得比用户要求得好，...
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价格高的产品，就一定好吗？
最近，一直接到不少询价的电话，都是给一些很高的指标，让我们报价。
甚至有些是本身的炉子部位不应该用太好的东西，太好的价格高不说，而且根据炉子的使用现实条件，说不定还没有便宜的产品都得耐久性好。
可一些厂家，根本不管这些，价格高就好，指标高就好，完全不是根据自己的炉子的性能而要产品，而有些甚至是抄一些指标来报价。呵呵，说不好听，是外行，说好听。是给自己过...
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完成工作再休息
职场中总是不乏一些很有希望成功的人----在别人眼里，他们能够而且应该成功非凡的人，然而他们却最彖终没有成功。
原因何在？一个重要原因就在于他们不愿意付出与成功相应的努力，而是试图投机取巧。
成功是令人瞩目的，但它同时也是付出辛勤和汗水换来的。
有时我常想，自己付出值不值？
我的能力一般，但我现在要做的就是充满热情的工作，让乐趣无时不在。
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把能做到的告诉我好吗？
最近油价的上涨，给发货带来了不少困难。而车辆信息部的所为，让我很想说些什么？
本来有一批钢纤维浇注料货要发到河北的，第一天找车，说是没有车，第二天让他们发货，他们有说是价格太高，一直拖着我们，可另找信息部，结果网上的多家找车，却让货车都知道有一批钢纤维浇注料急发，价格是高而不下，涨到平时的一倍多。
而信息部又连连又电话联系，说是一直找着车，拖着我们。
...
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喷补料你啥时时候能到？
自从我公司针对炼铜行业反射炉、转炉用喷补料在云南一企业试用成功以后，这种喷补料已成了炼铜行业料子的万能料，什么地方坏了，不用停炉，直接用喷补料喷补上。使该铜业公司节省了大量的财力、人力。
可11月6号，贵方急要的喷补料货我们早早发出，到今天11月14日，已经整整8天了，还没到。
对方催货电话打得我们都感到没法交差，可这货到底走到什么地方了？我们一直做着跟踪...
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欲 速 则 不 达
昨天，因为越南客户来信息，说是有种产品是否生产失误，为了赶快解决问题，我就跑得飞快去取所存资料。
因资料在我办公的楼上存放，在取出资料后，由二楼上木地板打了蜡地面滑。一不小心摔倒在地，当时痛得两眼直掉泪。唉，把脚给扭伤了。
真是的，欲速则不达这个说法真不假，问题没解决，反倒自己不能动，余下的工作也不能解决了。
这样呢，今天就休养了，呵呵，反道给自己了空闲时...
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如何去克服心烦气燥
最近，老是心烦气燥，自己知道不对，而且还是无法控制自己，老想发火。
怎么办？怎么办呢？可就是控制不了自己，是能力所限吗？还是心烦得不能自治。
于是，自己昨天晚上躺在床上深思了一下自己的工作、生活以及种种过程中的小节。还是烦得不能入睡，于是，顺手拿起了一本书，是中学生的励志书，忽然看到一篇文章，说是左手握右手的怎么来的。
呵呵，原来在西方国家，古代人总是右手...
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试验加商务合同
昨天由一钢厂委托，要包沿料和高强轻质浇注料。是让先试验要求用6届以上（6届就是砖换六次，浇注料才能换一次）就发货，吨价出8000元。
呵呵，看来，我公司技术力量雄厚，已被好多厂家认可，而包沿料就象是一个杯子的包口处，需要使用耐久，而且防爆、防磨损。
结果今天早上我们就回复了他们，明天发货，之前我们已经有这方面的储备技术。晚上重做了试验。完全满足他们的要求。
哈...
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工作重要还是身体重要？
最近几天，颈椎病又犯了，可手头的活还有好多要去做，唉。
想想不能耽误工作，自己又是个很要强的人，不做，又放不下。家里人都很担心，又一直劝我，不能不要命，工作重要健康更重要。
早上来上班，让同事给我捏了一下脖子，感觉好受一点，可快到中午了，又开始疼。开来，真得去看医生了。
自己在想，工作重要还是身体重要，再想想，两者都重要，但没了身体，就不会更好的工作，...
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越南发展和友谊水泥公司施工始末
随着公司业务的发展，我们荣耀已从前年开始产品出口东南亚国家，尤其是在越南做得相对比较多。
而在越南施工也给我们留下了深刻的印象，在语言不通的情况下，我们的施工队经过艰辛的劳动，把一座2500吨水泥窑拔地而起，不能不说是一种锤炼，也可说是一种创举吧。
越南发展和公司选址
开始施工时的情景
施工中进程中，让人发现，越南的宣传语有些像咱们中国30...
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技术宝库的生日
我们荣耀的总工胡工9.25过生日，本来早就想发的，可像机连接线丢了，再也把照片导不进电脑里来。找了好长时间才找到这种连接线，昨天整理一下，今天发出来。以了我的心愿。
公司老总和胡工共同入席祝贺胡工生日
市委领导祝贺胡工生日
为胡工点燃81岁生日蜡烛
技术部郑工为胡工生日敬酒
技术部张工来祝贺胡工生日
技术质检部李工祝贺胡工生日
本地区唯一耐火材...
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企博网怎么了？
企业博客网，最近老是网速慢得让人受不了。
想发个文章，昨天整个上午也没把网页打开，唉，急死了，太耽误时间。
昨天下午，还是同样的问题，于是给企博网的客服部打了个电话，他们说是服务器的问题，正在改造。我问他们什么时间能改造好，她们人说，说不准。
并且，他们还问了我是什么地方的，我说是河南的，她说那就更加慢了，因为北方的服务器关了，所以，太慢。她们会尽快修好，但时...
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战 略 合 同
有时候营销中，会有战略合同，是因为涉及一个新人领域，或者进入一个用户所致。
所谓战略合同，就是试用产品，或者专对此客户做一种研究后专用产品，而且前期是不赚钱的。
但这些，一般是有实力的公司所做的一种营销方法。
尤其是我们这些做耐火材料的，很多情况下会有这种方式
这不，上个月，我们就做了山东一家企业。因为此企业是亚洲最大一种新一型炉子。
所以...
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助人就是助已
现代生活中，没有别的支持和协助，业绩将会大打折扣。如果能主动配合别人，实际上就提升了自己的能力。
上午就接到这样一个电话，说是在网上搜索到我们的浇注料，感觉不错。现在他们有一个炼铝的炉子，以前用过国外的浇注料，但具体是什么不知道。主要是想要我们的获专利的浇注料。
我问对方，主要用在什么部位，使用温度是多高？
他们就说了一种指标。我看后，感觉他们要这种料子有些奢侈...
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细节引来的麻烦
年初的时候，公司一业务员签订了一份来自福建的合同，因合同是邮寄来的，该业务员又出差，所以，就在电话中通知了我们商务中心，让盖章后生效。
可到今天已有10个月了，该业务员发现，合同上的价格与当时在用户方，谈时少了250元运输费。说是核算下来，赔钱，很生气。
今天又正好出差回来，来商务中心，说因中心人员马虎，让他遭受损失。让我们中心人员，都心情不爽。
可该业务员说...
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做一个快乐的管理者 今天早上，看了一篇管理的文章，很想上写一下自己的想法。 怎么说呢？管理者可能是这个世界上最不快乐、压力最大，也许是最痛苦的一个群体。尽管这个群体拥有了很多人认为的可以让自己快乐的条件 。 我相信有客观的一面，管理者每天要处理的通常都是不好处理的、令人头疼的事：销售上不去，要想办法。成本高了，要想办法、人多了要想办法、生产跟不上更要...
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这货到底该不该发？
今天早上，一用户的高荷软砖要发货了。
为了慎重起见，让技术部再去验一下砖，技术部出资料说，砖的外型、尺寸都可以，就是体密按合同上的没达到标准。
啊，这可怎么办？体密达不到，这可怎么办，眼看用户要用？
不发货？违背合同要货时间？发货，砖的质量达不到要求，损失公司名誉？
这可怎么办呀？
没办法，做生意就是要有诚信，那只得和用户联系，要货，我们可降低价格...
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把简单的事情做到极致
十分钟之前，有一个客户打来电话说是要镁碳砖。
而我告诉他，您必须告诉我您的什么炉子或者窑体用的？因镁碳砖有三个级别，9 个档次。
对方说是钢包，
我就问他，是多大的包？
而对方说不清，就让我把所有的价格都报一下，我笑了，我告诉他，这个要看是浇铸包还是精炼包，要是浇铸包得分拉钢的时间，
要是抽真空精炼还是看是炼啥钢种？要求次数是多少？而且还有...
