10月5号有个客户拿台机子过来换壳子并换排线,双方商议好价格后,我就帮他换了,换好后,测试功能都正常,谁知到付钱的时候,对方要求少付5元,说了半天就是不肯付那5元,最后,我说,那就算了,让他把机子取走!
10月15号当时我不在店里,这个客户一到店里什么情况也没说,就说要砸店,要叫工商12315来,我徒弟听了一头雾水,就打电话给我,我回去,那客户一进门就是:没功夫就不要修,好好的机子被你搞得不开机,你把壳子拆了,要是主板不开机我就把机子扔了……,一点也不给我开口的机会,也不听我分析情况。
当时我知道我说什么他也听不进去,我就把机子拆了,单板开机,也是不开机,他这才有点收敛。前面的事我也没有再跟他计较,我只说现在机子是主板问题,你看要的话,我帮你修下,最好无偿帮他修好了。可是他不知道感激,还说我们把他的听筒掉包了,他自己带了个听筒,我就帮他换上,换后他又觉得还是原来的好,我又帮他换回去。
这事终于圆满解决!
最生意贵在诚信,对客户有耐心!













