然后我们就去给他发货.但是货运公司走到半路说货给拦回来了(我们做胶水的,因此是液体,由于奥运的引响,液体查的很严),货退回来后,货运公司说他们被罚,因此要我们承担一半的责任,考虑到以后的合作问题,我司给了货运公司250元钱.把货拉回来又找了另外一家货运公司,把货送过去后.第二天又给退回来了,说发不了.
在这个时候,我想要先给客户打个电话,电话接通后,客户很客气的问货是不是快到了,我说货现在给退回来了,并且说明了原因,客户非常理解的说,您帮我想想办法把货给我发过来,不然我和我客户的省失将会非常严重.我就告诉他,不要着急,货最多就是迟点才到,就是亏本我也想办法把货给发过去.
在找了2天后,没有找到什么好的货运公司,一听说是液体都不敢收,只有第二次退货的那个货运公司告诉我,说你们把那个包装包好,让里面的东西不晃动.就算是摇晃的话也不能听到有水声,他们就可以发.但是如果是这样的话,就得再加些货进去,加了货就得让客户加钱.
因此我再一次打通了客户的电话,说明了现在的情况及我的意思,客户听了后说没有问题,你先加满了,然后多出多少给我个电话,要加多少钱给你打过来.把货加满后,客户马上就把钱打过来了,现在货已经发出去了.
虽然这个货反复发了几次.我亏了,但是就冲客户对我这么信任,我感到很开心.用一个字形容---值.














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