原本想独自到位于佛罗里达州奥兰多的肯尼迪太空中心的，却因“世界质量与改进大会”组委会的组织，便与来自全美的近百位质量专家一起，前往位于休斯顿郊外的NASA（美国宇航局）休斯顿太空中心。
大约近一个小时的车程，进入传奇而神秘的NASA基地。说她传奇，是因为从这里诞生了人类首次登月的故事，以及挑战者号震惊全球的悲情....说她神秘，是因为我在多年辅导中国航天的岁月里，NASA一直是他们心中的楷模，每每谈及NASA，他们都充满对学习的渴求与对同行的敬意。而真的进入NASA，反而觉得平常，而且竟然满眼德州牛仔式的田园风格。
组织者特别安排我们参观了阿波罗登月时使用过的以及挑战者号使用过的指挥中心。主人充满自豪地反复重复那句曾经激起全世界人民想象力的话---美国宇航员阿姆斯特朗登上月球刹那时说：“对个人来说,这只是一小步;对人类来说,对人类来说，这是迈出一大步！”当然，他也不会忘记提醒大家，注意观察那些指挥设备，恐怕连一个小学生都看不上它们，然而，正是它们，却创造了历史！
接着，又组织我们参观了宇航员学习与模拟中心、太空船展示，以及太空体验中心。
我觉得，NASA还是有创意的。他们设立的参观项目，竟然有些类似于企业博物馆的性质，比如，青岛啤酒公司设在登州路上的啤酒博物馆，还有张裕葡萄酒博物馆等；除了介绍太空知识，宣扬民族自豪感，还卖纪念品。不过，我发现，它更大的意义是从娃娃抓起，激发起他们对宇宙与人类生存空间的兴趣和想象力。一批一批的美国中小学生列队前来，停车场上停放着一排排黄色校车和大巴车；看得出，每个孩子都显得非常兴奋，不时地发出愉快的尖叫声。
在让每个人能够亲手触摸过月亮的碎片之后，有一副巨大的壁画，用的是吸引孩子的绘画方式，详细地诠释者宇宙对于人类生活的意义；最后的一句话，发人深省：可能性仅仅受到我们的想象力和决断力的限制，而非我们的身体。
对我来说，更加关心零缺陷文化的探秘。因为在挑战者号的悲剧产生之后，NASA闭门思过，做个一个较为深刻的反省；不仅请克劳士比先生亲任质量顾问，指导他们质量文化的改变，而且也因为“墨菲法则”的发现，而卧薪尝胆、洗心革面。如今，他们似乎又筹划了一个新的活动：由当年阿波罗登月的总指挥出版一本描写阿波罗登月背后的故事的书《Failure Is Not An Option》，不仅在《纽约时代》名列畅销书榜，而且还由好莱坞拍出一部好看的同名电影，中文译为：《永不言败》。显然，充满纯正的零缺陷味道。
这让我感到很高兴，专门买了2个印有这句名言的纪念杯子。一个赠给国内的某位将军朋友，一个留给自己。
