经常听见做销售的朋友抱怨:做个销售经理,大小事情都要过问,男女客户都要接待,啤酒白酒都要下肚,白天黑夜都要陪伴。
我可不这样做。人的精力是有限的,绝不能把人给累死!
做销售经理,或多或少有几个手下;把日常工作下放给他们,自己只做好一件事:炸“碉堡”!
先给本文中的碉堡做个定义。在我们的目标客户群中,总是有一些规模大,行业影响力大,信用好的企业。因为他们的地位,对手都把他们当作自己的目标,竞争异常激烈。这好比战场上的碉堡,最难以攻克。
要得到“碉堡”企业的订单,难度是相当地大;但一旦做成生意,自己的谈判筹码会增加份量。对其他小客户,只要让他们知道“碉堡”企业也在使用自己的产品,自然印象分是加上去了。
我花一年多的时间在跟一个“碉堡”企业的单,现在还没签,但很有希望。在此把跟踪过程中的一点心得与大家分享,希望对大家有些启发,也希望销售精英们帮我出谋划策。
有一家陶瓷厂,是2005年度的新锐企业,老板是开明人,厂长特别有能力,企业的盈利能力很强。现在正在扩大生产规模,共需要采购1亿元的设备。我们所生产的设备,他们第一期的采购量是600万元,后期的采购量是1500万元。在这个行业中,我们的竞争对手有六家,我们排名第三。如何与前两名竞争,我在一年前就开始花功夫。
首先是通过努力,和他们做了一些小生意。在做这些单的过程中,我始终坚持服务第一的原则,让他们评价我们的服务不错。因为经常和他们打交道,客户公司的主要负责人员我都混熟了。但因为公司产品质量的问题,同时给客户留下了价格便宜,质量较差的印象。
其次我不断地与老板沟通,让他注重产品质量,完善管理,提升自己的企业形象。老板也想把公司的形象做起来,当然对我所提出的意见都采纳了。我们每提升一些,都及时地把信息传达给客户的相关负责人。
第三是向客户的老板表态,我们的企业正在一步步地上升,同时把我们的产品优点向他说明。最能打动他的,是我说过这样的话:我们的产品质量确实是比不上排名第一的公司,但如果能给我们一个机会,我们会用最好的配件,价格上优惠一些,服务上周到一些,一定会让他觉得我们值得他冒这个险。
现在这单业务到了中盘,还有三个月就进入白热化的阶段。但做了这些功夫后,我觉得我的成算比较大了。但不管这个碉堡能不能攻克,我都觉得我做了销售经理该做的工作。












