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管理精粹70则[五] (2008/04/25 13:39)

精粹30:企业管理者“十诫”

    西方企业界将导致管理失败的原因归结为十大诫律。这“十诫”是:

    一、诫奋斗目标不明确管理者必须及早明确和认清自己的努力方向和奋斗目标,在自己成长的历史中,学习有关专业的知识技能,积累经验,建立必要的社会关系。否则,便会给前程蒙上阴影。

    二、诫扭曲雇用关系管理者应接受所雇用企业规章制度的约束,而不能我行我素,以自己的经验、个性、兴趣或理想为由,与企业发生摩擦。

    三、诫结党营私*理者所拥有的权力,只是“足以行使职权”就够了。为谋一已之利而耍手腕、拉帮派,无视企业利益,无疑是给自己制造陷井。

    四、诫以公司资源充当个人赌注为公司承担风险是管理者应尽职责,但这不等于盲目冒险。假如你认为自己某项决策有完全的把握,而公司的认识却相反乃至反对,那你就不应固执地坚持下去。因为如果把经营企业当成是一场赌博的话,那么你的一意孤行、不顾后果,就等于是拿着别人的赌本下注。

    五、诫自恃无人替代任何企业都没有一位真正不可缺少的人物。不管你是公司的开朝元老也好,还是公司的中流砥柱也罢,你都不要错误地认为自己的地位无人可以取代。

    六、诫疏于保护个人的信誉管理者是一项需要取得合作的工作,别人对你是否信服,将直接影响到你的管理成效。但在管理者中,最可怕的是这样一种人:他对上级一味奉迎,而对下属则除了批评之外便无任何鼓励。管理者要维护自己的信誉,最关键的一条,是待人处事采取客观态度。

    七、诫既无反对勇气,更缺乏接受的胸襟。在工作中意见分歧是极正常的。最糟糕的是这样的管理者:他在决策过程中缺乏提出反对意见的勇气,而在决策已定之后,却又没有接受事实的襟怀,因而导致既定决策未能达到最好的效果。

    八、诫对企业欠缺归宿感管理者理应忠于自己的企业,但同时又必须胸怀宽阔,管理者才会有一个明确的目标。

    九、诫荒废专业技能无论工作如何繁忙,管理者都不能放弃进取的机会。要不断丰富自己的知识,提高业务水平;唯如此,才能充满信心去迎接任何挑战。即使有一天离开这个企业,你仍然可在其他单位施展才干。

    十、诫堵塞跳槽渠道社会上到处都需要管理人才,假如有人向你提出改变环境的建议,你不必未经思考就一口拒绝,倒应该同他作进一步的探讨。为了充分发挥自己的专业特长和才华,跳槽绝不是人格的污点。不能人尽其才,才是最可悲的。 切记上述“十诫”虽可避免失败,但避免失败不等于保证成功;如何成功,则有赖于管理者另辟蹊径、各显神通了。

    精粹31:他是公司里的“老大”……

    ……也是最大的祸根。大家都是人,都有各自的好恶。任人唯亲会激起他人的不满。如果某人和经理是同乡或是亲戚,因此被提升,这样会使大家士气大减。

  
  精粹32:弯着身子……

    尽量公正地待人处事。如果上级对一切事情都能无私公正,下级就会原谅他的许多缺点。有这么一种领导,他们的记忆力有时好时坏。一旦出了问题,他就会推卸责任。还有一种领导会许出各种诺言,但到了落实的时候,他就会一推再推,还会说情况有了变化等等。你守信用,对下级坦诚,他们就会从心里尊重你,服从你。

    精粹33:看一看……

    ……未经过商量,他便自作主张乱下“指示”,这会带来什么麻烦?管理人员通情达理,工作人员就会接受任务。但是如果要下级服从你的指示,就必须在下指示之前先与有关的人商量一下。

 
   精粹34:不要异想天开

    你可以向往娶个十全十美的妻子,但却不可以希望下级都是十全十美的人。一位合格领导应该能够尽量发挥现有人员的积极性。人与人之间的差别太大了—有善良的有勤劳的,有懒惰的,有自私自利的。好领导不那么容易气馁,所以他才能卓有成效。

    精粹35:不走运的比尔

    他刚安排好度假的日程,突然假期被取消了,在公司里,取消下级既得的利益,会产生很坏影响。因此凡批准一项计划,应该经过谨慎的考虑;一旦批准后,就不要随意取消。

    
精粹36:我是这儿的头儿

    这是个似乎在示威,他要让所有的人知道他是当官的。实际上这样做什么效果也没有,下级只会认为他是一个自负的混帐。一个人提升后,最重要的是谦虚,千万不要耍威风。

    精粹37:危机是难以避免的

    上千个人一起工作,免不了会出乱子。有些事情无法避免的毛病。便要记住,相当多的危机是可以事先防范的。好的管理人员应该预先提醒上级,哪些是可能发生的危机。

    
精粹38:象牙之塔

    总经理就住在那里,他坚决不让下级知道任何消息。他大概怕消息会传到世界各地,这想法真是大谬不然。如果不信任下级,不让他们知道公司里有哪些业务,他们也用不着为你卖命。

    
精粹39:不少合理化建议……

    ……没有机会被采纳,因为负责人没有预先跟有关人员商量。你伤了他人的自尊心,就很难得到他人支持。在采取行动之前,一定要先与有关人员磋商。

    精粹40:步前人后尘

    这些管理人员已经准备接替前任得到晋升了,因为他已经让下级进行了充分的训练和实习,以便接手做的工作。一个管理人员做得成功与否,要看是否给下属以适当的锻炼机会。

    精粹41:就象轮子上的齿轮

    这个比方并不牵强,其实我们对待下级的方法,常常产生同样的情形。他们情绪不高,工作不主动,无精打采。因为他们的工作天天如此,没有人答理他们。也没有告诉他们,他们所制造的是货车还是挖土机的零件,这些零件要被送往何处。应采用另一种办法,为他们着想,让他们知道公司的生产计划,这样他们会产生很高的情绪,生产力会马上提高。

    精粹42:说服工作

    管理人员有权力命令下级做事,但若用说服的办法,就会事半功倍的。谁也不愿意被人支使,最好的办法是在分配工作任务的时候,加上“请你”,“如果你不介意的话”,“不知道你是否愿意”这类的语句。这样做,定会产生更理想的效果,下级也会心悦诚服,所以,分配工作任务时,要采取多种方式。


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