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新手必读---教你如何九天冲两心 (2008/06/03 15:02)
  或许大家疑惑我怎么是07年开的店,现在都08年4月了才二心信用啊(6个评价等待中,  但店主有把握都是好评的)。97sese这也太慢了吧,真相告诉大家啦,我是在07年注册的淘宝,算算也在淘宝上溜达了一年了,现在手机衣服,很多都在上边买,这是非常的方便,够便宜,那时间是为了帮朋友卖一件鲁能足球队员的训练衫才去认证的,把衣服挂在网上不到一个周就有亲过来问了。。然后是同城交易了,当时卖了四百多,就感叹着网络的力量真是伟大呐,这么快就卖出去了。于是初步有了在淘宝开店的打算,但由于当时资金以及课程比较多也就渐渐的放弃了。后来初始的店铺也被关了,曾经在实体店做过一段时间,所以就有了在网上开店的打算。。废话少说了,自我八卦一下嘻,,下边我就把从5月1号装机到现在5月21日这20天的淘宝经历以及自己的一小点感悟跟淘友们分享一下啦!
     (一)淘宝开店的硬件设备:这里饼饼只说最重要的两件:电脑与数码相机(最好有三脚架,可以有效地避免照片拍出来模糊不清,其实400万像素足以,大家可以看我所拍的照片,十分的清晰啊,再用PS稍微一加工就搞定了,这也是给资金不是特别充足的新手卖家的建议,组装电脑时一定要找个内行的朋友哈,能省300-400啦,我一个姐是做这行的,她跟我说的。除非你是内行!)下边是我用柯达400W像素相机拍摄的照片

【藏宝图】饼饼的淘宝开店初体验--十天两颗小红心。
        或许大家疑惑我怎么是07年开的店,现在都08年4月了才二心信用啊(6个评价等待中,  但店主有把握都是好评的)。这也太慢了吧,真相告诉大家啦,我是在07年注册的淘宝,算算也在淘宝上溜达了一年了,现在手机衣服,很多都在上边买,这是非常的方便,够便宜,那时间是为了帮朋友卖一件鲁能足球队员的训练衫才去认证的,把衣服挂在网上不到一个周就有亲过来问了。。然后是同城交易了,当时卖了四百多,就感叹着网络的力量真是伟大呐,这么快就卖出去了。于是初步有了在淘宝开店的打算,但由于当时资金以及课程比较多也就渐渐的放弃了。后来初始的店铺也被关了,曾经在实体店做过一段时间,所以就有了在网上开店的打算。。废话少说了,自我八卦一下嘻,,下边我就把从5月1号装机到现在5月21日这20天的淘宝经历以及自己的一小点感悟跟淘友们分享一下啦!
     (一)淘宝开店的硬件设备:这里饼饼只说最重要的两件:电脑与数码相机(最好有三脚架,可以有效地避免照片拍出来模糊不清,其实400万像素足以,大家可以看我所拍的照片,十分的清晰啊,再用PS稍微一加工就搞定了,这也是给资金不是特别充足的新手卖家的建议,组装电脑时一定要找个内行的朋友哈,能省300-400啦,我一个姐是做这行的,她跟我说的。除非你是内行!)下边是我用柯达400W像素相机拍摄的照片

         

         
     (二)淘宝店铺装修VS实体店铺。店铺装修很重要,新手更是缺不得,饼饼现在看看人家用旺铺的卖家,心里那个羡慕啊,所以更要激励自己努力喽。店铺装修你不能弄个简单的代码套进去就感觉是万事大吉了,凡事没有随随便便就成功了的,饼饼以前在品牌专卖店做过,很多的顾客就是冲着店铺的购物环境来的,甚至有的顾客感觉你的陈列或是店铺卫生不理想的情况下会毫不犹豫的提出来,顾客接下来会不会买你的产品很这就很明显了,所以说如果各卖家想把生意做好的话还是买一套与自己商品风格相符的店铺装修吧,把店装的漂漂亮亮,商品摆放的整整齐齐,大家也知道每个品牌的专卖店都有自己的陈列专员。所以大家千万不能忽视网络店铺商品的陈列。如果你是设计高手那更好不过了,如果不是,建议大家买模板。关于模板的使用,饼饼也是少有心得的,抽机会以后跟大家说哈。
      (三)货源,不用饼饼说了,货源是最最重要的。现在的社会,无所不奇啊,发展速度太快了,这就需要淘宝卖家有敏锐的观察力,饼饼的做法就是经常翻翻时尚杂志,经常看看时尚网站,了解最新的流行趋势,因为饼饼是卖包包的啊,如果店主连时尚气息都嗅不到的话,即使你有了货源,怎样保证买家会喜欢呢。所以这一点也很重要,就是我们政治课上所讲的与时俱进吧,这个词好啊。大家做到这一点的同时,还有相辅相成的一个条件,那就是你必须保证你货的良好品质,这才是一个店能够发展的根源所在,其他方面我们可以努力改进,但质量出了问题,其他一切都白搭了。饼饼最近也在寻找好的货源,希望有经验的同仁分享一下啦。还有一点就是进货不能根据自己的喜好,要主流一些啦!
     (四)饼饼的第一笔生意是在上货的两天后吧,旺旺的声音想起来,一个在上海上大学的MM简单地问了问一个包包的概况接下来就拍了,很是激动啊当时!饼饼还是引用藏宝图美女图的店铺宗旨说说吧:服务第一,销售第二,先做朋友,再谈销售。要是广大卖家都辛勤做到服务第一质量第一的话那真的什么都不用说了,再就是你需要有一颗不骄不躁的心,买家上门询问时多用轻松幽默的语言,而谈及商品时卖家一定要表现出自己的专业性,比如说同是一款美特斯邦威的衣服,你在跟买家描述时在前边加上城市版或者校园版效果就不一样啦,同是CONVERS,你知道ALL11sssTAR与ONE STAR的含义各是什么吗,所以大家要对自己的货物一清二楚,曾经饼饼在专卖店时,货号都记得很清楚啦,再说这是大家自己的店对自己的货还不能认真记一下吗吗。还有一定要多用客气语,请啊,您啊,,多多包含啊,当然我说的有些严重,但是礼多人不怪嘛,彬彬有礼的男生比帅帅的男生更有着吸引力。这是专家得出的结论奥。。
(五)买家拍了付款之后,买家发货之后需要做些什么!各位新手卖家千万不要认为买家付款了就万事大吉了。这之后需要做的还很多,首先发货了要第一时间通知买家快递或是EMS的单号,这会使买家有一种安全感,从而感觉没有被卖家忽视,在你估计买家快要收到货的时间发一个短信或是用QQ,旺旺M一声。但注意不要用催促的语气,你可以这样说,亲啊,货收到了吗,偶有些担心它在路上失踪了哦,,,恩。。当买家确认收货了以后要问的是买家是否满意我们的服务,最好让他提一下意见,饼饼会在买家提了意见以后修改自己的宝贝的。
         说多说少说了这么多,服务品质与商品品质也是小店开店10天就两颗心的秘籍



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创建信息
阿里创建号:ALI-001544821
创建日期:
2007-06-06 14:33:28
修改日期:
2008-07-03 11:18:18
版权所有,未经作者许可,不得抄袭或转载,如有需要,可以与本人联系。